Puedes usar la unidad de recuperación USB para iniciar Surface en caso de que tengas problemas o para liberar espacio de almacenamiento.

Surface viene con información de recuperación de Windows que te permite actualizar el dispositivo o restablecerlo a los valores de fábrica. Esta información de recuperación se almacena en una partición de recuperación dedicada en Surface.

La posibilidad de copiar o mover esta información a una unidad USB tiene dos ventajas:
 

  • Recuperación. Si alguna vez tienes problemas para iniciar Surface, puedes usar la unidad de recuperación USB para iniciarlo.

  • Liberación de espacio de almacenamiento. Puedes liberar espacio de almacenamiento en Surface al quitar la información de recuperación y almacenarla en una unidad USB. La cantidad de espacio en disco que se puede liberar varía según el dispositivo.

Importante: Si eliminas la información de recuperación de Surface después de crear la unidad de recuperación USB, asegúrate de guardar dicha unidad en un lugar seguro. Recuerda que ya no se almacenará una imagen de recuperación en Surface, por lo que necesitarás la unidad de recuperación USB si alguna vez tienes que actualizar o restablecer tu Surface.

Crear una unidad de recuperación

Surface viene con una herramienta integrada para crear una unidad de recuperación USB. Para crear una unidad de recuperación, necesitas una unidad USB externa con formato FAT32 y con suficiente espacio de almacenamiento disponible para todos los datos de recuperación.

Nota: También puedes descargar los archivos de recuperación desde el sitio web de Surface. Para obtener más información, vea descargar una imagen de recuperación para la superficie.

Averiguar cuánto espacio se necesita en la unidad USB

  1. Desliza el dedo desde el borde derecho de la pantalla y pulsa en Buscar.
    (Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero hacia abajo y haga clic en Buscar).

  2. En el cuadro de búsqueda, escribe recuperación y, en los resultados de la búsqueda, pulsa o haz clic en Recuperación y luego en Crear una unidad de recuperación.

  3. En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, pulsa o haz clic en .

  4. Pulsa o haz clic en Copie la partición de recuperación del equipo en la unidad de recuperación y luego en Siguiente.

    La próxima pantalla indicará cuánto espacio de almacenamiento está disponible en la unidad USB.

  5. Pulsa o haz clic en Cancelar para cerrar la herramienta de unidad de recuperación.

Importante: La creación de una unidad de recuperación borrará todo lo que esté almacenado en la unidad USB. Asegúrate de transferir los datos importantes de la unidad USB a otro dispositivo de almacenamiento antes de usarla para crear una unidad de recuperación USB de Surface.

Formatear la unidad para FAT32

  1. Conecta la unidad USB al ordenador.

  2. Abre Explorador de archivos, haz clic con el botón derecho en la unidad USB y elige Formatear.

  3. Elige Sistema de archivos > FAT32 y selecciona Iniciar.

Crear la unidad de recuperación

  1. Conecta la fuente de alimentación al dispositivo Surface y enchúfala a una toma de corriente.

  2. Inserta la unidad USB en el puerto USB de Surface.

  3. Desliza el dedo desde el borde derecho de la pantalla y pulsa o haz clic en Buscar.

  4. En el cuadro de búsqueda, escribe recuperación y, en los resultados de la búsqueda, pulsa o haz clic en Recuperación y luego en Crear una unidad de recuperación.

  5. En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, pulsa o haz clic en .

  6. Pulsa o haz clic en Copie la partición de recuperación del equipo en la unidad de recuperación y luego en Siguiente.

  7. Pulsa o haz clic en la unidad USB que quieres usar y luego en Siguiente.

  8. Pulsa o haz clic en Crear.

    La imagen para recuperación y las herramientas de recuperación se copiarán a la unidad USB. El dispositivo Surface debe permanecer activo durante el proceso de copia, que tardará entre 10 y 15 minutos.

  9. Una vez copiadas las herramientas de recuperación, haz una de las siguientes acciones:

    • Pulsa o haz clic en Finalizar si quieres mantener las herramientas de recuperación en Surface.

    • Pulsa o haz clic en Eliminar partición de recuperación si quieres quitar las herramientas de recuperación de Surface y liberar espacio en disco. Para confirmar, pulsa o haz clic en Eliminar y, cuando se complete la eliminación, pulsa o haz clic en Finalizar.

  10. Extrae la unidad USB de Surface y guárdala en lugar seguro.

    Es mejor no usar la unidad de recuperación para almacenar otros archivos o datos.

Importante: Si eliges eliminar la partición de recuperación, necesitarás la unidad de recuperación USB si alguna vez tienes que actualizar o restablecer el dispositivo Surface.

Usar una unidad de recuperación

Cuando creas una unidad de recuperación, puedes usarla para iniciar Surface, si es necesario. Para obtener más información, consulta Iniciar Surface desde un dispositivo USB.

Inicia Surface usando la unidad de recuperación y sigue estos pasos:

  1. Elige el idioma.

  2. Elige la distribución del teclado.

  3. En la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas.

  4. En la pantalla de la solución de problemas, selecciona Restablecer el PC.

  5. En la pantalla Restablecer el PC, haz lo siguiente:

    • Selecciona Siguiente.

    • Selecciona Sí, volver a particionar las unidades.

    • Selecciona Solo quitar los archivos o Limpiar completamente la unidad.

    • Selecciona Restablecer.

Para asegurarte de poder arrancar desde la unidad de recuperación, configura el orden de arranque para que la unidad USB sea la primera opción. Para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo usar el BIOS/UEFI?

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