Búsqueda de Windows no funciona como se esperaba o genera un mensaje de error en Windows 8.1

Síntomas

Cuando utiliza los bueno de búsqueda para buscar archivos o aplicaciones en Windows 8.1, se ejecuta muy lentamente el proceso de búsqueda o la búsqueda no devuelve resultados de la búsqueda del disco duro del equipo o su cuenta de OneDrive.

Si intenta iniciar manualmente el servicio de búsqueda de Windows, recibirá el siguiente mensaje de error:

Causa

Estos problemas pueden producirse debido a una herramienta de limpieza del registro de aplicaciones de terceros. Estas herramientas pueden quitar o dañar los valores del registro que son utilizados por Windows Search.

Solución

Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, haga una copia de seguridad del registro para poder restaurar la versión anterior en caso de producirse problemas.

Para resolver este problema, debe eliminar algunas entradas del registro. Para ello, siga estos pasos:

1. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes.

   Si está utilizando un teclado

   1. Presione el logotipo de Windows clave + X.

   2. Haga clic en símbolo del sistema (Admin).

   Si no está utilizando un teclado

   1. En la pantalla de Inicio , pase en el lado derecho y a continuación, puntee o haga clic en cmd en el cuadro de búsqueda .

   2. En los resultados de la búsqueda, busque y, a continuación, presione y mantenga o (ratón) en símbolo del sistemay a continuación, puntee o haga clic en Ejecutar como administrador.
      

   Nota: Si no están firmados con una cuenta de administrador, debe introducir el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de administrador en el equipo.
   
   

2. Escriba regedit.exey, a continuación, presione ENTRAR.

3. Si se le pide confirmación permitir cambios en el registro, puntee o haga clic en Sí.

4. En el menú Edición , haga clic en Buscar .

5. En el campo Buscar , escriba FileChangeClientConfigsy, a continuación, puntee o haga clic en Buscar siguiente.

6. En el panel de exploración, expanda el nodo FileChangeClientConfigs punteando o haciendo clic en la flecha Expandir/contraer.

7. En el panel de exploración, bajo el nodo FileChangeClientConfigs , busque las entradas que tienen nombres que constan de letras, números, llaves y guiones.

8. Seleccione cada entrada punteando o haciendo clic en él. En el panel de detalles, busque un valor de registro denominado ScopeToMonitor en la columna nombre . A continuación, siga uno de estos procedimientos:

   1. Si hay un valor denominado ScopeToMonitor, deje esa entrada del registro en el panel de exploración sin cambiar y vaya a la siguiente entrada.

   2. Si no hay ningún valor denominado ScopeToMonitor, mantenga o haga clic en la entrada del registro en el panel de exploración y, a continuación, seleccione Eliminar.

9. Cierre el Editor del registro para volver a la pantalla de Inicio .

10. Pase en el lado derecho, seleccione la configuración perfectamente y a continuación, puntee o haga clic en reiniciar.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".