Crear un sondeo en Outlook

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Puede crear un sondeo instantáneo y en tiempo real en segundos dentro de un mensaje de correo electrónico. En el cuerpo del correo electrónico de Outlook, agregue preguntas y opciones para una o varias respuestas. Una vez que envíe el mensaje, los destinatarios votarán directamente por correo electrónico o haga clic en un práctico vínculo incluido y voten en una ventana del explorador. A continuación, puede comprobar rápidamente los resultados del sondeo en la tarjeta de votación.

¿Con qué versiones de Outlook puedo crear un sondeo?

Puede usar Sondeo con las siguientes versiones de Outlook.

Nota: Para crear un sondeo en Outlook, el administrador debe ir al Centro de administración de Microsoft 365 y comprobar la opción Enviar un vínculo al formulario y recopilar respuestas en Uso compartido externo. Los administradores pueden obtener más información aquí.

Crear una encuesta

  1. En un nuevo mensaje de correo electrónico, vaya a la pestaña Insertar y, a continuación, haga clic en Sondeo.

    Nota: También puede encontrar el sondeo en la pestaña Opciones > Usar botones de voto > sondeo.

  2. Se abre el panel Sondeo y está listo para que escriba la primera pregunta y dos opciones.

    Nota: Si ya ha iniciado sesión con su cuenta de trabajo o escuela y se le pide que vuelva a iniciar sesión, es posible que haya una configuración que el administrador tenga que dirigir para eliminar este paso de inicio de sesión adicional. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

  3. Para agregar opciones adicionales, haga clic en + Agregar opción.

  4. Cuando haya terminado de agregar opciones, puede decidir si desea que los respondedores solo seleccionen una única respuesta o varias respuestas. Si desea permitir varias respuestas, active el botón Varias respuestas a la derecha para que se vuelva verde.

  5. Haga clic en Insertar sondeo en el correo electrónico.

Verá un vínculo al sondeo en el cuerpo del correo electrónico y su nombre rellenado previamente en la línea CC. Ya está listo para enviar el sondeo por correo electrónico.

Crear una encuesta

  1. En un nuevo mensaje de correo electrónico, vaya a la pestaña Mensaje y, a continuación, haga clic en Sondeo.

    Nota: También puede buscar y anclar Sondeo a la barra de herramientas.

  2. Cuando se abra el panel de sondeo, escriba la primera pregunta y dos opciones.

  3. Para agregar opciones adicionales, haga clic en + Agregar opción.

  4. Cuando haya terminado de agregar opciones, puede decidir si desea que los respondedores solo seleccionen una única respuesta o varias respuestas. Si desea permitir varias respuestas, active el botón Varias respuestas a la derecha para que se vuelva verde.

  5. Haga clic en Insertar sondeo en el correo electrónico.

Verá un vínculo al sondeo en el cuerpo del correo electrónico y su nombre rellenado previamente en la línea CC. Ya está listo para enviar el sondeo por correo electrónico.

Crear una encuesta

  1. En un nuevo mensaje de correo electrónico, seleccione Botón Más opciones > Sondeo.

  2. Se abre el panel Sondeo y está listo para que escriba la primera pregunta y dos opciones.

  3. Para agregar opciones adicionales, haga clic en + Agregar opción.

  4. Cuando haya terminado de agregar opciones, puede decidir si desea que los respondedores solo seleccionen una única respuesta o varias respuestas. Si desea permitir varias respuestas, active el botón Varias respuestas a la derecha para que se vuelva verde.

  5. Haga clic en Insertar sondeo en el correo electrónico.

Verá un vínculo al sondeo en el cuerpo del correo electrónico y su nombre rellenado previamente en la línea CC. Ya está listo para enviar el sondeo por correo electrónico.

Cómo funciona la votación

Los destinatarios verán el sondeo en el cuerpo de su correo electrónico (también denominado "mensaje de acción") u recibirán un vínculo en el correo electrónico que les dirigirá a votar en un explorador.

Sondeo de Microsoft Forms en un mensaje de correo electrónico de Outlook

Obtenga más información sobre qué versiones de Outlook admiten mensajes de acción. 

¿Por qué mis destinatarios no pueden ver el sondeo en su mensaje de correo electrónico?

Hay algunas razones por las que es posible que los destinatarios no vean el sondeo en su mensaje de correo electrónico y, en su lugar, reciban un vínculo al sondeo, que les dirigirá a votar en un explorador.

  • El sondeo puede ser demasiado largo (por ejemplo, el título es demasiado largo o hay demasiadas opciones).

  • Ha iniciado sesión con su cuenta de trabajo o escuela de Microsoft y ha enviado el sondeo a personas fuera de su organización.

Comprobar los resultados del sondeo

Puede ver resultados agregados en la tarjeta de votación que se encuentra en el cuerpo del correo electrónico. Haga clic en Actualizar para ver los resultados más actualizados o haga clic en Ver en formularios para ver respuestas detalladas en forms.office.com. De forma similar, puede hacer clic en el vínculo de sondeo en el cuerpo del correo electrónico para realizar un seguimiento de los resultados más detallados en forms.office.com.

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