Temas usa sus contribuciones para mejorar la calidad de los temas.

Proporcionar comentarios ayuda a asegurarse de que la información que se muestra a los miembros de la organización en las páginas de temas y tarjetas es útil. Cuantos más comentarios proporcione sobre temas en los que tenga conocimientos, se mostrará información más precisa a los miembros de su organización.

Hay varias maneras de contribuir a temas:

Crear nuevo tema

Cree un tema nuevo si uno no se descubre a través de la indexación o si la tecnología de IA no encontró suficiente evidencia para establecerlo como tema.

Importante: Para editar un tema, debe contar con los permisos del administrador del conocimiento. 

Puede crear un tema desde la página principal del Centro de temas:

  1. En el Centro de temas, seleccione + Nuevo en la barra de menús superior y elija Página de tema en la lista desplegable.

  2. Seleccione el idioma de la página de temas. A continuación, elija Crear tema.

  3. En el campo Nombres alternativos , escriba cualquier otro nombre al que se pueda hacer referencia el tema original.

  4. En el campo Descripción corta , agregue un par de frases que describan el tema.

  5. En el campo Tipos, elija un tipo para el tema. Algunos ejemplos de tipos de temas comunes son Project, Team y Organization.

  6. En la sección Personas confirmadas, puede agregar una persona para mostrarle que tiene una conexión con el tema.

  7. En Archivos y páginas anclados, seleccione Agregar para adjuntar un archivo asociado al tema.

  8. En Sitios anclados, seleccione Agregar para agregar sitios de SharePoint asociados con el tema.

  9. En la sección Temas relacionados se muestran las conexiones que existen entre los temas. Seleccione el símbolo + para agregar un tema relacionado.En el campo Elegir un tema , escriba el nombre del tema relacionado. Si el tema ya existe, aparecerá en el menú desplegable. Si no es así, deberá crear un tema nuevo.

  10. Agregue una breve descripción para ayudar a otros usuarios a comprender cómo están conectados los dos temas.Agregar una descripción de tema relacionado en Viva Topics

  11. Selecciona Actualizar. Si decide que desea eliminar el tema relacionado, haga clic en la línea y seleccione Quitar conexión.

  12. Seleccione Publicar para guardar los cambios.

Para encontrar el nuevo tema, vaya a la pestaña Páginas del Centro de temas. 

También puede ver el tema creado en la página principal en Conexiones confirmadas

Editar temas

Si tiene permisos de edición, puede editar un tema existente. Es posible que tenga que hacer esto si desea corregir o agregar información adicional a una página de tema existente, o actualizar su conexión al tema y los recursos

Importante: Para editar un tema existente, necesitará permiso de un administrador de conocimientos.

Empiece por elegir un tema que quiera editar desde el Centro de temas

  1. En la página del tema, seleccione Editar. A continuación, puede:

  2. Escriba un nombre alternativo.

  3. Agregar una breve descripción

  4. Agregue una persona conectada al tema en Personas confirmadas. Agréguese a temas que se encuentran en su área de experiencia.

  5. Para los usuarios en Personas sugeridas, puede cambiar su estado de Sugerido a Confirmado seleccionando el icono de chincheta.

  6. Agregue archivos y páginas a los archivos y páginas anclados.

  7. Agregue sitios de SharePoint a los sitios anclados.

  8. Agregar un tema relacionado, si procede

  9. Seleccione Publicar para guardar los cambios.

La página del tema se ha actualizado.

Comentarios sobre crowdsource

Los temas sugeridos se pueden mejorar a través de comentarios de crowdsourced sobre el tema.

Enviar comentarios puede aumentar la precisión de los temas sin la necesidad de que alguien ajuste manualmente la página de temas. La página principal de un Centro de temas es otra ubicación donde se recopilan comentarios sobre temas sugeridos.

En el Centro de temas, puede ver los temas con los que está asociado y se le ofrece la opción de confirmar esta asociación o quitarla.

Para obtener más información sobre los temas de crowdsourcing, vea Administrar temas a escala en Temas.

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