Síntomas
Suponga que recibe un mensaje de correo electrónico que contiene un formulario personalizado y el formulario personalizado con un archivo adjunto de. Cuando se arrastra y coloca los datos adjuntos al escritorio o a otros elementos de correo, el cursor del mouse muestra el signo prohibido y no puede quitarla.
Resolución
Para corregir completamente este problema, instale el 5 de febrero de 2019 actualización para Outlook 2016 (KB4462147) y el 5 de febrero de 2019 de 2016, Word (KB4462145) juntos. Cambios y correcciones se realizan en sólo Outlook 2016. Pero pueden surgir problemas inesperados sin KB4462145.