Antes de comenzar
-
Asegúrate de que tu Surface o equipo con Windows 10 sea compatible con Bluetooth 4.0. Microsoft Arc Mouse requiere Windows 10 en un host con Bluetooth 4.0 para conectarse. Si no estás seguro de si el host es compatible con Bluetooth 4.0, es posible que tengas que ponerte en contacto con el fabricante de equipos originales (OEM).
-
Asegúrate de que la conexión Bluetooth está activada. Si Bluetooth está desactivado, el PC host no podrá ver a Microsoft Arc Mouse. Para ello, sigue estos pasos:
-
Selecciona el icono de Centro de actividades ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, a la derecha de la fecha y hora.
-
Busca el icono de Bluetooth y comprueba que está resaltado o habilitado. Si no ves el icono de Bluetooth, debes seleccionar Expandir en el Centro de actividades para ver más opciones.
-
Asegúrate de que el modo avión esté desactivado. El modo avión te desconecta de cualquier red y deshabilita la capacidad de los PC host para conectarse a dispositivos Bluetooth o a redes inalámbricas. Para comprobar que el modo avión esté desactivado, sigue estos pasos:
-
Haz clic en el icono de Centro de actividades ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, a la derecha de la fecha y hora.
-
Busca el icono del Modo avión y comprueba que está deshabilitado. Si no ves el modo avión, debes seleccionar Expandir para ver más opciones.
Enlazar Microsoft Arc Mouse
-
En la parte inferior de Microsoft Arc Mouse, mantén presionado el botón de enlace hasta que la luz LED comience a parpadear.
-
En su Surface o PC con Windows 10, seleccione inicio > configuración> dispositivos > bluetooth& otros dispositivos > Agregar Bluetooth u otro dispositivo > Bluetooth.
-
Pulsa o selecciona Microsoft Arc Mouse en la lista de dispositivos Bluetooth.
-
Pulsa o selecciona Enlazar. Microsoft Arc Mouse comenzará a instalarse.
¿Tienes problemas al enlazar Microsoft Arc Mouse? Prueba los pasos indicados en Solución de problemas de Microsoft Arc Mouse.
