Cómo cancelar una suscripción Clipchamp de pago
Se aplica a
Clipchamp for personal accounts

Nota: La información de este artículo se aplica al editor de vídeo Clipchamp para cuentas personales. Para obtener información sobre cómo acceder al editor de vídeo de Clipchamp para cuentas profesionales y educativas en su lugar, consulte estas preguntas frecuentes.

Puedes cancelar una suscripción de Clipchamp en cualquier momento. De manera predeterminada, la cancelación se aplicará al final del período de facturación actual, el plan de pago se detendrá y no se te cobrará de nuevo.

Cancelación de Clipchamp Premium

Si tienes una suscripción para el plan Clipchamp Premium, al ir a la página de facturación de tu cuenta de Clipchamp verás un botón "Administrar suscripción".

Al seleccionarla, irás a la página Servicios & Suscripciones de tu cuenta de Microsoft, donde verás Clipchamp aparece como una suscripción activa y donde puedes cancelar el plan.

Importante: Asegúrate de iniciar sesión en la cuenta de Clipchamp correcta (y asociada de Microsoft) que se encuentra en la suscripción de pago si tienes más de una cuenta de Clipchamp y/o más de una cuenta personal o familiar de Microsoft. En caso contrario, es posible que no se muestren el botón Administrar suscripción de Clipchamp ni la entrada de suscripción correspondiente de su cuenta de Microsoft.

Para obtener más información sobre la cancelación de suscripciones de Microsoft, consulta: Cancelar la suscripción de Microsoft

Reembolsos

Durante los pasos de cancelación de una suscripción de Clipchamp en la página Servicios & suscripciones de tu cuenta de Microsoft, puedes solicitar un reembolso. Para obtener más información e iniciar el proceso, consulta: Administrar una suscripción de Microsoft.

Clipchamp como parte de un plan personal o familiar de Microsoft 365

Si no tiene una suscripción independiente para el plan Premium de Clipchamp pero tiene una suscripción activa de Microsoft 365, también verá el botón Administrar suscripción en la página de facturación de Clipchamp.

Al seleccionarla, irás a la página Servicios & Suscripciones de tu cuenta de Microsoft, donde se mostrará tu suscripción a Microsoft 365. Al cancelarla, se detendrá la suscripción a Microsoft 365, incluidas las características Clipchamp premium que están habilitadas para los suscriptores de Microsoft 365.

Ten en cuenta que no hay ningún costo adicional asociado con Clipchamp si forma parte de un plan personal o familiar de Microsoft 365 y no tienes una suscripción independiente para Clipchamp Premium.

Eliminar una cuenta de Clipchamp

Si quieres quitar tu cuenta en la versión personal de Clipchamp y todos sus datos, consulta: Cómo eliminar una cuenta de Clipchamp.

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