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Síntomas

Cuando conecta un monitor que admita audio al puerto MiniDP de un dispositivo de superficie libro o Surface Pro 4, no se obtiene ninguna señal de audio a través del monitor.

Causa

Este problema se produce si el controlador de sonido no está enumerando el extremo de audio.

Solución alternativa

Para evitar este problema, pruebe los métodos siguientes:

  • Reinicie Windows.

  • Desconecte al monitor y, a continuación, volver a conectarlo al puerto MiniDP.

Más información

Este problema puede producirse si conecta al monitor mientras se ejecuta Windows, o si lo conecta mientras el dispositivo está inactivo o hibernando.

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