Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.
No se pueden adjuntar archivos en Outlook.com

No se pueden enviar correos electrónicos con datos adjuntos

Nota: Problema detectado con el envío de correos electrónicos con datos adjuntos, última actualización: 6 de noviembre de 2023.

PROBLEMA

Es posible que algunos usuarios no puedan enviar correos electrónicos que contengan datos adjuntos desde su buzón de Outlook.com.

ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Mientras solucionamos el problema, puede enviar el archivo como un vínculo de OneDrive.

  1. Responda, reenvíe o cree un nuevo mensaje de correo electrónico o evento de calendario.

  2. Seleccione Adjuntar

    1. Si el archivo ya está en su OneDrive, elija OneDrive.

    2. Si el archivo no está en OneDrive, elija Cargar y compartir.

  3. Seleccione los elementos que quiera adjuntar y seleccione Compartir vínculo.

  4. También puede usar Copiar vínculo de un archivo de Office o OneDrive o pegarlo en el correo electrónico.

No se pueden agregar datos adjuntos

Si no puede agregar datos adjuntos o agregar imágenes a su correo electrónico de Outlook.com, consulte estas sugerencias.

  • Si responde a un mensaje que tiene datos adjuntos, estos no se incluirán en la respuesta. Si necesita conservar los datos adjuntos originales, reenvíe el correo electrónico en su lugar.

  • Solo puede adjuntar archivos a eventos del calendario que haya creado usted o un delegado.

  • El límite de tamaño de un correo electrónico en Outlook.com es 25 MB. Esto incluye todo el texto, los archivos insertados y adjuntos. Cambiar el tamaño de una imagen no reduce el tamaño del archivo. Para reducir el tamaño de una imagen o datos adjuntos, pruebe a comprimirla o adjunte el archivo como un vínculo OneDrive.

  • Los vínculos a archivos deOneDrive no cuentan para el límite de tamaño de correo electrónico, pero el límite de tamaño de archivo vinculado es de 2 GB.

  • También puede usar Copiar vínculo de un OneDrive datos adjuntos y pegarlo en otro lugar.

  • Si puede agregar datos adjuntos o insertar imágenes, pero el correo electrónico no se envía, lea cómo solucionar Outlook.com problemas de sincronización de correo electrónico.

¿Qué son los vínculos 1drv.ms?

Los vínculos que comienzan 1drv.ms son los vínculos acortados automáticamente deOneDrive datos adjuntos. El vínculo tendrá un aspecto similar a este: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

Más información

Agregar imágenes o adjuntar archivos en Outlook.com

Compartir archivos y carpetas de OneDrive

¿Cómo funciona el almacenamiento de Microsoft?

¿Aún necesita ayuda?

Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione .

Para ponerse en contacto con nosotros en Outlook.com, deberá iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí

Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación.

Icono de aplicación Obtener ayuda

Para obtener ayuda y solucionar problemas de otros productos y servicios de Microsoft, escriba su problema aquí

Publique preguntas, siga debates y comparta sus conocimientos en la comunidad de Outlook.com.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×