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Síntomas

Después de instalar Windows 10 en un 3 Surface Pro o una superficie de 3, puede aparecer uno de los siguientes problemas:

  • Se reduce la duración de la batería.

  • El dispositivo está caliente al tacto después de tomar la bolsa o la manga.

  • La batería está muerta después de que el dispositivo se encuentra durante la noche o durante un período breve en que no es de esperar que se filtre.

Causa

Este problema puede producirse si el dispositivo no está configurado para Hibernar tras un cierto período (conectado en modo de espera). De forma predeterminada, la hibernación no está preconfigurada en 10 de Windows. Manualmente, el usuario debe configurar el modo de hibernación y suspensión de comportamiento.

Solución

Para configurar el dispositivo para que Hibernar tras un cierto período, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el icono de Windows.

  2. Tipo de Opciones de energía.

  3. Seleccione el panel de control Opciones de energía .

  4. Elija el plan de energía actual.

  5. Haga clic en Cambiar configuración de plan.

  6. Haga clic en cambiar la configuración de energía avanzada.

  7. Haga clic en Suspender.

  8. Haga clic en Hibernar después.

  9. Establecer el período de tiempo tras el cual Hibernar.

Si va a implementar o personalizar una imagen de referencia, puede configurar este ajuste (HIBERNATEIDLE) ejecutando el siguiente comando para iniciar la hibernación después de 4 horas:powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 9d7815a6-7ee4-497e-8888-515a05f02364 14400 La configuración de powercfg se especifica en segundos. Por ejemplo 4 horas = 14400 segundos.

Ejemplos adicionales:

3 horas: 10800

2 horas: 7200

1 hora: 3600

Nota: En 10 de Windows, no hay ningún tiempo de espera del protector de batería de CS, CS batería protector de ida y vuelta punto y configuración de la acción de CS batería protector.

Más información

En la imagen de Windows 8.1 ha incluido con Surface Pro 3 y 3 de la superficie, la superficie está configurada para hibernación después de 4 horas mientras se encuentra en modo de espera conectado. Si realiza una instalación limpia, se encontrará con un problema similar y se debe realizar una configuración adicional para obtener el dispositivo para hibernar.

Para obtener más información acerca del comportamiento de Windows 8.1, consulte el siguiente artículo KB:

2998588 3 Surface Pro no hibernación después de cuatro horas en modo de espera conectado

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