Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Este artículo está destinado a personas con discapacidades visuales o cognitivas que usan un programa de lector de pantalla como el Narrador de Microsoft, JAWS o NVDA con productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Página principal del Soporte técnico de Microsoft.

Usa Skype Empresarial con el teclado y el Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para iniciar Skype Empresarial e iniciar sesión. A continuación, puede iniciar llamadas de audio y vídeo, o usar la mensajería instantánea (MI) para chatear. También puede establecer el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

Contenido

Abrir Skype Empresarial e iniciar sesión

  1. Presiona la tecla del logotipo de Windows, escribe Skype Empresarial y presiona Entrar. Se oirá: "Skype Empresarial".

  2. Si es necesario, presione la tecla Tab hasta que oiga "Dirección de inicio de sesión". Escriba su dirección de correo electrónico y presione Entrar.

    Nota: Inicie sesión con las credenciales de su organización. no con su nombre de usuario de Skype o con la cuenta de Microsoft.

  3. Oirá: "Password, editing text" (Contraseña, editar texto). En JAWS, oirá lo siguiente: "Contraseña, editar, escribir texto". Escriba su contraseña.

    Sugerencia: Para guardar la contraseña, presione la tecla Tab hasta que oiga "Desactivada, Guardar mi contraseña, casilla" (en JAWS oirá "Guardar mi contraseña, casilla, no activada") y, después, presione la barra espaciadora para activar la casilla Guardar mi contraseña . Oirá lo siguiente: "Se ha seleccionado". La próxima vez que abras Skype, solo tienes que presionar Entrar para iniciar sesión en tu cuenta.

    Cuando esté listo, presione Entrar.

Sugerencias: 

  • Puedes configurar Skype Empresarial para que se inicien automáticamente al iniciar Windows. Para obtener instrucciones, consulte la sección Iniciar Skype automáticamente al iniciar Windows a continuación.

  • También puede iniciar Skype Empresarial y unirse a una reunión en línea a través de un vínculo en una invitación a una reunión de Skype. En la invitación a la reunión, presione la tecla Tab hasta que oiga "Unirse a la reunión de Skype, vínculo" y, después, presione Entrar para unirse.

Iniciar Skype automáticamente al iniciar Windows

  1. En Skype Empresarial, presione Alt+T, O para abrir el cuadro de diálogo Opciones . Oirá lo siguiente: "Skype Empresarial, Opciones, General". En JAWS, oirá lo siguiente: "Saliendo de los menús, vista de árbol, General, 1 de 15".

  2. Para ir a la pestaña Personal , presione P. Oirá lo siguiente: "Elemento de pestaña Personal". En JAWS, oirá lo siguiente: "Personal".

  3. Presione Alt+U. Oirá si la casilla Iniciar automáticamente la aplicación al iniciar sesión en Windows está activada o no.

  4. Presione la barra espaciadora hasta que oiga lo siguiente: "Activado".

  5. Presione Entrar. Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones y el foco se moverá al campo de búsqueda de la ventana principal.

Cambiar el estado de disponibilidad

Cuando se inicia Skype Empresarial, algunos lectores de pantalla leen su nombre, disponibilidad, ubicación y una nota personal, que aparecen en la parte superior de la ventana principal y pueden verlo otros usuarios. Puede cambiar la información de presencia para que otras personas vean su estado de disponibilidad.

  1. En Skype Empresarial, presione la tecla Tab hasta que oiga "<> Estado actual, botón Cambiar mi estado".

  2. Para abrir el menú de estado, presione la barra espaciadora.

  3. Para cambiar el estado, presione la tecla Tab hasta que oiga el nombre de la opción que desea mostrar en su perfil. Para seleccionar una opción, presione la barra espaciadora.

Llamar a un contacto

  1. En la ventana principal de Skype Empresarial, presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga lo siguiente: "Entrada de búsqueda, editando. Busque a alguien o una sala, o marque un número".

    Sugerencia: Si conoce el número de teléfono de la persona, basta con que escriba el número en el campo de búsqueda y presione Entrar para iniciar la llamada.

  2. Escriba el nombre, la dirección o el número de teléfono de la persona. La búsqueda se realiza mientras escribe.

  3. Para ir a la lista de resultados, presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Resultados de la búsqueda" y el nombre de la primera persona de la lista. Si hay más resultados, examine la lista con las teclas de flecha arriba y abajo. El lector de pantalla anunciará los contactos a medida que se desplace. Para seleccionar una persona, presione Entrar.

  4. Se abrirá un menú. Presione la tecla flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Llamar <nombre del> de contacto, llamar, botón" o "Iniciar una videollamada, botón". Para iniciar la llamada, presione Entrar.

    Para finalizar la llamada, presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Hang up, button" (Colgar, botón) y presione Entrar.

Para obtener más información sobre cómo realizar y recibir llamadas, consulte Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En la ventana principal de Skype Empresarial, presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga lo siguiente: "Entrada de búsqueda, editando. Busque a alguien o una sala, o marque un número". Escriba el nombre, la dirección o el número de teléfono de la persona. La búsqueda se realiza mientras escribe.

  2. Para ir a la lista de resultados, presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Resultados de la búsqueda" y el nombre de la primera persona de la lista. Si hay más resultados, examine la lista con las teclas de flecha arriba y abajo. El lector de pantalla anunciará los contactos a medida que se desplace. Para seleccionar una persona, presione Entrar.

  3. Se abrirá un menú. Oirá lo siguiente: "Enviar un mensaje instantáneo, botón". Para iniciar el chat, presione Entrar.

  4. El foco estará en el campo de entrada de texto. Escriba el mensaje y presione Entrar para enviarlo. El lector de pantalla lee en voz alta las respuestas que reciba. El foco permanece en el campo de entrada de texto, por lo que puede escribir y enviar más mensajes.

    Para cerrar la ventana de chat, presione Esc.

Cerrar sesión en Skype Empresarial

En el Skype Empresarial ventana principal, presione Alt+F, N.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Usar un lector de pantalla para explorar y navegar Skype Empresarial

Use Skype Empresarial para Mac con el teclado y VoiceOver, el lector de pantalla integrado de Mac OS, para abrir la aplicación e iniciar sesión. Puede iniciar llamadas de audio y vídeo, usar la mensajería instantánea (MI) para chatear y establecer el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este tema se da por hecho que usa el lector de pantallas integrado de macOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, consulte la Guía de introducción a VoiceOver.

Contenido

Abrir Skype Empresarial e iniciar sesión

  1. En su Mac, presione Mayús+Comando+A para ir a la lista Aplicaciones en Finder.

  2. Escriba S para ir directamente a las aplicaciones que comienzan con una "S" y presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Skype Empresarial, aplicación".

  3. Para abrir Skype Empresarial para Mac, presione Comando+tecla de dirección abajo.

  4. Escriba su dirección de correo electrónico. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Continuar, predeterminado, botón" y presione Control+Opción+Barra espaciadora.

  5. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Contraseña, editar texto seguro". Escriba su contraseña. Si quiere que Skype Empresarial recuerde la contraseña la próxima vez, presione la tecla Tab hasta que oiga "Mantener la sesión iniciada" y presione la barra espaciadora para realizar la selección. Presione Entrar para iniciar sesión. Cuando haya iniciado sesión, oirá lo siguiente: "ventana Skype Empresarial. Grupo de navegación principal”.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En el grupo de navegación principal Skype Empresarial, presione Control+Opción+Mayús+Tecla de dirección abajo para iniciar la interacción con el grupo. Oirá lo siguiente: "<el número de elementos>, mi perfil, botón".

  2. Presione dos veces la barra espaciadora. Oirá lo siguiente: "Menú, <el número de elementos>".

  3. Presione la tecla de dirección arriba o abajo para desplazarse hasta el estado que quiera mostrar en el perfil.

  4. Para seleccionar un estado, presione la barra espaciadora. Para volver a Mi perfil en la ventana principal, presione Esc.

Llamar a un contacto

  1. En el Skype Empresarial grupo de navegación principal, presione Control+Opción+Mayús+Flecha abajo para empezar a interactuar con el grupo. Después, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Contactos".

  2. Para buscar un contacto, presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Buscar contactos". Escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto que desea buscar. Los resultados de búsqueda irán apareciendo conforme escriba.

  3. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta la lista de resultados y, después, presione la tecla de flecha abajo para desplazarse por los contactos hasta que escuche el nombre o el número de la persona a la que quiere llamar. Si necesita expandir un grupo de contactos, presione la tecla de flecha derecha.

  4. Para iniciar una llamada con el contacto seleccionado, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Llamar" y, después, presione la barra espaciadora para abrir el menú de llamada. Oirá: "Menú, <el número de elementos>".

  5. Presione la tecla de dirección abajo para seleccionar Llamada de Skype y presione Control+Opción+barra espaciadora para realizar la llamada.

  6. Cuando esté en una llamada, puede usar los siguientes métodos abreviados de teclado para administrar la llamada:

    • Con dispositivos habilitados para vídeo, presione Mayús+Comando+V para cambiar a videollamada.

    • Para silenciar o reactivar el micrófono, presione Mayús+Comando+M.

    • Para finalizar la llamada, presione Mayús+Comando+E.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En el grupo de navegación principal Skype Empresarial, presione Control+Opción+Mayús+Tecla de dirección abajo para iniciar la interacción con el grupo. Después, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Contactos".

  2. Para buscar un contacto, presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Buscar contactos". Escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto que desea buscar. Los resultados de búsqueda irán apareciendo conforme escriba.

  3. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta la lista de resultados y, después, presione la tecla de flecha abajo para examinar los contactos hasta que oiga el nombre de la persona con la que quiere iniciar un chat. Si necesita expandir un grupo de contactos, presione la tecla de flecha derecha.

  4. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Botón Chat".

  5. Para iniciar el chat, presione Control+Opción+barra espaciadora. Oirá lo siguiente: "Escriba un mensaje aquí, editar texto. Está en un área de texto".

  6. Escriba el mensaje. Para enviar, presione Entrar.

    Escuchará un sonido de notificación cuando reciba un mensaje en el chat. Para oír a VoiceOver leer las respuestas, presione Control+Opción+Tecla de dirección izquierda hasta que escuche lo siguiente: "Historial del chat, tabla". Después, presione la tecla de dirección arriba o abajo para examinar los mensajes. VoiceOver las leerá en voz alta a medida que se desplace. Para volver al campo de entrada de texto, presione Control+Opción+Tecla de dirección derecha. Oirá lo siguiente: "Escriba un mensaje aquí, editar texto".

Cerrar sesión en Skype Empresarial

En Skype Empresarial, presione Comando+G.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Usar un lector de pantalla para explorar y navegar Skype Empresarial

Use Skype Empresarial con VoiceOver, el lector de pantalla integrado de iOS, para abrir la aplicación e iniciar sesión. A continuación, puede buscar contactos, iniciar llamadas de audio y vídeo con ellos o usar la mensajería instantánea (MI) para chatear. También puede establecer el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de iOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, visite Accesibilidad de Apple.

  • En este artículo se considera que usa un iPhone. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en un dispositivo iPad.

Contenido

Abra la aplicación Skype Empresarial e inicie sesión

Si es necesario, descargue primero la aplicación de Skype Empresarial desde el App Store. Para iniciar sesión en Skype Empresarial, use su cuenta profesional o educativa. Una vez que haya iniciado sesión por primera vez, la aplicación se abrirá sin pedirle que inicie sesión la próxima vez, a menos que haya seleccionado específicamente cerrar sesión.

  1. Para abrir la aplicación Skype Empresarial, en la pantalla principal, deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "Skype Empresarial" y pulse dos veces la pantalla.

    Sugerencia: Si tiene más de una pantalla de inicio, puede desplazarse rápidamente entre las pantallas de inicio deslizando tres dedos hacia la izquierda o la derecha.

  2. Skype Empresarial puede abrir un cuadro de diálogo en el que se le pida que seleccione algunas opciones de configuración iniciales, como el permiso para mostrar notificaciones (escuchará "A la empresa le gustaría enviarle notificaciones"), busque a las personas de sus contactos (escuchará "Empresa desea obtener acceso a sus contactos") y acceda al micrófono (escuchará "Empresa quiere tener acceso al micrófono"). Para desplazarse por el cuadro de diálogo, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Para seleccionar un botón, pulse dos veces la pantalla.

  3. Se abre la página Iniciar sesión. Oirá lo siguiente: "Dirección de inicio de sesión de la organización, campo de texto".

  4. Aparecerá el teclado en pantalla y podrás escribir tu nombre de usuario. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha en el teclado hasta que oiga "Volver" y pulse dos veces la pantalla.

  5. El foco se mueve al campo Contraseña . Escriba la contraseña con el teclado en pantalla. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha en el teclado hasta que oiga "Volver" y pulse dos veces la pantalla.

  6. Ha iniciado sesión en Skype Empresarial. Si oye "Necesitamos su número de teléfono con códigos de país y región", deslice el dedo hacia la derecha y pulse dos veces. Aparecerá el teclado numérico en pantalla y podrás escribir tu número de teléfono. Cuando termine, deslice el dedo a la izquierda hasta que oiga "Botón Siguiente" y pulse dos veces la pantalla.

  7. Si oye "Hemos combinado algunas características de llamada con el teléfono", deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "Página uno de tres, ajustable" y deslice el dedo hacia arriba. Use los mismos gestos para descartar la página siguiente. En la página tres, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Entendido" y pulse dos veces la pantalla. Se abrirá la Skype Empresarial vista principal con el foco en el botón Mi información en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, si es necesario, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha para desplazarse hasta el botón Mi información . Cuando escuche "Mi información, <> de estado actual, botón", pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Estado, <estado actual>, botón" y pulse dos veces la pantalla.

  3. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga el estado que quiere usar y pulse dos veces la pantalla para aplicarlo. Su estado cambia y el foco está en el botón Descartar . Para cerrar el cuadro de diálogo Mi información y volver a la vista principal de Skype Empresarial, pulse dos veces la pantalla.

Buscar un contacto

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "Buscar contactos, campo de búsqueda" y pulse dos veces la pantalla.

  2. El teclado en pantalla aparece en la mitad inferior de la pantalla. Use el teclado para escribir el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto. El lector de pantalla anuncia el número de resultados de búsqueda encontrados mientras escribe.

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para ir a los resultados mientras escribe, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche el nombre y el estado de la persona correcta.

    • Para ejecutar la búsqueda, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Buscar" y pulse dos veces la pantalla. El teclado en pantalla se cierra y el foco se desplaza a la lista de resultados de búsqueda. Oirá lo siguiente: "Contactos, encabezado". Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga la persona correcta.

  4. Para abrir la tarjeta de contacto de la persona, pulse dos veces la pantalla. Puede usar la tarjeta de contacto para, por ejemplo, averiguar la disponibilidad de la persona, iniciar una videollamada, una llamada de audio o un chat. Para examinar la tarjeta de contacto, deslice a la derecha o a la izquierda.

Llamar a un contacto

  1. En Skype Empresarial, abra la tarjeta de contacto de la persona a la que desea llamar. Para obtener instrucciones, consulte la sección Buscar un contacto más arriba.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Videollamada, botón" o "Llamar, botón" y pulse dos veces la pantalla para iniciar la llamada de audio o vídeo.

    Para finalizar la llamada, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Hang up, button" (Colgar, botón) y pulse dos veces la pantalla.

Para obtener más información sobre cómo realizar y recibir llamadas de audio, vaya a Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En Skype Empresarial, abra la tarjeta de contacto de la persona con la que desea chatear. Para obtener instrucciones, consulte la sección Encontrar un contacto anteriormente.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje aquí" y pulse dos veces la pantalla. Aparecerá el teclado en pantalla y podrá escribir el mensaje.

  3. Cuando termine, deslice el dedo a la izquierda hasta que oiga "Enviar mensaje, botón" y pulse dos veces la pantalla para enviarlo. El lector de pantalla lee en voz alta los mensajes que reciba. El foco vuelve al campo de inserción del mensaje y puede seguir escribiendo otro mensaje.

    Para volver a la vista anterior después de chatear, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Botón Atrás" y pulse dos veces la pantalla.

Cerrar sesión en Skype Empresarial

  1. En Skype Empresarial vista principal, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga "Mi información, <> de estado actual, botón" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha varias veces hasta que oiga "Cerrar sesión, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Usar un lector de pantalla para explorar y navegar Skype Empresarial

Use Skype Empresarial para Android con TalkBack, el lector de pantalla integrado de Android, para abrir la aplicación e iniciar sesión. A continuación, puede buscar contactos e iniciar llamadas de audio y vídeo con ellos, o usar la mensajería instantánea (MI) para chatear. También puede establecer el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Android, TalkBack. Para obtener más información sobre cómo utilizar TalkBack, visite Accesibilidad de Android.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Android. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta Android.

Contenido

Abrir Skype Empresarial para Android por primera vez

La primera vez que abras la aplicación Skype Empresarial para Android, se te pedirá que proporciones información de perfil y preferencias personales.

  1. En la pantalla principal de su dispositivo móvil, deslice dos dedos hacia la derecha o la izquierda para ir a la pantalla principal donde se encuentra la aplicación Skype Empresarial para Android. A continuación, deslice el dedo hacia la derecha hasta que TalkBack anuncie la aplicación. Pulse dos veces la pantalla.

  2. Si aparece el cuadro de diálogo Términos de uso , deslice el dedo hacia la derecha para escuchar los términos y, después, deslice el dedo hacia la derecha de nuevo hasta que llegue al botón Aceptar y pulse dos veces la pantalla.

  3. Se abrirá la pantalla de inicio de sesión Skype Empresarial. Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse por la pantalla. Cuando escuche "Continuar, botón", pulse dos veces la pantalla.

  4. Si ha configurado previamente cuentas de organización en el teléfono, Skype Empresarial puede sugerir que las use. Deslice el dedo hacia la derecha para escuchar las cuentas sugeridas. Si selecciona una de las cuentas sugeridas, no tendrá que volver a escribir la dirección de inicio de sesión y puede ir al paso 7. Si desea usar otra cuenta, siga deslizando el dedo hacia la derecha hasta que escuche lo siguiente: "Iniciar sesión con otra cuenta". Para seleccionar una opción, pulse dos veces en la pantalla.

  5. En la pantalla de inicio de sesión, el foco se mueve al campo Dirección de inicio de sesión de la organización . Oirá lo siguiente: "Dirección de inicio de sesión de la organización, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir la dirección de inicio de sesión, que suele ser su dirección de correo electrónico.

  6. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Continuar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  7. El foco se mueve al campo Contraseña . Oirá lo siguiente: "Contraseña, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir la contraseña.

    Nota: De forma predeterminada, Skype Empresarial recuerda la contraseña para que no tengas que escribirla la próxima vez que inicies sesión en Skype Empresarial. Si no desea que Skype Empresarial la recuerde, deslice el dedo hacia la derecha hasta que escuche "Recordar contraseña, casilla, está activada" y pulse dos veces la pantalla para desactivar la casilla.

    Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Continuar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  8. En la siguiente pantalla, el foco se mueve al campo ¿Cuál es su número de teléfono? . Oirá lo siguiente: "Número de teléfono Android, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado numérico en pantalla para escribir el número de teléfono.

  9. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Continuar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

  10. Se abrirá una pantalla de introducción. Hay tres pantallas de introducción en total. Para pasar a la siguiente pantalla, deslice dos dedos hacia la izquierda.

  11. Para descartar la última pantalla de introducción y empezar a usar la aplicación, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Siguiente" y pulse dos veces la pantalla.

    Se abrirá la vista principal Skype Empresarial para Android. Para desplazarse por los elementos de esta vista, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. TalkBack anunciará los elementos a medida que se desplace.

Abrir Skype Empresarial para Android e iniciar sesión

De forma predeterminada, Skype Empresarial para Android recuerda tu información de inicio de sesión si has iniciado sesión anteriormente en el mismo dispositivo, por lo que todo lo que tienes que hacer es abrir la aplicación y seleccionar la cuenta que quieres usar. Si elegiste no guardar la contraseña durante el primer inicio de sesión y cierres de sesión después de la última vez que lo usó, sigue los pasos siguientes para volver a iniciar sesión.

  1. En la pantalla principal del dispositivo móvil, vaya a la pantalla principal que contiene la aplicación Skype Empresarial para Android. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que TalkBack anuncie la aplicación y pulse dos veces la pantalla.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga su nombre y la dirección de inicio de sesión. Pulse dos veces la pantalla.

  3. El foco estará en el campo Contraseña . Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir la contraseña.

  4. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Continuar" y pulse dos veces la pantalla. Skype Empresarial para Android se abre y ha iniciado sesión.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "Ver menú de configuración de perfil, botón" y pulse dos veces la pantalla. Se abrirá el menú.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "<> de estado actual, botón" y pulse dos veces la pantalla.

  3. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga el estado que quiere usar y, después, pulse dos veces la pantalla. Se establece el estado seleccionado. Para cerrar el menú, deslice dos dedos hacia la izquierda.

Buscar un contacto

  1. En la vista principal de Skype Empresarial, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha hasta que oiga "Buscar en el directorio de la empresa" y pulse dos veces la pantalla.

  2. Oirá "Editing, search people edit box" (Edición, cuadro de edición buscar personas) y aparecerá el teclado en pantalla. Escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto. El lector de pantalla anunciará el número de resultados de búsqueda a medida que escriba.

  3. Para ir a la lista de resultados, deslice el dedo hacia la derecha. Si hay varios resultados, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga el nombre y el estado del contacto que quiere.

  4. Para abrir la tarjeta de contacto de la persona, pulse dos veces la pantalla. Puede usar la tarjeta de contacto para, por ejemplo, averiguar la disponibilidad de la persona, iniciar una videollamada, una llamada de audio o un chat. Para examinar la tarjeta de contacto, deslice a la derecha o a la izquierda.

Llamar a un contacto

  1. En Skype Empresarial para Android, abra la tarjeta de contacto de la persona a la que desea llamar. Para obtener instrucciones, consulte la sección Buscar un contacto más arriba.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Videollamada, botón" o "Llamada de audio, botón" y pulse dos veces la pantalla para iniciar la llamada de audio o vídeo.

    Para finalizar la llamada, deslice a la derecha hasta que se oiga "End call, button" (Finalizar llamada, botón) y después pulse dos veces la pantalla.

Para obtener más información sobre cómo realizar y recibir llamadas de audio, consulte Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial.

Chat mediante mensajería instantánea

  1. En Skype Empresarial para Android, abra la tarjeta de contacto de la persona con la que desea chatear. Para obtener instrucciones, consulte la sección Buscar un contacto más arriba.

  2. Deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Chat, botón" y pulse dos veces la pantalla. Oirá lo siguiente: "Escriba un mensaje, tres puntos, cuadro de edición". Pulse dos veces la pantalla y use el teclado en pantalla para escribir el mensaje.

  3. Cuando termine, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Send chat message, button" (Enviar mensaje de chat, botón) y pulse dos veces la pantalla para enviarlo. El lector de pantalla lee en voz alta los mensajes que reciba. Puede seguir escribiendo otro mensaje con el teclado en pantalla.

    Para volver a la vista anterior después de chatear, deslice el dedo a la izquierda hasta que oiga "Volver" y pulse dos veces la pantalla.

Cerrar sesión en Skype Empresarial para Android

  1. En Skype Empresarial para Android, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche lo siguiente: "Menú Ver configuración de perfil, botón". Pulse dos veces la pantalla para abrir el menú.

  2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que escuche lo siguiente: "Cerrar sesión". Pulse dos veces en la pantalla.

Vea también

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Usar un lector de pantalla para explorar y navegar Skype Empresarial

Usa Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, para abrir Skype Empresarial en Outlook en la Web. Establezca el estado de presencia para que otros usuarios sepan su disponibilidad, busque contactos y use la mensajería instantánea (MI) para chatear.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

  • Cuando use Skype Empresarial en Outlook en la Web, le recomendamos que use el navegador web Microsoft Edge. Como Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en el navegador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, deberá usar Ctrl+F6 en lugar de F6 para acceder y salir de los comandos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al navegador web, no a Outlook en la Web.

En este tema

Abrir Skype Empresarial en Outlook en la web

Skype Empresarial Online no es una aplicación independiente, se ejecuta dentro de Outlook en la Web.

  1. Para abrir Outlook en la Web, abre el explorador y ve a http://outlook.office.com. Inicie sesión en su cuenta de Office.

  2. Para ir a la barra de herramientas de Office Online, presione Ctrl+F6 hasta que oiga: "Abrir el iniciador de aplicaciones".

  3. Para abrir el panel de Skype Empresarial, presione la tecla Tab hasta que oiga "Use la tecla de flecha abajo para usar el panel de conversaciones Skype Empresarial". Presione la barra espaciadora para abrir el panel.

    Se abre el panel de Skype Empresarial con la pestaña Todos los contactos activa.

Cambiar el estado de disponibilidad

  1. Para ir a la barra de herramientas de Office Online en Outlook en la Web, presione Ctrl+F6 hasta que oiga: "Abrir el iniciador de aplicaciones".

  2. Presione la tecla Tab hasta que escuche lo siguiente: "Configuración de usuario. Use la flecha abajo para usar el panel Mi cuenta para ver y editar mi cuenta".

  3. Para abrir el panel Mi cuenta , presione la barra espaciadora.

  4. Presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga lo siguiente: "<> Su estado actual, haga clic para cambiar el estado". Para abrir la lista de opciones, presione la barra espaciadora y, después, presione la tecla de dirección arriba o abajo para desplazarse por los elementos de la lista.

  5. Cuando escuche la opción que desea mostrar en su perfil, presione Entrar. Se cerrará la lista. Para cerrar el panel Mi cuenta , presione Esc.

Buscar un contacto e iniciar una conversación

  1. Para ir a la barra de herramientas de Office Online en Outlook en la Web, presione Ctrl+F6 hasta que oiga: "Abrir el iniciador de aplicaciones".

  2. Para abrir el panel de Skype Empresarial, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Use la tecla de flecha abajo para usar el panel de conversaciones de Skype Empresarial". Presione la barra espaciadora para abrir el panel.

    Se abre el panel de Skype Empresarial con la pestaña Todos los contactos activa.

  3. Presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Buscar" y escriba el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto. El lector de pantalla anuncia el número de resultados de búsqueda encontrados mientras escribe.

  4. Para desplazarse hasta los resultados de la búsqueda, presione la tecla Tab hasta que oiga "Personas" y el nombre de la primera persona de la lista. Para navegar por la lista, presione la tecla de dirección arriba o abajo.

  5. Para iniciar un chat con la persona, presione Entrar. Se abrirá el panel de chat y el foco estará en el campo de entrada del chat. Oirá lo siguiente: "Entrada de chat". Ahora puede escribir el mensaje. Para enviarlo, presione Entrar.

  6. Escuchará un sonido de notificación cuando lleguen mensajes al chat. Para escuchar al Narrador leer en voz alta el mensaje recibido, presione Mayús+TAB. Para volver al campo de entrada del chat, presione la tecla TAB. Para finalizar la conversación y cerrar el panel de chat, presione Esc.

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