Si es usted un usuario de la edición para pequeñas empresas, podrá encontrar información adicional sobre la solución de problemas y recursos de aprendizaje en el sitio Support for Small Business (soporte para pequeñas empresas).
Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente caso:
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Conecta a una red un equipo basado en Windows Vista.
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En la red se configura un enrutador u otro dispositivo que está configurado como servidor del Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP).
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El enrutador u otro dispositivo no admiten el marcador BROADCAST DHCP.
En esta situación, Windows Vista no puede obtener una dirección IP.
Causa
Este problema se debe a una diferencia de diseño entre Windows Vista y Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). En concreto en Windows XP Service Pack 2, el marcador BROADCAST de los paquetes de descubrimiento DHCP se establece en 0 (deshabilitado). En Windows Vista, el marcador BROADCAST de los paquetes de descubrimiento DHCP no está deshabilitado. Por lo tanto, algunos enrutadores y algunos servidores DHCP que no son de Microsoft no pueden procesar los paquetes de descubrimiento DHCP.
Para que podamos solucionar su problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Para solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".
Solucionarlo en mi lugar
Para solucionar este problema de forma automática, haga clic en el vínculo Corregir este problema o en el botón gráfico. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del asistente de reparación.
Nota: este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.
Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.
Solucionarlo por mí mismo
Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en WindowsPara resolver este problema por su cuenta, deshabilite el marcador DHCP BROADCAST en Windows Vista. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicio
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Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}En esta ruta de acceso del Registro, haga clic en la subclave (GUID) que corresponde al adaptador de red que está conectado a la red.
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En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD (32 bits).
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En el cuadro Nuevo valor #1, escriba DhcpConnEnableBcastFlagToggle y presione Entrar.
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Haga clic con el botón secundario del mouse en DhcpConnEnableBcastFlagToggle y después haga clic en Modificar.
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En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
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Cierre el Editor del Registro.
Cuando esta clave del Registro está establecida en 1, Windows Vista intenta obtener primero una dirección IP usando el marcador BROADCAST de los paquetes de descubrimiento DHCP. Si no lo consigue, intenta obtenerla sin usar este marcador.
Más información
Si sabe que el enrutador o el servidor DHCP que no es de Microsoft no admiten el marcador DHCP BROADCAST, puede definir la siguiente entrada del Registro como se indica a continuación en lugar de usar la clave del Registro DhcpConnEnableBcastFlagToggle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}
Nombre de valor: DhcpConnForceBroadcastFlag
Tipo de valor: REG_DWORD
Información del valor: 0Nota: el valor 0 deshabilita esta entrada del Registro. Puede usar esta entrada del Registro para impedir que Windows Vista use el marcador BROADCAST DHCP. Después de establecer esta entrada del Registro, Windows Vista no usa nunca el marcador BROADCAST DHCP.
Note: Este problema no se produce en Windows 7. La clave del registro DhcpConnEnableBcastFlagToggle se establece en 1 de forma predeterminada.
