Buscar en Viva Engage funciona del mismo modo, tanto si está en el escritorio como si está de viaje. Las aplicaciones móviles (iOS y Android) usan el mismo motor de búsqueda, clasificación y personalización que la experiencia web, por lo que los resultados que ve en el teléfono son la misma calidad que ve en la web o en el escritorio.
En dispositivos móviles, la página de resultados de búsqueda está optimizada para pantallas táctiles y más pequeñas. Las tarjetas de resultado están simplificadas y las pestañas le permiten seleccionar entre conversaciones, People, comunidades y mucho más. Si elige cualquier resultado, entrará en el hilo completo. Use la búsqueda móvil para mantenerse conectado con las conversaciones de su organización mientras se desplaza; ponerse al día de los resumen del ayuntamiento, las actualizaciones de eventos o los anuncios desde cualquier lugar.
La tabla siguiente proporciona una comparación entre las experiencias Web y Mobile en Viva Engage.
| Características | Web | Móvil |
|---|---|---|
| Motor de búsqueda y clasificación | Búsqueda híbrida completa con personalización | El mismo motor y clasificación |
| Buscar pestañas | Conversaciones, respuestas, comunidades, People, Files, temas | Las mismas pestañas (la pestaña Respuestas no está disponible en dispositivos móviles, pero está disponible en la página principal) |
| Sugerencias automáticas | Comunidades, People, Campañas, Preguntar a Copilot mientras escribe | No disponible en dispositivos móviles |
| Filtros | Date, Posted by, Posted in | No disponible en dispositivos móviles |
| Resaltado de palabras clave | Resaltado amarillo en palabras clave coincidentes | Resaltado amarillo en palabras clave coincidentes |
| Tarjetas de resultado | Tarjetas enriquecidas con imágenes principal, respuestas en línea | Tarjetas simplificadas optimizadas para pantallas más pequeñas |
| Operadores de búsqueda | Y, O, NO, "frase exacta", caracteres comodín | Y, O, NO, "frase exacta", caracteres comodín |
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Cómo la búsqueda de Engage encuentra los resultados