Opciones de recuperación en Windows

Haz una copia de seguridad de los datos: Intenta siempre hacer una copia de seguridad de los archivos importantes en una unidad externa o servicio en la nube antes de continuar con las opciones de recuperación. Algunas opciones, como Restablecer o Reinstalar, pueden provocar la pérdida de datos.

Para obtener más información, consulta Elegir una solución de copia de seguridad en Windows.

Restablecimiento: Esta opción reinstala Windows y te ofrece la opción de conservar o quitar archivos personales. Sin embargo, las aplicaciones y la configuración se restablecen a la predeterminada. Para obtener más información, consulta cómo restablecer tu PC.

Reinstalar Windows: Esta opción reinstala todo el sistema operativo desde cero y puede realizarse mediante medios de instalación o una unidad de recuperación. Es más exhaustiva y normalmente quita todos los archivos y aplicaciones. 

Para obtener más información, vea:

• Reinstalar Windows con la unidad de recuperación

• Reinstalar Windows con los medios de instalación

Ve a Panel de control > Copia de seguridad y restauración > Crear un disco de reparación del sistema. Necesitarás una unidad USB con al menos 8 GB de espacio libre para crear los medios de recuperación. Para obtener más información, consulta cómo crear una unidad de recuperación.

Restablecimiento: Si elige la opción Mantener mis archivos, los archivos personales, como documentos e imágenes, deberían permanecer intactos. Sin embargo, se quitarán las aplicaciones y la configuración. Para obtener más información, consulta cómo restablecer tu PC.

Reinstalar Windows: Por lo general, esto elimina todos los archivos, aplicaciones y configuraciones, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos antes de continuar. 

Para obtener más información, vea:

• Reinstalar Windows con la unidad de recuperación

• Reinstalar Windows con los medios de instalación

Sí, si el equipo aún puede arrancar en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE), puedes acceder a Restaurar sistema. Si Windows no se inicia, pero tienes una unidad de recuperación, puedes usarla para restaurar el sistema.

Para obtener más información, consulta Restaurar sistema.

Normalmente, de 30 minutos a 2 horas, dependiendo del método.

Si sospechas que el dispositivo se ha infectado, usa los medios de instalación para reinstalar Windows, que eliminará todo malware. Antes de reinstalar, es posible que también quieras ejecutar un análisis de virus con Windows Defender o una herramienta antivirus de confianza.

Sí, puedes revertir a una versión anterior de Windows si tienes problemas después de actualizar. Esta opción está disponible en un plazo de 10 días después de actualizar a una nueva versión de Windows.

Si el equipo no responde a las opciones de recuperación, como Reparación de inicio o Restaurar sistema, es posible que tengas que usar medios de instalación (por ejemplo, USB o DVD) para reinstalar Windows por completo.

Para obtener más información, consulta Reinstalar Windows con los medios de instalación.

Si no puedes acceder a ninguna opción de recuperación y no tienes una unidad de recuperación, tendrás que crear un medio de instalación con otro equipo en funcionamiento. Puedes descargar Windows 10 u 11 desde el sitio web oficial de Microsoft y usar una unidad USB para crear el medio de arranque. 

Para obtener más información, consulta Reinstalar Windows con los medios de instalación.