Cosas que debes probar si no funciona la pantalla táctil

Si la pantalla táctil no responde o no funciona según lo previsto, prueba a reiniciar el PC. Si sigues teniendo problemas, busca actualizaciones:

  1. Selecciona Inicio y, a continuación, selecciona Configuración .

  2. En Configuración, selecciona Actualización y seguridad , a continuación WindowsUpdate y, a continuación, selecciona el botón Buscar actualizaciones. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia el equipo si es necesario.

  3. Si ninguna de las actualizaciones ha requerido reiniciar, es recomendable que reinicies tu dispositivo de todos modos, para asegurarte de que se instalen todas las actualizaciones pendientes.

Si sigue sin funcionar la pantalla táctil, consulta Pantalla táctil de Surface: problemas con la función táctil o ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.

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