Descargar e instalar controladores en Windows 8.1

Windows incluye controladores para muchos dispositivos, como impresoras, monitores, teclados y televisores. Un controlador es el software que usa un dispositivo para funcionar en su PC. Todos los dispositivos necesitan un controlador para funcionar con el equipo. Por lo tanto, en muchos casos, los dispositivos funcionarán automáticamente cuando los conectes.


Windows también puede descargar software e información del dispositivo, como aplicaciones creadas por el fabricante del dispositivo para utilizarlas junto con el dispositivo o cierta información (por ejemplo, el nombre del producto, el fabricante y el número de modelo) que te ayudará a distinguir entre dispositivos similares.


Los controladores se actualizan de vez en cuando. Windows puede actualizarlos automáticamente, aunque también los puedes actualizar tú. Cuando instales un controlado actualizado, es importante que confíes en él. Windows te avisará si detecta un controlador sospechoso o que no sea seguro.


Windows Update busca controladores y software actualizados para tus dispositivos y los instala automáticamente. Conviene que tengas activado Windows Update para asegurarte de que los dispositivos siguen funcionando correctamente y disfrutas de la mejor experiencia con ellos.


Nota

En los equipos que ejecutan Windows RT 8.1, los controladores, aplicaciones e información de los dispositivos se descargan e instalan automáticamente.


Para comprobar que la actualización automática está activada

  1. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulsa Configuración y después pulsa Cambiar configuración de PC. (Si usas un ratón, sitúa el cursor en la esquina inferior derecha de la pantalla, muévelo hacia arriba, haz clic en Configuración y después haz clic en Cambiar configuración de PC).

  2. Pulsa o haz clic en Actualizar y recuperar y después en Windows Update.

  3. Pulsa o haz clic en Elegir cómo se instalan las actualizaciones.

  4. En Actualizaciones importantes, elige Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado).


Si el dispositivo incluía un disco, podría contener el software que instala el controlador. Antes de instalar un controlador desde un disco, comprueba la información incluida para asegurarte de que es compatible con la versión actual de Windows.


También puedes buscar controladores nuevos en el sitio web del fabricante. Las actualizaciones de controladores suelen estar disponibles en la sección de soporte técnico de sus sitios web. Descargue los controladores más recientes para su dispositivo y siga las instrucciones de instalación en el sitio web. Por lo general, podrá pulsar dos veces o hacer doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación en el equipo.


Si el controlador que venía en un disco o que ha descargado de un sitio web no se instala por sí mismo, debería instalarlo manualmente:


Para instalar manualmente un controlador

Para seguir estos pasos, debes iniciar sesión como administrador.


  1. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y pulsa Buscar. (Si usas un ratón, sitúa el cursor en la esquina inferior derecha de la pantalla, muévelo hacia arriba y después haz clic en Buscar).

  2. Escribe administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y después pulsa o haz clic en Administrador de dispositivos.

  3. En la lista de categorías de hardware, pulse dos veces o haga doble clic en la categoría de su dispositivo y después en el dispositivo que desee. Por ejemplo, para ver su tarjeta de vídeo, pulse o haga clic en Adaptadores de pantalla y después pulse dos veces o haga doble clic en el nombre de la tarjeta de vídeo.

  4. Pulsa o haz clic en la pestaña Controlador y en Actualizar controlador. Después sigue las instrucciones. Icono de administrador Es posible que te pidan una contraseña de administrador o que confirmes tu elección.

En ocasiones, es posible que aparezca una notificación que indique que el controlador no está firmado, que ha cambiado desde que se firmó o que no se puede instalar en Windows. Te recomendamos que no instales controladores modificados o no firmados.


Un controlador firmado digitalmente incluye una firma digital, que es una marca de seguridad electrónica que indica el editor del software y si alguien lo alteró desde que se firmó. Si el controlador lo firmó un publicador que ha verificado su identidad con una entidad de certificación, puede estar seguro de que proviene de un publicador y que no se ha modificado.


Si ves alguna de las siguientes notificaciones cuando vayas a instalar un controlador, deberás detener la instalación e ir al sitio web del fabricante del dispositivo para obtener un controlador firmado digitalmente.


Windows no puede comprobar el publicador de este software de controlador

El controlador no cuenta con una firma digital o se firmó con una firma digital que no se comprobó con una entidad de certificación. Sólo debe instalar este controlador si lo obtuvo del disco del fabricante o del administrador del sistema.


Este controlador no ha sido firmado

El controlador no ha sido firmado digitalmente por un editor certificado. El controlador podría haberse modificado para incluir malware que podría dañar el equipo o robarle información. En extrañas ocasiones, los publicadores legítimos modifican los controladores después de que se hayan firmado digitalmente; sin embargo solo debe instalar un controlador sin firmar si lo obtuvo del disco del fabricante del dispositivo.


Desafortunadamente, no existe ninguna fuente de información de confianza que indique quién ha publicado un controlador no firmado. Cualquiera puede cambiar el contenido de un controlador sin firmar, y no hay forma de saber por qué se modificó. En la actualidad, la mayoría de los fabricantes firman digitalmente los controladores que crean antes de lanzarlos al mercado.


Windows requiere un controlador firmado digitalmente

Un controlador que no tiene una firma digital válida, o que tiene una firma que se modificó después de haberse firmado, no se puede instalar en las versiones de 64 bits de Windows. Solo verás esta notificación si tienes una versión de 64 bits e intentas instalar un controlador con estas características.



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