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Descubre lo que se incluye en las actualizaciones de la aplicación Asistencia rápida, que puedes descargar e instalar desde Microsoft Store.

Obtener en Microsoft

Versiones publicadas para Asistencia rápida (aplicación Store)

Novedades

  • Se ha agregado compatibilidad con dispositivos creados en la arquitectura ARM64.

Novedades 

  • Varias correcciones de errores para ayudar a mejorar el rendimiento de la aplicación.

Novedades 

  • Ahora puede usar una interfaz de chat mejorada que mantiene un hilo continuo de todos los mensajes y proporciona compatibilidad con caracteres especiales e idiomas adicionales, incluidos chino y árabe. 

Novedades 

  • Abre Asistencia rápida directamente desde el menú Inicio de Windows 11: selecciona Inicio > Todas las aplicaciones > Asistencia rápida.

  • Nuevo flujo de conexión optimizado para conectarse más rápidamente.

  • Cambia entre el uso compartido de la pantalla y el control total durante una sesión para proporcionar u obtener ayuda de la manera que quieras.

  • Use el nuevo puntero láser para resaltar un icono, menú o cualquier otro elemento de la pantalla.

  • Se ha agregado compatibilidad con el modo oscuro.

Problemas resueltos 

  • Después de instalar la actualización acumulativa 2023-02 de Windows 11 versión 22H2 (KB 5022845), Asistencia rápida se puede instalar desde Store sin mostrar el aviso del Control de cuentas de usuario (UAC).

Problemas resueltos 

  • Varias correcciones de errores para ayudar a mejorar el rendimiento de la aplicación.

Problemas resueltos 

  • Se ha corregido un problema que impedía que las personas tuvieran abiertas varias sesiones de Asistencia rápida al mismo tiempo.

  • Hemos agregado compatibilidad para la navegación con el teclado. La persona que ayuda ahora puede navegar por la pantalla de la otra persona y salir de ella sin usar un mouse. Nota: Para quitar el foco de la pantalla de la otra persona, presiona Ctrl + Tabulador.

Problemas resueltos 

  • Hemos agregado compatibilidad de audio a la aplicación. La persona que ayuda ahora puede oír el audio del equipo de la otra persona. 

  • Hemos corregido un problema de autenticación que provocaba que algunos usuarios volvieran a ver el error Vuelva a intentarlo más tarde al intentar iniciar sesión.  

Problemas resueltos 

  • Se solucionó un problema en el que la aplicación se iniciaba sin foco, lo que impedía que la navegación por teclado y los lectores de pantalla funcionaran en el inicio.

  • Se actualizó la versión necesaria del sistema operativo a la compilación 19041.0 o posterior de Windows 10. (Esto se puede ver en la sección Requisitos del sistema de la página de la aplicación en Microsoft Store).

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