Hacer una copia de seguridad de mis cosas

Cuando inicias sesión con tu cuenta de Microsoft en Windows Phone 8.1, puedes activar un servicio que te permite guardar automáticamente cosas importantes en la nube para tener una copia de seguridad si le ocurre algo al teléfono.

Puedes elegir cómo el teléfono hace copias de seguridad de tus aplicaciones, configuración, mensajes de texto, fotos y vídeos. En la lista de aplicaciones, ve a Configuración 

Copia de seguridad de configuración y aplicaciones

Una de las cosas más complicadas acerca de reemplazar un teléfono perdido o actualizarlo es tener las cuentas, aplicaciones y configuración de la forma que quieres en tu teléfono nuevo. Para facilitar la transición, podemos hacer copias de seguridad de:

• Las aplicaciones instaladas en el teléfono, junto con las puntuaciones más altas y el progreso de las aplicaciones.
• Las contraseñas de las cuentas.
• El historial de llamadas.
• El color de tema y diseño de la pantalla Inicio.
• Las cuentas que has configurado en el teléfono.
• Los favoritos de Internet Explorer
• Las palabras personalizadas que agregaste al diccionario del teléfono.
• La configuración del teléfono, como fotos, mensajes, correo electrónico y cuentas, pantalla de bloqueo y las preferencias de voz.

Activar la copia de seguridad de configuración y aplicaciones

Notas

Puedes hacer una copia de seguridad manual en cualquier momento. En Configuración 

> Copia de seguridad > Aplicaciones y configuración, cuando Copia de seguridad de configuración 

se activa, pulsa Hacer una copia de seguridad ahora.

1. En la lista de aplicaciones, pulsa Configuración 
   
   > Copia de seguridad.
2. Pulsa Aplicaciones y configuración.
3. Para hacer una copia de la configuración, activa Copia de seguridad de configuración 
   
   . Para hacer una copia de las aplicaciones, asegúrate de que Copia de seguridad de configuración está activado y, a continuación, activa Copia de seguridad de aplicaciones 
   
   .

Copia de seguridad de mensajes de texto

Haz una copia de seguridad automáticamente de tus mensajes SMS y MMS en la nube. De este modo, si compras un nuevo Windows Phone o restableces el que tienes, puedes restaurar las conversaciones al configurar el teléfono.

Activa la copia de seguridad de mensajes de texto

1. En la lista de aplicaciones, pulsa Configuración 
   
   > Copia de seguridad.
2. Pulsa Mensajes de texto y luego activa Copia de seguridad de mensajes de texto 
   
   o 
   
   .

Copia de seguridad de fotos y vídeos

Carga automáticamente tus fotos y vídeos a OneDrive y acceder a ellos más tarde desde cualquier equipo o dispositivo que se conecte a la web. (Esto podría usar tu plan de datos e incurrir en gastos.)

Activa la carga automática

1. En la lista de aplicaciones, pulsa Configuración 
   
   > Copia de seguridad.
2. Pulsa Fotos y vídeos y, a continuación, elige una de las siguientes acciones para tus fotos y vídeos:
   • Pulsa No cargar si no deseas cargar automáticamente las fotos o los vídeos.
   • Pulsa Buena calidad para cargar automáticamente las fotos con una resolución que use menos datos menos espacio de almacenamiento en OneDrive. (Esta opción no está disponible para vídeos en Windows Phone 8.1).
   • Pulsa Mejor calidad para cargar automáticamente fotos o vídeos con la mayor resolución posible.

Eliminar copias de seguridad

1. En la lista de aplicaciones, pulsa Configuración 
   
   > Copia de seguridad.
2. Pulsa Aplicaciones y configuración, pulsa Administrar copias de seguridad (llamado Avanzado en Windows Phone 8) y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:
   • Si quieres eliminar la copia de seguridad completa, selecciona la casilla Copia de seguridad de configuración y pulsa Eliminar.
   • Si sólo deseas eliminar los datos de la aplicación, desactiva la casilla Copia de seguridad de configuración, selecciona la casilla Copia de seguridad de aplicaciones y, a continuación, pulsa Eliminar.

Restaurar una copia de seguridad

1. Al configurar tu teléfono nuevo o restablecer el que tienes, inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft que utilizaste cuando creaste la copia de seguridad.
2. Cuando se te pida que restaurares el teléfono, pulsa en la copia de seguridad que quieras usar y luego pulsa Siguiente.
3. Si te piden que compruebes la cuenta, proporciona el código de seguridad necesario y luego pulsa Siguiente.
4. Espera a que finalice la restauración y luego pulsa Siguiente.
5. Realiza una de las siguientes acciones:
   • Escribe las contraseñas de las cuentas que se van a restaurar y, a continuación, pulsa Siguiente.
   • Pulsa Omitir si quieres escribir las contraseñas más adelante.
6. Pulsa Hecho.

Nota

Si has actualizado a Windows 10 Mobile, no se recomienda restaurar la copia de seguridad de Windows 10 Mobile en un Windows Phone 8. Si todavía quieres restaurar una copia de seguridad de Windows 10, para cambiar el nombre del teléfono primero para evitar sobrescribir la copia de seguridad, ve a Configuración

> Sistema > Acerca de y selecciona Editar nombre.