Surface'i jaoks kohapealse teenuse hankimiseks külastage Microsofti volitatud teenusepakkujat, et saada kvaliteetset teenust usaldusväärsete ekspertide poolt sertifitseeritud osi kasutades. Juhime teie tähelepanu sellele, et volitatud teenusepakkujad võivad nõuda lisatasu isegi garantiisisese remondi eest. Enne jätkamist kontrollige neid üksikasju volitatud teenusepakkujatelt.
Osalevad partnerid ja asukohad
Praeguste asukohtade ja lisateabe saamiseks külastage Media Markti veebisaiti.
Kui teie läheduses pole volitatud teenusepakkujat, lugege täiendavate teenuste või parandusvõimaluste saamiseks artiklit Surface'i hooldus- või remonditööde hankimine .
Surface'i ettevalmistamine volitatud teenusepakkuja jaoks
- Enne Surface'i hooldusse edastamist proovige levinumate tarkvaraprobleemide lahendamiseks kasutada Surface'i diagnostika tööriistakomplekti. Lisateavet leiate artiklist Levinud Surface'i probleemide lahendamine Surface'i rakenduse abil ja Surface'i diagnostika tööriistakomplekt .
- Enne autoriseeritud pakkuja (ASP) saabumist varundage oma andmed. Surface'is olevad andmed võidakse teenuseprotsessi osana kustutada. Soovi korral saate andmed enne külastust ise kustutada.
- Seadme garantii oleku kinnitamiseks võtke kaasa algne kviitung, arve või koopia. Aga kui te ei saa arvet esitada, ärge muretsege! ASP kontrollib teie garantii olekut Surface'i seerianumbriga. Lisateabe saamiseks vaadake oma garantii värskendamist ostutõendi lehega .
- Kui teie seade on kahjustatud, määravad garantiitingimused, kas seda saab parandada või asendada.
- Kui teie seadme garantiiaeg on lõppenud ja teil pole pikendatud garantiid, ei pruugita seda asendada ja te peate tehtud remondi eest võib-olla maksma.
- Tugiteenused (sh professionaalse riistvara kontroll, tõrkeotsing ja süsteemitaasteteenused) võivad olenevalt asukohast erineda. Üksikasjalikumat teavet leiate kohalikust ASP-st.
Kas vajate rohkem abi?
Tehniline tugi
Tehnilise toe saamiseks avage Rakendus Surface, kirjeldage oma probleemi ja valige Kasutajaabi.
Kogukonna tugi
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja kuulda rikkalike teadmistega ekspertidelt. Küsige kogukonnalt.
Muu tugi
Kui te ei saa Surface'it kasutada või teil on küsimusi millegi muu kohta, avage võrgus muu toe saamiseks kasutajaabi .
