Kui teil on Surface või Xbox, saate oma Microsofti konto abil kontrollida selle garantiid ja esitada garantiinõudeid.
Teie uuel Surface'i või Surface'i kaubamärgiga tarvikul on piiratud standardgarantii. Garantii üksikasjade kohta leiate lisateavet artiklist Garantii- ja kaitsepaketi & tingimused.
Microsofti seadme registreerimine
Enne garantii kontrollimist või teenuse hankimist peate võib-olla oma Surface'i või Xboxi oma kontole registreerima. Surface'i või Xboxi registreerimisel abi saamiseks lugege artiklit Microsofti kontoga kasutatavate seadmete haldamine või Xboxi seadme hooldamine.
Kontrollige oma Microsofti garantiid
Kui olete oma seadme registreerinud, saate Surface'i garantii kontrollimiseks või Xboxi garantii kontrollimiseks kasutada Oma Microsofti kontot. Juhised
Lihtsaim viis seadme garantiitüübi ja garantii kuupäevade leidmiseks on Surface'i rakenduses.
-
Valige Start , sisestage otsinguribale surface , seejärel valige tulemite loendist rakendus. Avage rakendus Surface
Märkus.: Kui te ei näe otsingutulemites Surface'i rakendust, peate võib-olla Surface'i rakenduse Microsoft Store'ist alla laadima.
-
Laiendage jaotist Garantii & teenused.
Võite minna ka account.microsoft.com/devices ja valida seadme, et näha selle garantiid. Kui teie seadet loendis pole, valige selle kontole lisamiseks Käsk Registreeri seade . Katvuse kuupäevad kuvatakse pärast seda.
Märkus.: Kui teie Surface on äriseade (kuulub ettevõttele), lugege teemat Surface'i tugi ettevõtetele mõeldud veebiteenuste teeninduskeskuse jaoks.
-
Logige sisse Microsofti kontole | Teie kontoga seadmed.
-
Otsige üles seade, mille garantiid soovite kontrollida, ja seejärel valige Teave & tugi.
-
Jaotises Seadme katvus näete, millist garantiid teie seadmel on ja kui palju aega on jäänud.
Kui teie garantii ei vasta ostukuupäevale, lugege artiklit Surface'i garantii värskendamine ostutõendiga.
Kui teil on Microsofti tarvik, mida ei saa registreerida, lugege teemat Microsofti arvutitarvikud aitavad & õppimist.
Microsofti seadme jaoks teenuse hankimine
Märkus.: Kui teie Surface on äriseade (kuulub ettevõttele), lugege artiklit Surface’i hooldusvõimalused ettevõtetele ja haridusasutustele.
Account.microsoft.com/devices saate hooldust oma Surface'i, Surface'i tarviku, Xboxi või Xboxi tarviku jaoks. Juhised
Märkus.: Garantiiteenus võib olla saadaval ainult riigis, kust te Surface'i seadme ostsite. Kui garantiiteenus pole teie jaoks saadaval riigis, kus seade garantiiteenuse taotlemisel asub, võib Microsoft teile lisatasu eest pakkuda muid tugiteenuseid.
-
Logige sisse Microsofti kontole | Valige seade teenuseks.
-
Valige hooldust vajav seade, valige Edasi ja seejärel järgige hooldustaotluse lõpuleviimiseks juhiseid.
Täpsemat teavet teenindusprotsessi kohta leiate teemadest Surface'i teenuse hankimine või Xboxi seadme hooldamine.
Garantii kohta korduma kippuvad küsimused.
Lisateavet leiate teemast Garantii värskendamine ostutõendiga.
Garantiiteenus võib olla saadaval ainult riigis, kust te Surface'i seadme ostsite. Kui garantiiteenus pole teie jaoks saadaval riigis, kus seade garantiiteenuse taotlemisel asub, võib Microsoft teile lisatasu eest pakkuda muid tugiteenuseid.
Kaitsepaketi katvus kehtib ainult osturiigis.
Lisateavet leiate teemast Garantii & kaitsepaketi & tingimused.
