Märkus.
- Kui teate oma parooli, kuid soovite seda lihtsalt muuta, avage account.microsoft.com/security ja valige Muuda parooli.
- Kui teate oma kasutajanime ja parooli, kuid nad on lõpetanud töötamise, lugege artiklit Minu kasutajanimi ja parool on lõpetanud töötamise.
1. toiming: valige "Kas unustasite parooli?" Microsofti konto sisselogimislehel
Kui aken Parooli sisestamine on endiselt avatud, valige Unustasite oma parooli?
Vastasel korral valige allpool Lähtesta parool, sisestage lähtestatava konto kasutajanimi ja valige Edasi.
2. toiming: Microsofti konto taastamiseks oma identiteedi kinnitamine
Teie kaitsmiseks peab Microsoft enne parooli lähtestamist teie isiku kinnitama.
- Valige, kuidas soovite kinnituskoodi saada.
NB!
- Kui te ei näe koodi saatmise võimalust või teil pole enam juurdepääsu ühelegi kuvatavale kinnitussuvandile, kasutage seda sisselogimisabilistööriista.
- Kui te ei tunne ühtegi kinnitusmeili- või telefonisuvandit ära, kasutage seda sisselogimisabilistööriista.
- Valige Next (Edasi).
3. toiming: Microsofti konto kinnituskoodi hankimine
Teie kaitseks palume teil kinnitada valitud kinnitusandmed. Kui te ei saa koodi, lugege artiklit Kinnituskoodi probleemide tõrkeotsing.
- Tippige uuesti meiliaadressi esimene osa või eelmises aknas vihjatud telefoninumbri neli viimast numbrit.
- Valige Hangi kood.
- Microsoft saadab kinnituskoodi teie valitud meiliaadressile või telefoninumbrile.
- Avage taastetelefon või meilisõnum, kuhu soovite koodi eeldatavasti saada.
4. toiming: sisestage kinnituskood ja lähtestage oma Microsofti konto parool
Uue parooli loomiseks kinnitage kood. Lugege , kuidas luua keerukat parooli.
- Kleepige või tippige saadud kood ja valige Edasi.
- Tippige uus parool ja valige Edasi.
Lisateave
Kui nendest juhistest polnud abi või teil on muid kontoga sisselogimisega seotud probleeme, kasutage meie sisselogimisabilistööriista.
Microsofti konto turbeteave ja kinnituskoodid
Microsofti konto kaitsmine ja suurema turvalisuse tagamine
Windowsi parooli muutmine või lähtestamine
Juurdepääs surnud inimese kontole
Kas vajate rohkem abi?
Kas te ei saa sisse logida?
Kui te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida, on enamik probleeme tuvastatav meie sisselogimisabilise tööriistaga.
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
NB!
Teie konto ja selle sisu kaitsmiseks ei tohi meie tugiagendid saata parooli lähtestamise linke ega vaadata ja muuta konto üksikasju.