Microsoft Teamsi koosolekute kasutamisel ÕHS-is võib ilmneda sünkroonimistõrge. Selles artiklis käsitletakse Canvase sünkroonimistõrke ja Moodle'i sünkroonimistõrke tõrke tõrkeotsingut.
Canvase sünkroonimistõrge
Canvase sünkroonimistõrke vastuvõtmine
Märkus.
- See on tavaline Canvase sünkroonimistõrge:
- Sünkroonimistõrge: Microsoft 365 rühmal peavad olema omanikud ja Microsofti poolel ei leitud kasutajaid, kes vastavad Canvase kursuse juhendajatele. Kui lisasite ja eemaldasite hiljuti kursuse omanikud, võib probleemi lahendada uuesti sünkroonimine.
Kui saate selle tõrketeate, veenduge, et oleksite Microsoft Teamsi sisse logitud sama meiliaadressiga, mis on sünkroonitud õpihaldussüsteemi Canvas kursusega. Kui te pole Microsoft Teamsi sisse logitud sama meiliaadressiga, mis on sünkroonitud õpihaldussüsteemi Canvas kursusega, tehke järgmist.
- Avage Microsoft Teams uuel vahekaardil.
- Logige Microsoft Teamsist välja.
- Logige uuesti sisse, kasutades meiliaadressi, mis on sünkroonitud õpihaldussüsteemi Canvas kursusega.
Märkus.
Kui Canvase sünkroonimistõrge ei lahene, pöörduge oma IT-administraatori poole.
Canvase sünkroonimistõrke lahendamine
Canvase sünkroonimistõrke lahendamiseks lahendage võimalikud juurpõhjused.
Rentnikuadministraatori konfigureeritud vale otsinguväli – Canvas saab konfigureerida Canvase ja Microsoft AAD vahelise vastenduskonfiguratsiooni.
- Otsinguväli pole õigesti vastendatud.
- Esmane meilisõnum konfigureeriti UPN-i asemel AAD-otsinguna.
- Seda tõrget saab parandada ainult Canvase administraator. Avage https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
Meili ID AAD-s pole kasutajaid . Kui administraator ei saa probleemi ise lahendada, võtab administraator ühendust Canvase toega.
Moodle'i sünkroonimistõrge
Moodle'i sünkroonimistõrke vastuvõtmine
Märkus.
- See on tavaline Moodle'i sünkroonimistõrge:
- Sünkroonimistõrge: Microsoft 365 rühmal peavad olema omanikud ja Microsofti poolel ei leitud ühtegi Moodle'i kursuse juhendajale vastavat kasutajat. Kui lisasite ja eemaldasite hiljuti kursuse omanikud, võib probleemi lahendada uuesti sünkroonimine.
Kui saate selle tõrketeate, veenduge, et oleksite Microsoft Teamsi sisse logitud sama meiliaadressiga, mis on sünkroonitud Moodle'i õpihaldussüsteemi kursusega. Kui te pole Microsoft Teamsi sisse logitud sama meiliaadressiga, mis on sünkroonitud Moodle LMS-i kursusega, tehke järgmist.
- Avage Microsoft Teams uuel vahekaardil.
- Logige Microsoft Teamsist välja.
- Logige uuesti sisse, kasutades meiliaadressi, mis on sünkroonitud moodle'i õpihaldussüsteemi kursusega.
Märkus.
Kui Moodle'i sünkroonimistõrge ei lahene, pöörduge oma IT-administraatori poole.
Moodle'i sünkroonimistõrke lahendamine
Moodle'i sünkroonimistõrke lahendamiseks tehke järgmist.