Kui teile kuvati teade "Autentimine ei jõudnud lõpule", võib see olla ühel järgmistest põhjustest.

  • Rakendus on lukus: Veenduge, et Microsoft Authenticator oleks teie seadmes lukustamata. Mõnikord ei pruugita kirjevälja kuvada, kui rakendus on lukus.

  • Vaiksed teatised: Kui teatised on vaiksed või keelatud, ei pruugi te saada autentimise lõpuleviimiseks vajalikke viipasid. Veenduge, et teatised oleks rakenduse jaoks lubatud. Kontrollige tekstsõnumites, kas autentimiskoodid võisid saabuda vaikselt.

  • Aegunud rakenduse versioon: Rakenduse Microsoft Authenticator aegunud versiooni kasutamine võib põhjustada probleeme. Veenduge, et teil oleks installitud uusim versioon .

  • Võrguprobleemid: Kui teie seadmel pole Interneti-ühendust või kui esineb võrgukatkestusi, võib autentimine nurjuda. Vahel võib probleemi lahendada Wi-Fi ja mobiilandmeside vaheldumisi aktiveerimine.

  • Seadme sätted: Veenduge, et teie seadme kuupäeva- ja kellaajasätted oleksid õiged.

  • Unustasin parooli: Kui te ei saa sisse logida, kuna olete oma identimisteabe unustanud, võite proovida parooli lähtestada.Parooli lähtestamine

Kas vajate rohkem abi?

Microsoft Authenticatori probleemide tõrkeotsing

Töö- või koolikonto spikker

Teise võimalusena pöörduge oma IT-administraatori poole.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.