Miks saadab Microsoft mulle tekstsõnumeid?
Rakenduskoht
Kas te ei tea, mida teha, kui saate Microsoftilt tekstsõnumi? Siin on teavet, millest võib olla abi.
NB!:
-
Kui saite Microsofti kinnituskoodi, mida te ei taotlenud, võib põhjus olla selles, et keegi proovib teie kontole juurde pääseda või keegi sisestas sisselogimisel kogemata vale telefoni või meili. Siit saate teada, kuidas oma kontot turvalisena hoida.
-
Microsoft ei võta teiega kunagi ennetavalt ühendust, et pakkuda teile soovimatut tehnilist tuge. Kui saate teate, mis väidetavalt on Microsofti saadetud, on parem olla turvaline ja mitte klõpsata ühtegi linki ega esitada isiklikku teavet.
-
Kui te pole kindel, kas sõnum on ehtne või mitte, ärge klõpsake ühtegi linki. Saate sisse logida ja oma kontole juurde pääseda, sisestades brauserisse account.microsoft.com või account.live.com .
-
Lisateave päringuta kinnituskoodide kohta.
Võime saata teile tekstsõnumi, kui logite sisse või proovite kasutada funktsiooni, mis nõuab teie isiku kinnitamist. Võime saata tekstsõnumi ka juhul, kui logite sisse seadmesse, mida te ei ole meile teadaolevalt varem kasutanud.
Kui olete konto kaitsmiseks sisse lülitanud kaheastmelise kontrollimise , saate sisselogimisel valida turbekoodi tekstsõnumiga saamise.
Jah. Microsoft kasutab 69525 kontotegevusega seotud turbekontrolli koodide ja teatiste saatmiseks.
Võime saata teile tekstsõnumi, kui logite sisse või proovite kasutada funktsiooni, mis nõuab teie isiku kinnitamist. Võime saata tekstsõnumi ka juhul, kui logite sisse seadmesse, mida te ei ole meile teadaolevalt varem kasutanud.
Mõned tekstid võivad pärineda "69525" või "Microsoft".
Näpunäide.: Allpool on kaks näidet ehtsate tekstsõnumite kohta. Pange tähele, et 69525 on saatmisnumber, mitte sisestatav turbekontrolli kood. Sel juhul on nõutav kinnituskood 585112.Kui link on lisatud, kaasame ka osa teie konto meiliaadressist, et aidata teil teada saada, kas see on ehtne.
Ettevaatust!: Kui te koodi ei taotlenud, võib see tähendada, et keegi proovib teie kontole juurde pääseda. See võib olla kellegi ehtne tõrge, kuid see võib tähendada, et keegi proovib teie kontole juurde pääseda. Siit saate teada, kuidas oma kontot turvalisena hoida.
Microsofti tekstsõnumites olevad ehtsad lingid algavad aka.ms
-
aka.ms/alca on ehtne link, mis suunab ümber teie Microsofti konto tegevuste lehele aadressil account.live.com/activity.
-
aka.ms/aadsmshelp on ehtne link, mis suunab ümber Microsofti tugiteenuste spikrilehele, mis käsitleb kinnituskoodi probleemide tõrkeotsingut.
Ettevaatust!:
-
Kui saate tekstsõnumi, mida te ei soovinud, võib see olla andmepüügikatse.
-
Kui te pole kindel, kas sõnum on ehtne või mitte, ärge klõpsake ühtegi linki. Saate sisse logida ja oma kontole juurde pääseda, sisestades brauserisse account.microsoft.com või account.live.com .
Saadame tekstsõnumi ainult teie Microsofti konto peamisele telefoninumbrile. Kui teie Microsofti kontoga ei ole seotud ühtki mobiiltelefoninumbrit, võtame teiega ühendust teie valitud meetodite kohaselt, näiteks meiliaadressi kaudu. Kontaktteavet saate muuta oma kontoprofiilis.
Telefon saab turbekoodide tekst- või meilisõnumiga vastuvõtmise asemel need vastava rakenduse abil luua. Kui soovite turbekoode luua, vaadake rakendust Microsoft Authenticator Androidi või iOS-i jaoks. Microsofti konto lisamiseks rakendusse logige sisse oma identimisteabega või külastage turbesätete lehte ja valige Identiteedi kontrollimise rakenduse häälestamine.
Windows pakub uut turbesuvandit, mis asendab kaheastmelise kontrollimise vajaduse. Windows Hello kasutab turbekoodi saatmise asemel teie isiku tuvastamiseks biomeetriaandmeid (teie sõrmejälge või nägu, kui seade toetab seda funktsiooni) või PIN-koodi. Lisateavet selle kohta leiate jaotisest Windows Hello kasutuselevõtmine.
Lisateave
Kas vajate rohkem abi?
Kas te ei saa sisse logida?
Kui te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida, saab enamik probleeme tuvastada meie sisselogimisabilise tööriista abil.Sisselogimisabiline
Võtke ühendust kasutajatoega
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
NB!: Teie konto ja selle sisu kaitsmiseks ei tohi meie tugiagendid saata parooli lähtestamise linke ega vaadata ja muuta konto üksikasju.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
