Mis juhtub, kui teie kontol toimub ebatavaline sisselogimine
Microsoft prioriteediks on konto turvalisus ja takistab inimestel ilma teie loata sisse logida. Kui märkame sisselogimiskatse uuest kohast või seadmest, aitame kaitsta teie kontot saates meili ja SMS teavituse. Kui teie telefoninumber või meil muutub, on oluline turbekontaktiteavet kiiresti värskendada lehel Turbe põhitõed, et saaksime teiega töötada, et teie konto oleks turvaline ja aktiivne.
Kui logite kontole sisse reisides või installite uue rakenduse, mis logib teie kontoga sisse, saate teavituse. Peate sisestama turbekoodi, et saaksime teada, et see olite teie ja teie konto on turvaline.
Ebatavalise tegevusega tegelemiseks valige üks järgmistest pealkirjadest. Siis avaneb artikkel täiendava teabega.
Kui teie kontol oli ebatavaline sisselogimise katse, saate meili või tekstsõnumi. Saadame teile teate kõigile teie kontaktmeetoditele. Teie konto kaitsmiseks vajame, et esitaksite oma kontaktide kaudu turbekoodi. See toiming takistab inimesi, kes ei ole teie sisselogimisel, ja annab meile teada, kas see oli teie sisselogimine ebatavalisest asukohast või seadmest.
Kui te pole meili allikas kindel, siis kontrollige saatjat. Saate teada, et see on legitiimne, kui see on microsofti konto meeskonnalt kontol–security-noreply@accountprotection.microsoft.com.
Võib-olla blokeeriti sisselogimine, kui kasutate uut seadet, kui installisite uue rakenduse, reisite või viibite mis tahes uues asukohas. See turvameede aitab teie kontot kaitsta, kui keegi peaks teie konto andmed kätte saama ja püüdma teie nime all sisse logida. Konto avamiseks järgige sisselogimisekraanil kuvatavaid juhiseid ja valige kuhu võime teile saata turbekoodi. Kui olete koodi kätte saanud, sisestage see oma kontole juurdepääsemiseks.
Märkused:
-
Kui olete reisil ega pääse juurde kontoga seotud meilile või telefonile, võite proovida muid võimalusi.
-
Kui neid võimalusi ei saa kasutada, pääsete uuesti kontole siis, kui logite sisse usaldusväärsest seadmest või tavalisest asukohast.
-
Kui teil on kaasas seade, kuhu tavaliselt sisse logite, ja olete selle märkinud usaldusväärseks seadmeks, võite sisse logida sellest seadmest ja pääsete uuesti oma kontole.
-
Kui jätsite telefoni koju teate kedagi, kes sellele juurde pääseb, paluge tal öelda teile seadmele saadetud turbekood.
Kui olete saanud meili või sõnumi, mis annab märku ebatavalisest sisselogimiskatsest teie kontole, kuid te pole hiljuti oma kontoga midagi teisiti teinud, siis tehke konto turbe ülevaatamiseks järgmist.
-
Logige sisse oma Microsofti konto lehele Turbe põhitõed.
-
Valige Tegevuste ülevaatamine, et kontrollida ebatavalisi sisselogimiskatseid lehel Viimatine tegevus. Kui näete konto tegevust, mis pole teie jaoks kindel, andke meile teada ja me saame aidata teie kontot kaitsta – kui see on jaotises tavatu tegevus, saate tegevust laiendada ja valida See polnud mina. Kui see asub jaotises Viimatised tegevused, saate tegevust laiendada ja valida Kaitse oma kontot.
-
Kui arvate, et keegi teine on teie kontole juurde pääsenud, minge tagasi lehele Turbe põhitõed ja valige Muuda parooli. Looge tugev parool, mis teile meelde jääb, ja ärge seda kellegagi jagage.
Kui püüdsite oma kontole sisse logida, kuid ei saa seda teha, võis keegi teine teie parooli ära muuta. Uuesti kontole pääsemiseks tehke järgmist.
-
Proovige lähtestada parool juhiste abil, mis on antud teemas Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida. Alates sellest etapist säästate lisapingutusi, kui olete kogemata sisse loginud mõne muu kontoga, kui teatises kirjas.
-
Kui see ei toimi, proovige oma kontole uuesti sisse logida. Valige sisselogimislehel Unustasin oma parooli ja seejärel valige Arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot. Konto taastamiseks järgige juhiseid.
Märkused:
-
Kui teil on probleeme Windowsi või Microsofti kontole sisselogimisel, lugege lisateabe saamiseks artiklit Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida.
-
Kui otsite rohkem infot, kuidas parandada oma Microsofti konto turvalisust, lugege artiklit Microsofti konto kaitsmine ja suurema turvalisuse tagamine.
-
Kui saite Outlookis meilisõnumite saatmisel ebatavalise tegevuse teate, lugege lisateavet teemast Outlook.com konto blokeeringust.
Seotud teemad
Turvaliseks ilma paroolita sisselogimiseks kasutage rakendust Microsoft Authenticator
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
