Microsoft 365 Family tellimuse jagamisega seotud probleemid
Siin on mõned levinud probleemid, millega Microsoft 365 Family tellimuse jagamisel silmitsi seisavad, ja nende võimalikud lahendused.
Microsoft 365 ühiskasutuskutset ei saadud
Kui isik, keda kutsusite oma tellimust jagama, ei saanud kutset, võtke arvesse järgmist.
-
Veenduge, et kasutaksite tema eelistatud meiliaadressi.
-
Paluge neil kontrollida, kas rämpspostikaustas on sõnum, mille teemas on "Microsoft 365".
Microsoft 365 ühiskasutus pole saadaval
Tellimust saate jagada ainult järgmistel juhtudel.
-
Teil on aktiivne Microsoft 365 Family tellimus. Kui te ei näe Microsofti konto armatuurlaua lehel Teenused ja tellimused
-
Teil on veel mõned jagamisjagamised alles. Teie tellimust saab jagada kuni viie muu kasutajaga.
Märkus.: Microsoft 365 installimiseks mitmesse isiklikku seadmesse ei pea te oma tellimust jagama. Microsoft 365 Personal tellimust saate kasutada kuni 5 seadmega, kuid te ei saa jagada Microsoft 365 Personal tellimust veel 5 inimesega.
Kui mõnel teisel teie pererühma kuuluval isikul on ka Microsoft 365 Family või isiklik tellimus, ei jagata seda nendega. Te ei saa nendega jagada, kuna neil on juba kõik eelised, mida proovite jagada.
Microsoft 365 tellimus pole enam saadaval
Kui lahkute pererühmast, kaotavad juurdepääsu kõik, kellega olete tellimust jaganud.
Kui teie Microsoft 365 Family tellimus aegub, peate võib-olla eemaldama ja seejärel uuesti pererühmaga jagama.
Microsoft 365 tootevõtit on juba kasutatud
Tootevõtmeid ei tohiks kasutada tellimuse jagamiseks. Selle asemel kasutage artiklis Microsoft 365 Family tellimuse jagamine toodud juhiseid, et saata meilisõnum või link igale inimesele, kellega soovite jagada.
OneDrive'i salvestusruumi ei värskendata
Mõnikord võivad kasutajad isegi pärast kutse aktsepteerimist avastada, et nende OneDrive'i salvestusruum jääb oodatud 1 TB asemel 5 GB-le. Sellistel juhtudel:
-
Veenduge, et kasutaja oleks kutselingi aktsepteerinud.
-
Pärast aktsepteerimist peab ta võib-olla ootama 2 tundi, enne kui salvestusruumi seanss muutub. Avage Halda salvestusruumi, Värskendage lehte ja kontrollige, kas täiendav salvestusruum on nähtav.
Igal kontol on oma salvestuslimpiir. Kui soovite faile ja kaustu ühiskasutusse anda, lugege artiklit OneDrive'i failide ja kaustade ühiskasutus
Lisateave
Microsoft 365 Family tellimuse ühiskasutus
Lisateave Microsoft 365 Family tellimuse jagamise kohta
Microsofti kontopere rühma rollid, õigused ja andmete jagamine
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
