Microsoft 365 tellimuse tühistamine
See leht on mõeldud ainultMicrosoft 365 Basic,Microsoft 365 Personal jaMicrosoft 365 Family tellimuste jaoks. Muude Microsofti kaudu ostetud tellimuste kohta leiate abi artiklist Microsofti tellimuse tühistamine.
Kui logite sisse töö- või koolikontoga ja vajate abi ettevõtteversiooni tellimuse tühistamisel, lugege artiklit Microsoft 365 ettevõtteversiooni tühistamine.
Microsoft 365 tellimuse tühistamine
-
Minge lehele Tellimuse haldamine ja kui seda palutakse, logige sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutasite Microsoft 365 tellimuse ostmiseks.
Märkused:
-
Kui kuvatakse link Lülita korduv arveldamine sisse, tähendab see, et teie tellimus on juba määratud aeguma näidatud kuupäeval ja teilt ei võeta pärast seda kuupäeva automaatselt tasu.
-
Praegu pole enam midagi teha ja te saate toodet edasi kasutada, kuni teie Microsoft 365 tellimus aegub.
-
-
Valige Tühista tellimus (seal võib olla kirjas Täiendamine või tühistamine).
Ettevaatust!: Kui tühistate Microsoft 365 Basic või Microsoft 365 Personal tellimuse, taastatakse teie salvestusruumi maht 5 GB pilvesalvestusruumi, mis sisaldab teie OneDrive'i ja Outlook.com manuseid ning 15 GB Outlook.com salvestusruumi. Kui tühistateMicrosoft 365 Family tellimuse, on kõigil inimestel, kellega oma tellimust jagasite, salvestusruumi saastekvoote vähendatud.
Kui olete või inimesed, kellega te tellimust jagasite, on kasutanud rohkem kui tasuta luba:-
te ei saa uusi faile (nt filmilindit) omaOneDrive üles laadida, redigeerida ega sünkroonida.
-
te ei saaOutlook.com meilisõnumeid saata ega vastu võtta.
-
12 kuu pärast võime teie OneDrive'i ja kõik selles sisalduvad failid kustutada.
-
Lisateabe saamiseks lugege jaotist "Mis juhtub, kui ületate oma kvoodi ?".
-
-
Tühistamisega jätkamiseks lülitage korduv arveldamine välja, järgides lehel toodud juhiseid.
Märkus.: Järgmistes riikides saate tellimuse tühistada ja olenevalt tellimuse pikkusest võib teil olla õigus juba makstud tagasimaksele. Lisateavet leiate teemast Riigid, kus Microsofti tellimuste eest on makstud juba makstud raha .
Mis tahes tellimuse pikkus : Kanada, Iisrael, Korea ja Türgi
tellimused, mis on pikemad kui üks kuu ja mida on pikendatud – Taani, Soome, Saksamaa (ostud 1. märtsil 2022 või hiljem), Holland, Poola ja Portugal
Probleemide tõrkeotsing, kui te ei saa tellimust tühistada
Kui korduva arveldamise tühistamise või väljalülitamise võimalust ei kuvata, proovige teha järgmist.
-
Veenduge, et oleksite Microsofti konto armatuurlauale sisse logitud sama Microsofti kontoga, mida kasutasite Microsoft 365 ostmisel.
-
Kui näete valikut Lülita korduv arveldamine sisse, tähendab see, et teie tellimus aegub näidatud kuupäeval ja te saate toodet kuni selle kuupäevani edasi kasutada. Te ei pea midagi rohkem tegema.
-
Kontrollige, kas makseviisi on vaja värskendada. Kui see nii on, anname teile teada, kui jõuate teenuste & tellimusteni. Probleemide lahendamiseks valige lehel Haldamine käsk Muuda makseviisi. Lisateavet leiate teemast Microsofti tellimuse makseviisi muutmine.
-
Kui vajate veel abi, on abiks reaalajas toe nõustajad.
Võtke ühendust klienditoega
Lisateave
Microsofti tellimuse tühistamine
Microsoft 365 ettevõtteversiooni tühistamine
Täieliku tühistamispoliitika kohta leiate teavet Microsoft Store'i müügitingimustest.
