Microsoft 365 tellimuse tühistamine

Kas soovite Microsoft 365 tagastada või tühistada?

Kui soovite täiendavate tasude vältimiseks tellimuse tühistada, järgige alltoodud juhiseid.

Microsoft 365 tellimuse tühistamine

1. Avage account.microsoft.com/services/microsoft365 ja kui küsitakse, logige sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutasite Microsoft 365 tellimuse ostmiseks.
   Logi sisse

2. Valige Tühista tellimus (seal võib olla kirjas Täiendamine või Loobu).

   Märkus.: Kui tühistamise võimalust ei kuvata, kuid teile kuvatakse link Korduva arveldamise sisselülitamine, tähendab see, et teie tellimus on kuvatud kuupäeval juba aegunud ja teilt ei võeta pärast seda kuupäeva tasu. Rohkem pole vaja midagi teha. Saate tellimust kasutada seni, kuni see aegub.

3. Vaadake loobumislehe ülaosas jaotist Palun vaadake läbi .

   Näpunäide.: See võib sisaldada üksikasju alternatiivsete tellimuste kohta, mis võivad olla odavamad.

4. Vaadake lehel üle lisateave ja kui otsustate tellimuse säilitada, valige allservas Valik Soovin säilitada oma eelised , kui otsustate tellimuse säilitada, või Ma ei soovi oma tellimust, kui otsustate tellimuse tühistada.

   NB!: Kui tühistate Microsoft 365 Basic, Personali, Family või Premiumi tellimuse, taastatakse teie salvestusruumi maht 5 GB pilvesalvestusruumi, mis sisaldab teie OneDrive'i ja Outlook.com manuseid ning 15 GB Outlook.com salvestusruumi. Kui tühistate Microsoft 365 Family või Microsoft 365 Premium tellimuse, vähendatakse kõigi inimeste salvestusruumi saastekvoote, millega te oma tellimust jagasite.
   
   Kui olete või inimesed, kellega olete tellimust jaganud, kasutanud rohkem kui tasuta luba:

   • Te ei saa uusi faile (nt filmilindit) oma OneDrive üles laadida, redigeerida ega sünkroonida.

   • Te ei saa Outlook.com meilisõnumeid saata ega vastu võtta.

   • Pärast 6 kuud võime teie OneDrive'i ja kõik selles sisalduvad failid kustutada.

   • Lisateabe saamiseks lugege jaotist "Mis juhtub, kui ületate oma kvoodi ?".

   Märkus.: Järgmistes riikides saate tellimuse tühistada ja olenevalt tellimuse pikkusest võib teil olla õigus juba makstud tagasimaksele. Lisateavet leiate teemast Riigid, kus Microsofti tellimuste eest on makstud juba makstud raha .
   Mis tahes tellimuse pikkus : Kanada, Iisrael, Korea ja Türgi
   tellimused, mis on pikemad kui üks kuu ja mida on pikendatud – Taani, Soome, Saksamaa (ostud 1. märtsil 2022 või hiljem), Holland, Poola ja Portugal

Lisateave

Kui te ei saa tellimust tühistada

Muude Microsofti tellimuste tühistamine

Microsofti tellimuse eest tagasimakse saamine

Xboxi tellimuse tühistamine

Microsoft 365 ettevõtteversiooni tühistamine

Täieliku tühistamispoliitika kohta leiate teavet Microsoft Store'i müügitingimustest.

Kas vajate rohkem abi?

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.