Seotud teemad
×
Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Selles artiklis selgitatakse, kuidas pikendada Microsoft 365 Family või Microsoft 365 Personal tellimust ja mida saate pärast pikendamist teha. Samuti pakub see üksikasjalikku tõrkeotsinguabi.

Märkus.: Microsoft 365 Family pole kõigil turgudel saadaval.

Kui vajate makse haldamisel abi, lugege artiklit Krediitkaartide ja muude makseviiside lisamine, värskendamine või eemaldamine.

Kui soovite enne pikendamist hindu kontrollida, lugege artiklit Õige Microsoft 365 valimine.

Microsoft 365 ettevõtteversioon administraatorid: Lugege artiklit Ettevõtteversiooni kõige tasulisematele Microsoft 365 tellimusele rakenduva tellimuse uuendamine.

Microsoft 365 tellimuse pikendamine

Veebis office.com/renew uuendamine on lihtsaim viisMicrosoft 365 Family või Microsoft 365 Personal tellimuse uuendamiseks. Te ei pea poodi minema – saate uuendada nii isiklikult kui ka võrgus.

Vaikimisi on teie tellimus häälestatud korduvaks arveldamiseks, kuid kui eelistate uuendada käsitsi, täitke esmalt alltoodud juhised ja seejärel lülitage korduv arveldamine välja.

  1. Avage Office.com/renew.

  2. Valige tellimus, mida soovite pikendada, ja seejärel valige üks järgmistest.

    • Pikendage kohe , et maksta nüüd terve aasta Microsoft 365 eest.

    • Pikendage igakuise tellimusega $X.XX kuus , et maksta korraga kuu eest.

    NB!: 

    • Teie Microsofti kontol võib olla ainult üks aktiivne Microsoft 365 tellimus. Kui tellite https://office.com/renew mitu tellimust ja seote mitu tellimust sama Microsofti kontoga, pikendate selle Microsofti konto aega , mitte ei suurenda Office'i installide arvu ega salvestusruumi võrgus. Microsoft 365 tellimuse kestust saate pikendada ja pikendada kuni viis aastat. Lisateavet leiate teemast Korduma kippuvad küsimused Office.com/renew.

    • Kas soovite uuendamisel üle minna mõnele muule tellimusele? Näiteks kas soovite minna Microsoft 365 Personal asemel üle Microsoft 365 Family ? Valige tellimus, millele soovite üle minna. Lisateavet tellimuste vahetamise kohta leiate teemast Kodukasutajatele mõeldud Office 365 vahetamine.

  3. Vaadake üle oma ostukorv ja valige Siirdu maksma.

  4. Järgmisel lehel logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutate Microsoft 365.

    Kuvatõmmis, millel on kujutatud Microsofti konto sisselogimiskuva
  5. Vaadake oma tellimus üle ja seejärel valige Pikenda tellimust.

    Näpunäide.: Kui teie faili makseviis on aegunud või soovite seda muuta, valige Muuda. Saate lisada uue makseviisi või redigeerida varem kasutatud makseviisi.

  6. Microsofti konto, teenuste & tellimuste lehe avamiseks valige Halda tellimust.

    Kui esitate tellimuse, võetakse teie makseviisilt kohe tasu ja aegumiskuupäeva pikendatakse olenevalt valitud makseviisist kuuks või aastaks.

    Pärast pikendamist häälestatakse teid tulevikus korduvaks arveldamiseks ja makseviisilt võetakse tasu märgitud kuupäeval, v.a juhul, kui tühistate tellimuse või lülitate korduva arveldamise välja enne seda kuupäeva. Kui eelistate uuendada käsitsi, lugege teemat Teave korduva arveldamise sisse- või väljalülitamise kohta.

Kas teil oli uuendamisega probleeme? Sel juhul otsige lahendust allolevast jaotisest Kas teil on probleeme? või võtke ühendust Microsofti tugiteenustega.

Pikendamiseks minge jaekauplusesse (isiklikult või veebis) ja ostke Microsoft 365 Family või Microsoft 365 Personal tellimus. Saate 25 märgist koosnev tootevõti, mida saate kasutada office.com/setup pikendamiseks.

NB!: Teie Microsofti kontol võib olla ainult üks aktiivne Microsoft 365 tellimus. Kui sisestate office.com/setup mitu tootevõtit, pikendate selle Microsofti konto aega , mitte ei suurenda Office'i installide arvu ega võrgusalvestusruumi mahtu. Office'i tellimuse kestust saate pikendada ja pikendada kuni viis aastat. Lisateavet leiate teemast Korduma kippuvad küsimused Office.com/renew.

  1. Kui teil on füüsiline karp või kaart, otsige 25-kohalist tootevõtit.

    Pakend ja kaartKui te ei saanud füüsilist kasti või kaarti, otsige tootevõtit sisaldavat kviitungit.

    Tootevõti koosneb tähtedest ja numbritest järgmises vormingus:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Kuvab Office’i tootevõtme näite

    Kui teil on füüsiline kast või kaart, võib tootevõti olla varjatud hõbedase fooliumiga, mille tootevõtme kuvamiseks maha kraapite.

  2. Avage Office.com/setup ja kui palutakse, logige sisse Microsofti kontoga, mis on seotud teie Microsoft 365 tellimusega.

  3. Sisestage 25 märgist koosnev tootevõti. Soovitame valida riigi või regiooni, mis on teie elukohaks või kus te sooritate pangatehinguid.

  4. Uuendamisprotsessi lõpuleviimiseks järgige juhiseid.

    Teie tellimust pikendatakse ja kuvatakse uus aegumiskuupäev. Teavet selle kohta, kuidas kinnitada, et teie tellimust on pikendatud, leiate allpool jaotisest Pikendamisoleku kontrollimine .

Kas teil oli uuendamisega probleeme? Sel juhul vaadake allpool jaotist Kas teil on probleeme? või pöörduge Microsofti tugiteenuste poole.

Kas teil on probleeme?

Siin on mõned küsimused, mida oleme klientidelt kuulnud. Kui te siit vastust ei leia, võtke ühendust kasutajatoega ja jätke meile selle teema allservas üksikasjalik kommentaar.

Pärast Microsoft 365 uuendamist võidakse office'i rakenduse ülaservas kollasel hoiatusribal kuvada teade "Tellimuse pikendamine".

Mis on selle põhjus? Teie Microsoft 365 tellimus aegus enne pikendamist.

Kuidas see välja lülitada? Pärast tellimuse uuendamist sulgege kõik avatud Office'i rakendused ja avage need uuesti, et hakata neid kasutama. Võimalik, et peate uuesti sisse logima oma tellimusega seotud Microsofti kontoga. Kui te ei soovi Microsoft 365 tellimuse aegumise pärast tulevikus muretseda, võiksite korduva arveldamise sisse lülitada.

Kui olete Microsoft 365 uuendanud, võidakse teade "Tellimus on aegunud" kuvada Office'i rakenduse ülaservas kollasel hoiatusribal.

Mis on selle põhjus? Teie Microsoft 365 tellimus aegus enne pikendamist.

Kuidas see välja lülitada? Pärast tellimuse uuendamist sulgege kõik avatud Office'i rakendused ja avage need uuesti, et hakata neid kasutama. Võimalik, et peate uuesti sisse logima oma tellimusega seotud Microsofti kontoga. Kui te ei soovi Microsoft 365 tellimuse aegumise pärast tulevikus muretseda, võiksite korduva arveldamise sisse lülitada.

Office rakenduste kasutamise jätkamiseks peate tellimuse uuesti aktiveerima. Abi saamiseks lugege artiklit Microsoft 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teade.

Pikendamise lõpuleviimiseks peate minema Office.com/setup ja sisestama poest saadud tootevõtme või klõpsama oma meiliteatise linki. Kui te ei leia oma meiliteatist, kontrollige rämpspostikausta.

Võimalik, et peate täitma eespool jaotises Pikendamine toodud juhiseid, kasutades poest ostetud tootevõtit.

Kontrollige uuendamisolekut ja veenduge, et tellimust pikendati ja see on nüüd aktiivne. Kui see on aktiivne ja nupp Installi ei tööta, võtke ühendust Microsofti tugiteenustega.

  1. Avage oma Microsofti konto leht Makse & arveldusleht.

  2. Kui küsitakse, valige Logi sisse ning sisestage oma Microsoft 365 tellimusega seotud Microsofti konto ja parool.

  3. Vaadake üle oma Microsoft 365 tellimuse üksikasjad.

    • Kui näete valikut Korduv arveldamine, on teie tellimus häälestatud korduvaks arveldamiseks näidatud kuupäeval, v.a juhul, kui klõpsate nuppu Muuda ja lülitate korduva arveldamise välja või tühistate selle eelnevalt.

    • Kui kuvatakse tekst Aegub [kuupäev], aegub teie tellimus sellel kuupäeval, kui te seda ei pikenda.

    Märkus.: Teavet kõigi Microsofti tellimuste uuendamis- ja arvelduskuupäevade kohta leiate teemast Kontotellimuse kordumise ja arvelduskuupäevad.

Kui Office aegunud ja teil on vaja kasutada mõnda rakendust (nt Word, Excel või PowerPoint kohe), avage Office.com ja kasutage Microsoft 365 veebirakendus rakendusi oma veebibrauseris. Samuti pääsete sealt juurde oma OneDrive. Pikendamistõrke korral abi saamiseks pöörduge Microsofti tugiteenuste poole.

Pikendamisel ei kaota te kasutamata aega. Aegumiskuupäev pikeneb olenevalt teie valikust ühe kuu või ühe aasta võrra.

Kui teil on Microsoft 365 Personal ja otsustate, et soovite nüüd Microsoft 365 Family, et saaksite oma tellimust jagada kuni 5 inimesega, saate minna üle mõnele muule Office 365 Home.

Microsoft 365 tellimused sisaldavad uusimaid funktsioonivärskendusi, tulevastele versioonidele üleminekuid, pidevat tehnilist tuge ja palju muud. Kui aga olete otsustanud, et tellimisteenus pole teie jaoks, saate Office 2019 osta ühekordse ostuna. Office'i toodete võrdlus ja ostmine.

Kui te ei mäleta oma parooli, valige sisselogimislehel Kas te ei pääse oma kontole juurde? ja järgige selle lähtestamiseks juhiseid. Kui te ei mäleta, millist meiliaadressi te Microsoft 365 kasutasite, avage Office.com/setup.

Mida saate pärast pikendamist teha?

Pärast tellimuse uuendamist saate kontrollida, kas tellimust on pikendatud.

  1. Minge oma Microsofti konto, teenuste & tellimuste lehele. Kasutage kindlasti sama Microsofti kontot, mida kasutasite tellimuse pikendamiseks.

  2. Kui korduv arveldamine on sisse lülitatud, kuvatakse tellimuse uuendamise kuupäev.

  3. Kui korduv arveldamine on välja lülitatud, kuvatakse tellimuse aegumise kuupäev.

    Näpunäide.: Lisateavet korduva arveldamise kohta leiate teemast Korduva arveldamise sisse- või väljalülitamine.

Tellimust saate hallata Microsofti konto, teenuste & tellimuste lehel. Kui te ei soovi, et teie tellimus oleks häälestatud korduvaks arveldamiseks, lugege, kuidas korduv arveldamine sisse või välja lülitada.

Pöörduge klienditoe töötaja poole ja kirjutage kommentaar

Microsoft 365 tellijana saate konto- ja arveldusprobleemide lahendamiseks tasuta pöörduda tugitöötaja poole.

Kas sellest teabest oli abi? Kui jah, siis palun andke meile sellest lehe allservas teada. Kui sellest abi ei olnud ja kui teil esineb veel probleeme, andke meile teada, mida teha olete proovinud ning millega teil raskusi esines.

Vt ka

Microsoft 365 rakenduse avamisel kuvatakse tellimusega seotud teade

Office’i installimine PC- või Mac-arvutisse

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×