Outlook.com’i hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Selles artiklis käsitletakse Outlook.com-i. Kui kasutate Outlooki Windowsi versiooni, lugege artiklit </c0>Windowsi jaoks loodud Outlooki hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused</c0>.

Kui teil esineb probleeme Outlook.com-ile juurde pääsemisega, saate Microsoft Office'i võrguteenuste seisundit kontrollida teenuse seisundi portaalis.

Kui teil on probleeme meili saatmisel või vastuvõtmisel, lugege, kuidas lahendada Outlook.com-i e-posti sünkroonimisprobleeme.

Viimati värskendatud: 6. jaanuaril 2021

Outlook.com-i probleemid meilisõnumite, manuste ja funktsioonidega

Viimati värskendatud: 6. jaanuaril 2021

PROBLEEM

Oleme teadlikud probleemist, mille korral mõnel kasutajal kuvatakse tõrketeade "sõnumit ei saa praegu kuvada".

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Selle probleemi lahendamiseks kustutage oma brauseri vahemälu & küpsised.

Viimati värskendatud: 7. detsember 2020

PROBLEEM

Kui avate oma Outlook.com konto iOS-i rakenduse kaudu, võidakse teilt korduvalt paluda sisestada oma kasutajanimi ja parool.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Soovitame kasutada hoopis Outlooki iOS-i rakendust.

Rakenduse hankimine

Viimati värskendatud: 10 November 2020

PROBLEEM

Kasutajad, kellel on Outlook.com kontod, näevad sisendkausta tagasi sisendkaustas kustutatud meilisõnumeid.  

OLEK: UURIMISEL

Outlooki meeskond uurib probleemi lahendamise probleemi.  Me värskendame seda artiklit niipea, kui oleme parandanud lisateavet.

Seni, kui meilisõnumid taastatakse ühendatud kontodelt, on võimalik, et saate minna loodud konto sisendkausta ja kustutada selle probleemi lahendamiseks meilisõnumi.  Kui teil on näiteks Gmaili ühendatud konto, avage Gmail.com ja kustutage meilisõnum sealt.  

Viimati värskendatud: 7. septembril 2020

PROBLEEM

Pere kalendri hiljutises muudatuses eemaldati ka mõni funktsioon, mis võimaldas kalendrit vaadata ühiskasutatava kalendrina muudes rakendustes (nt Windows 10 meilirakendus ja Outlooki töölauarakenduse rakenduses) ning mõne muu osapoole rakendustes. 

LAHENDUS

Ühtegi sündmust ega teavet ei kadunud uude kalendrisse liikumisel. Pere rühma Kalender kuvatakse nüüd Outlooki veebirakenduse vasakpoolses jaotisesOutlook.com rühmad ja Outlook Mobile ' i rakenduse jaotises rühmad. See lisatakse ka automaatselt teie lemmikute hulka.

Lugege lisateavet Outlook.compere kalendri kasutamise kohta.

Viimati värskendatud: 13 august 2020

PROBLEEM

Oleme teadlikud probleemist, kus mõned kliendid ei näe oma meilisõnumites pilte ega pilte või on need rikutud.

Praegu uurime ja Vabandame ebamugavuste pärast.

AJUTINE LAHENDUS

Paluge saatjal saata pilt manusena uuesti.

Mõned kliendid võivad näha uudiste kausta. See on piiratud eksperiment klientide valimi jaoks. Kuigi hetkel ei ole võimalik funktsiooni täielikult välja lülitada, saate selle oma lemmikute loendist eemaldada, paremklõpsates kausta ja valides käsu Eemalda lemmikute hulgast.

Viimati värskendatud: 12 mai 2020

PROBLEEM

Võimalik, et mõni kasutaja ei näe vasakpoolse kausta paani. 

LAHENDUSI

  1. Outlook.com väljalogimine

  2. Tühjendage brauseri vahemälu. Siit saate teada, kuidas seda teha Edge' i, Chrome ' i, Firefoxi või Safarijaoks.

  3. Sulgege kõik brauseri tabelduskohad ja aknad.

  4. Logige uuesti sisse aadressil www.Outlook.com.

Näpunäited: Kui vaatate väikesel ekraanil, võib teil siiski tekkida vajadus teha järgmist.

  1. Maksimeerige brauseriakna või liikuge kerides Kaustaloendi kuvamiseks vasakule.

  2. Kaustade paani laiendamiseks ainult siis, kui seda vajate. Kaustade kuvamiseks või peitmiseks valige vasakpoolsel ribal kolme rea ikoon 3 rea ikoon outlook.com .

  3. Avage paigutuse sätted ja valige nupp Peida lugemispaan ja seejärel Salvesta. See annab ekraanile rohkem ruumi kaustade kuvamiseks.

PROBLEEM

Oleme teadlikud, et mõned kasutajad ei pruugi Safari brauserit kasutades Outlook.com spikker paanil abi saada.

AJUTINE LAHENDUS

  1. Safari rakenduses Mac Safari ikoon Mac-arvutis valige safari > eelistused > Privaatsus.

  2. Tühjendage ruut veebisaidi jälgimine: saitidevahelise jälgimise vältimine.

  3. Tühjendage ruut Luba alati küpsised: Blokeeri kõik küpsised.

Lisateavet leiate Apple ' i juhendist küpsiste ja veebisaidi andmete haldamiseks Mac-arvutis.

PROBLEEM

Oleme teadlikud, et mõnel kasutajal ei pruugi olla võimalik saada Gmaili kontolt meilisõnumeid. Uurime võimalikku probleemi.

AJUTINE LAHENDUS

Veenduge, et te pole Gmaili domeeni blokeerides kogemata Gmaili domeeni blokeerinud.

  1. Avage blokeeritud saatjate loend.

  2. Kui loendis on gmail.com , valige kirje kõrval Eemalda ja vajutage sisestusklahvi ( Save).

PROBLEEM

Mõnel kasutajal ei pruugi olla võimalik kustutatud üksuste kausta tühjendada.

LAHENDUSI

  • Kui olete palju meilisõnumeid kustutanud, võib nende üksuste kaust Kustutatud või kustutatud üksuste kaustast kustutada – jätke dialoogiboks kustutamise ajal avatuks.

  • Kui meilisõnum ei kustuta endiselt õigesti, Valige kustutatav väiksem pakett.

  • Kui kustutatud meilisõnum tuleb tagasi, võib põhjuseks olla see, et olete hiljuti palju meilisõnumeid kustutanud. Proovige hiljem uuesti.

PROBLEEM

Mõned kliendid ei pruugi näha oma profiili, kontot või väljalogimise suvandeid, kui valite pildi ülemisel tööriistaribal.

LAHENDUSED

Mõned Firefoxi kasutajad võivad probleemi lahendada, tühjendades küpsised ja saidi andmed. Vaadake, kuidas.

Kui mitte, pääsete juurde oma Microsofti konto profiilile aadressil https://account.microsoft.com/Profile/.

Saate vaadata kõiki muid Microsofti konto aspekte veebisaidil https://account.microsoft.com/.

Saate välja logida ka käsitsi , seejärel sulgege kõik brauseri aknad.

PROBLEEM

Kui proovite luua uut meiliaadressi või pseudonüümi, võivad mõned kliendidOutlook.com konto jaoks tekkida viivitusi.

SOOVITATAV TOIMING

  1. Logige Outlook.com välja ja sulgege kõik brauseri aknad.

  2. Uue meiliaadressi/pseudonüümi kasutamise alustamiseks Logi sisse .

PROBLEEM

Kasutajad, kes kasutavad kasutajatoe lehtede ülaosas olevaid nuppe kontaktteave või "saada meile" linke toe Virtual agent, ei saa avada paani spikker.

SOOVITATAV TOIMING

  1. Outlook.com toe saamiseks logige sisse .

    NB!: Kui te ei saa sisse logida, minge kohta Konto tugi.

  2. Valige soovitud ? Outlook.com akna ülaosas. Kui olete sisse loginud ja teil on brauseriaknas avatud, siis lingid toimivad.

  3. Lugege lisateavet selle kohta, kuidas võtta ühendust kasutajatoega, kui kasutate paani spikker.

Kaustas Rämpspost juba oleva üksuse blokeerimine ei kustuta seda. Kui saate endiselt blokeeritud saatjalt meilisõnumeid, lugege teemat Outlook.com blokeeritud saatjate meilisõnumite vastuvõtmine.

Kellegi blokeerimine ei takista meilisõnumite saabumist postkasti, kuid see teisaldab sõnumi automaatselt teie rämpsposti kausta, kus saate selle üle vaadata (kui see oli tõrgetes blokeeritud). 

Lugege lisateavet meilisõnumite vastuvõtmise kohta blokeeritud saatjatelt Outlook.com.

PROBLEEM

Mõnes brauseris võib meilisõnumite laadimisega olla probleeme, ühendus võib aeguda või rakendus võib töötada väga aeglaselt, kui lubatud on järgmised reklaamide ja hüpikakende blokeerijad:

  • AdBlock

  • Ublock

AJUTINE LAHENDUS

  1. Kasutage Microsoft Edge’i või mõnda muud veebibrauserit.

  2. Välistage Outlook.com saitide hulgast, mida AdBlock blokeerib. Valige Google Chrome’i parempoolses ülanurgas AdBlock ja seejärel valige Don’t run on pages on this domain (Ära käita selle domeeni lehtedel). Värskendage brauseriakent, et Outlook.com uuesti laadida.

  3. Eemaldage probleemsed reklaamiblokeerijad. Seda saate teha brauserilaienduste haldamise kaudu. Lisateavet: Microsoft EdgeInternet ExplorerFirefoxChrome või Safari.

PROBLEEM

Teatud lisandmoodulid Firefoxi brauseris võivad takistada teie Outlook.com-i sisendkausta laadimist.

AJUTINE LAHENDUS

Külastage Firefoxi kasutajatuge, et saada teada, kuidas töötab Lisandmoodulite keelamine või eemaldamine.

PROBLEEM

Kui teil on probleeme e-posti saatmisega, võib see olla tingitud valideerimisprobleemidest teie Microsoft Kontoga.

AJUTINE LAHENDUS

  1. Minge saidile https://account.live.com/reputationcheck, et valideerida oma Microsoft Konto .

  2. Veenduge, et teie Microsoft Konto profiil on ajakohane ja täielik. Nõustuge kindlasti Kasutustingimustega, kui seda küsitakse.

Kui te ei saa meilisõnumeid ikka saata ega vastu võtta, lugege jaotist Outlook.com e-posti sünkroonimisvigade lahendamine.

Outlooki probleemid pärast Outlooki ühendamist Outlook.com-iga

PROBLEEM

Pärast Windowsi Outlooki rakenduses (Outlook 2016, 2013 ja 2010) Outlook.com-i meilikontoga ühenduse loomist võib juhtuda järgmine.

  • Windowsi Outlooki rakenduses kaustapaanil ja meilisõnumite koostamisel kuvatakse teie meilikonto nimi selliselt: outlook_[pikk numbrite- ja tähtederida]@outlook.com.

  • Ka adressaatidele kuvatakse meilisuhtluses saatja meilikonto nimi kujul outlook_[pikk numbrite- ja tähtederida]@outlook.com.

  • Kui adressaadid meilisõnumitele vastavad, siis need tagastatakse ning võte saada teate “Undeliverable message when you send Internet mail in Outlook” („Outlookis saadetud Interneti-meili sõnum on kohaletoimetamatu“).

See probleem esineb ainult Windowsi Outlooki rakenduses. Veebis saab Outlook.com-i kaudu meilisõnumeid saata ning meilisõnumites on õige meiliaadress.

OLEK

Outlooki klientrakendus ei toeta praegu Microsofti domeeni mittekuuluva põhipseudonüümi kasutamist. Selleks et konto esialgu Outlookis töötaks, peate põhipseudonüümiks määrama Microsofti domeenikonto, nt @outlook.com või @hotmail.com. Outlooki meeskond teeb tööd selle nimel, et lähitulevikus oleks pseudonüümide kasutamine mingil määral toetatud. Värskendame seda teemat niipea, kui see funktsioon on saadaval.

AJUTINE LAHENDUS

See probleem esineb ka mitme kontopseudonüümi kasutamisel. Tegeleme aktiivselt probleemile lahenduse otsimisega. Seniks saate probleemi lahendamiseks proovida järgmist.

Märkus. Kui teil pole teist pseudonüümi, klõpsake selle loomiseks lehel linki „Lisa meilikonto ja uus pseudonüüm“. Seejärel valige „Loo uus meiliaadress ja lisa see pseudonüümina“.

  1. Avage veebileht https://account.live.com/names/Manage ja logige sisse oma Outlook.com-i kontosse.

  2. Määrake põhipseudonüümiks oma Outlook.com-i meilikonto.

  3. Eemaldage Windowsi Outlooki rakenduses konto ja lisage see uuesti. Uurige selles artiklis toodud juhiseid. Outlook.com-i konto lisamine rakendusse Outlook for Windows

Viimati värskendatud: 8. veebruar 2017

PROBLEEM

Kui Outlook on ühendatud Outlook.com-i põhikontoga, mis on ühtaegu ühendatud teiseste mitte-Microsofti kontodega (nt Gmail, Yahoo jne), ei saa te Outlookis meilisõnumi saatmisel saatja kontona valida teisest ühendatud kontot.

Kui tipite teisese ühendatud konto meiliaadressi käsitsi väljale Saatja, saadetakse meilisõnum teie Outlook.com-i põhikonto nimel.

OLEK: LAHENDUS

Outlook toetab küll teisese ühendatud konto kaudu saatmist, kui tegemist on mõne Microsoftile kuuluva domeeni kontoga (nt @outlook.com, @live.com, @hotmail.com), kuid kolmandatest osapooltest teenusepakkujate domeenide jaoks pole seda võimalust sisse viidud.

Outlooki meeskond võtab teie tagasisidet kuulda ja kaalub selle võimaluse lisamist edaspidiste värskenduste raames. Kui soovite seda võimalust edaspidi kasutada, andke sellele oma poolthääl ja lisage muud tagasisidet UserVoice’i kaudu: Võimalus panna Microsoft Outlook 2016 tööle ka Outlook.com-i ühendatud kontodega. Seni kasutage järgmist lahendust.

AJUTINE LAHENDUS

Teisesed ühendatud kontod (Gmail, Yahoo jne) saate Outlook.com-is lisada ka Outlooki profiili lisakontodena.

  1. Valige Outlookis menüü Fail.

    Kuvatõmmis Outlooki lindi vasakust osast, kus on valitud menüü Fail
  2. Klõpsake jaotises Kontoteave nuppu Lisa konto.

    Backstage’i vaate käsk Lisa konto
  3. Lehel Konto automaatne häälestamine sisestage oma nimi, meiliaadress ja parool ning valige nupp Edasi.

    Märkus.: Kui teile kuvatakse pärast käsu Edasi valimist tõrketeade, kontrollige veel kord oma meiliaadressi ja parooli. Kui mõlemad on õiged, lugege järgmist jaotist.

  4. Valige Valmis.

Lisateabe saamiseks lugege artiklit Outlooki meilikonto häälestamine.

Viimati värskendatud: 2. mai 2017

Praegu ei saa Windowsis Outlooki abil redigeerida kalendreid, mis on ühiskasutuses teie Outlook.com-i kontoga, isegi kui olete oma Outlook.com-i konto Outlookiga uuesti ühendanud. Töötame selle nimel, et Windowsi rakenduses Outlook 2016 saaks ühiskalendreid redigeerida.

Ühiskalendri redigeerimiseks avage veebis oma Outlook.com-i kalender, avage Windows 10 kalendrirakendus või kasutage mobiilsideseadet. Lugege artiklit Outlook.com-i konto lisamine muusse meilirakendusse (inglise keeles).

Viimati värskendatud: 2. mai 2017

PROBLEEM

Kui proovite rakenduse Outlook 2016 kaudu oma Microsoft 365 ettevõtteversioon kontot kasutades aktsepteerida Outlook.com-i ühiskalendrit, võidakse teile kuvada tõrketeade selle kohta, et midagi läks valesti, või teie sisselogimine võib nurjuda.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Microsoft 365 ettevõtteversioon konto jaoks ühiskasutusse antud kalendri kasutamiseks peate kutse vastu võtma teenuse Outlooki veebirakendus, iOS-i või Androidi rakenduse kaudu. Kui olete rakenduses Outlook 2016 nõustumisnuppu klõpsanud, et saa te muudes Outlooki rakendustes enam kutset uuesti vastu võtta. Kutse saatja peab teile antud õigused eemaldama ja uue kutse saatma.

Outlook.com-i tõrkekood 500: „Midagi läks valesti“

Kas vajate endiselt abi?

Märge: Tugiteenuste saamiseks peate esmaltsisse logima. Kui te ei saa sisse logida, minge kohta Konto tugi.

Kas teil on funktsioonisoov?

Lambipirn – idee

Loeme alati hea meelega teie ettepanekuid uute funktsioonide kohta ja tagasisidet selle kohta, kuidas te meie tooteid kasutate. Jagage meiega oma mõtteid saidil Outlook.com UserVoice. Me kuulame.

Kas vajate veel abi?

Täiendage Office'i kasutamise oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liituge Office Insideri programmiga

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×