See, millist tüüpi tugiteenust Microsoft tarbijatele pakub, sõltub sellest, millist toodet või teenust te küsite.
Vaadake allolevast tabelist, millist tüüpi tugiteenuseid saate olenevalt oma tootest.
| Toode | Juurdepääs tehnilisele toele |
|---|---|
|
Microsoft 365 tellimus Microsoft 365 Basic Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family Microsoft 365 Premium Microsoft Copilot Pro Märkus. Hõlmab kõigi Microsoft 365 eeliste tuge; ja Windowsi toetatud versioonid. |
Tekstvestlus |
|
Tellimuseta Office (ühekordse ostuna soetud Office): Office 2024 (PC- ja Mac-arvutitele)(tootetoe lõpp – 9. okt 2029) Office 2021 (PC- ja Mac-arvutitele)(tootetoe lõpp – 13. okt 2026) Märkus. Sisaldab Office'i rakenduste (nt Word, Excel, PowerPoint ja OneNote) tuge. |
Tekstvestlus |
|
Windowsi operatsioonisüsteem: Windows 11 Märkus. Ainult toetatud Windowsi versioonide korral ja juhul, kui teil pole Microsoft 365 tellimust. |
Tekstvestlus |
|
Microsofti meiliaadress: Outlook.com |
Tekstvestlus |
| Microsofti pilvteenused: OneDrive | Meil |
|
Kontorist väljasoleku Office'i versioonid: Office 2013 (PC-arvuti jaoks) Office 2016 ja Office 2019 ning vanemad versioonid (ainult PC-arvutite jaoks) Office 2019 ja vanemad versioonid (Maci jaoks) Windowsi operatsioonisüsteemi tugi on otsas: Windows 8.1 Windows 10 ja vanemad versioonid |
Pole saadaval |
Lisateave
Lisateavet toe kättesaadavuse kohta kogu toote eluea jooksul leiate Microsofti tootetoe elutsükli poliitikast.