Microsoft 365 Copilot õppeagent toob CAISY: Conversation AI Simulator kohast Skillsoft otse töövoogu. CAISY on tehtevõimeline tööriist, mis pakub interaktiivseid stsenaariumipõhiseid simulatsioone töötajatele, et harjutada olulisi äri- ja juhtimisvestlusi – juhendamist, muudatuste juhtimist, klienditeenindust, tundlikku tagasisidet, juhtkonna ettekandeid - turvalises ja realistlikus keskkonnas. Pärast igat seanssi saavad õppijad kohe tagasisidet, et arendada oskusi järgmiseks keeruliseks suhtluseks.
Selles artiklis selgitatakse administraatoritele, kuidas lubada Skillsoft CAISY rolli oma organisatsioonis Õppeagendis, ning näidatakse õppijatele õppeagendi rolli mängimise viise.
Eeltingimused
Õppija/lõppkasutaja litsentsi nõue
- Aktiivne Skillsoft Percipio tellimus CAISY-ga: Conversation AI Simulator õigus lõppkasutajale – Skillsoft CAISY: AI Conversation.
- Microsoft 365 Copilot litsentsid, mis on määratud õppijatele, kes hakkavad õppeagenti kasutama.
litsentsinõude Haldus
Administraatorid nõuavad rentnikukonto häälestamise lõpuleviimiseks ühte järgmistest rollidest:
- Üldadministraator
- Teadmiste administraator
Administraatoritel peab olema ka kehtiv Viva Learningu litsents (Premium või Seeded).
Õppijakogemus
Kui administraator lubab CAISY: Conversation AI Simulator, saavad õppijad kokku puutuda Skillsofti rolli mängimise stsenaariumidega kolmes erinevas õpiagendi kogemuses.
Rollimängu stsenaarium Õpiagendi avalehel
Kui õppija avab Microsoft 365 Copilot õppeagendi, saab avalehel kuvada isikupärastatud karusselli. Harjutus tehisintellektiga – rollimängu stsenaariumide kaart võidakse kuvada karussellil õppija rollile kohandatud stsenaariumiga.
- Avage Microsoft 365 Copilot ja valige Õpiagent.
- Otsige avalehel vahekaardilt For you (Teie jaoks ) üles kaart Role play scenarios (Rollimängu stsenaariumid ). Kaardil saab kuvada esiletõstetud stsenaariumi (nt CAISY-st pärit ühenduse loomine empaatia ja autentsusega).
- Alustamiseks valige kaardil soovitatud stsenaariumilink.
Pärast seda, kui õppija valib stsenaariumi, avab õpiagent vestluse, kus on lühiselgitus rollimängust ja stsenaariumikaart CAISY-st: Conversation AI Simulator [Skillsoft]. Kaardil kuvatakse stsenaariumi pealkiri, olukorra kirjeldus ja nupp Start . Juhendi näites kasutatakse stsenaariumit Ühendamine empaatia ja autentsusega, mis keskendub töötaja käitumise muutuste tuvastamisele ning empaatia ja autentsusega reageerimisele heaolu toetamiseks.
Nupu Start klõpsamisel avatakse Õppeagendis oskusedoft Percipio, kus õppija logib alustamiseks sisse.
Rolliesituse soovitus vastuseks õppija päringule
Õppijad saavad ka otse õppeagendilt rollimängu harjutamist küsida. Selles kogemuses tunneb õppeagent ära õppija kavatsust ja soovitab stsenaariumi, mis vastab õppija olukorrale ja rollile.
Näidisviibad Surface'i rolli mängimise soovituste kohta on järgmised.
- "Role play: suggest list of role plays suitable for my role." (Rolli mängimine: soovita minu rolli jaoks sobivate rollimängude loendit)."
- "Rolli mängimine: ma tahan harjutada - Product-Led kasvustrateegia esitamine."
- "Rollil on partneriga keeruline tagasisidevestlus."
Vastuseks pakub õppeagent järgmist.
- Rollimängu lühiselgitus.
- Esmane soovitatav roll mängib, et alustada kaardiga , kus on kuvatud nupp Start , pakkuja silt CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft] ja stsenaariumi kirjeldus.
- Loend Uurige rohkem rolli mängib täiendavate CAISY-stsenaariumidega, mis on lingitud iga rolli täieliku kirjeldusega.
Rolli mängimine on soovitatav koos mikroleervastusega
Kui õppija esitab küsimuse, mis annab märku kavatsusest harjutada või harjutada, võib õppeagent soovitada CAISY stsenaariumi väga olulise ressursina koos õpivastusega.
Juhendi näidisviip on järgmine: Aidake mul teha raske tootekäivitamise otsus.
Sel juhul vastab Õpiagent kontseptuaalsete juhiste ja tekstisiseste ressursisoovitustega. Asjakohaseid CAISY stsenaariume (nt tootekäivitamise otsused) käsitletakse soovitusena, mida õppija saab otse avada.
Kui valite käsu Ava see ressurss , käivitatakse CAISY-stsenaarium teksti sees, kus õppija logib skillsoft Percipiosse sisse ja alustab simulatsiooni.
Rolliesituse seanss
Kui õppija valib ükskõik millisel kolmel pinnal käsu Start või Ava see ressurss mis tahes CAISY stsenaariumis, kehtib sama kogemus.
- Õppijal palutakse skillsoft Percipiosse sisse logida, kui ta pole veel sisse logitud. Õppija kasutab Skillsoft Percipio kontoga seotud meiliaadressi või sisselogimisnime.
- Pärast sisselogimist avaneb õpiagendis stsenaarium CAISY: Conversation AI Simulator . Tehtemärkimis simulaator võtab teise osapoole rolli ja õppija vestleb sellega stsenaariumi harjutamiseks.
- CaISY annab vestluse lõpus kohest tagasisidet, et aidata õppijal omandada just harjutatud suhtlusoskusi.
- Õppijad saavad stsenaariumi igal ajal uuesti läbi vaadata, paludes Õppeagendil esitada mõni muu roll või naasta stsenaariumi juurde agendisoovituste kaudu.
Märkus. CAISY vestlusi ja tagasisidet toetab Skillsoft Percipio. Vestlusandmeid ja õppija tegevust reguleerivad ettevõtte Skillsoft leping ja privaatsuspoliitika. Lisateavet leiate CAISY teenusepakkuja paneelilt privaatsuspoliitikaja tingimuste linkidest.
Häälestamine (administraatori konfiguratsioon)
Administraatorid saavad õppeagendi haldussätete kaudu lubada ja hallata TEI-toega rollimängu funktsioone. Üksikasjalikud häälestusjuhised, sh pakkuja lubamine, juurdepääsu haldamine ja rollimängufunktsioonide konfigureerimine, leiate järgmistest teemadest.
- Konfigureerige tehtevõimega rolli mängimine Õppeagendis (LinkedIn Learning).