USB-C probleemide lahendamine Windowsis

Rakenduskoht
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

USB-C ülevaade

USB-C ühenduse abil saate laadida oma Windows 11 arvutit ja luua ühenduse ka muude USB-C-seadmetega (nt mobiiltelefonid, dokkimisjaamad, kuvaadapterid ja muud USB-C pordiga seadmed).

USB type-C port

Kahjuks võivad teatud riist- ja tarkvarakombinatsioonid põhjustada probleeme. Sel juhul võidakse kuvada teatis, mis annab teile teada, et USB-C ühendusega on midagi valesti. Altpoolt leiate mõne näpunäite, mis aitab probleeme lahendada. Ja kui soovite määrata, kas USB-probleemide kohta kuvatakse teatisi või mitte, tehke järgmist.

  1. Valige Otsing Otsing , tippige usb ja valige tulemite loendist USB-sätted.

    USB-sätete avamine

  2. Lülitage ühenduse teatised sisse või välja.

Märkus.

Kui teil on probleeme fotode allalaadimisega, lugege artiklit Fotode ja videote importimine telefonist arvutisse.

Probleemide ilmnemisel võite mõnda järgmist USB-C-ga seotud teatist.

USB4-seadme funktsionaalsus võib olla piiratud

Veenduge, et arvuti toetaks USB4-seadet, mida ühendate.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Veenduge, et teie arvuti toetaks ÜHENDATUD USB4-seadme või doki parima kasutuskogemuse saamiseks USB4-d.
  • Veenduge, et kasutate seadme või doki tootja pakutavat kaablit või sertifitseeritud USB4-kaablit.
  • Ühendage USB4-seade või dokk otse arvutiga või ainult USB4 dokkidega.
  • Teie seade või dokk toetab USB4-d, kuid see on ühendatud teie arvuti porti, mis ei toeta USB4-d. Ühendatud seadme funktsionaalsus võib olla piiratud, kuna see ei kasuta USB4-d.
  • Kasutate kaablit, mis ei toeta USB4-d.
  • Ühendate USB4-seadme või doki dokiga, mis ei toeta USB4-d.

USB-seadet ei tuvastatud

Viimane USB-seade, mille selle arvutiga ühendasite, toimis tõrge ja Windows ei tunne seda ära.

Võimalikud lahendused Võimalik põhjus
  1. Leidke Windows 11 arvutist tõrkekood ja märkige see üles.
  2. Täitke tõrkekoodile vastavad tõrkeotsingujuhised, mida on kirjeldatud artiklis Windowsi seadmehalduris kuvatavad tõrkekoodid.

Märkus. See kehtib kõigi Seadmehaldur kuvatavate tõrkekoodide kohta, välja arvatud tõrkekood 28 (seadme draivereid pole installitud).
 USB-seade, mille te ühendasite, teatas probleemist või seadmedraiveris ilmnes probleem.

Tõrkekoodi otsimine Windows 11 arvutis

  1. Valige nupp StartWindowsLogo, seejärel tippige seadmehaldur ja valige Seadmehaldur tulemite loendist.
  2. Otsige seadmehalduris üles oma seade. See peaks olema tähistatud kollase hüüumärgiga.
  3. Valige seade, vajutage selle nime pikalt (või paremklõpsake seda) ja seejärel valige Atribuudid. Tõrkekood kuvatakse jaotises Seadme olek.

Aeglane laadija

Laadimise kiirendamiseks kasutage seadme komplekti kuuluvat laadijat ja juhet.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Kasutage arvutiga kaasasolevat laadijat ja kaablit.
  • Veenduge, et ühendaksite laadija arvuti USB-C laadimisporti.
  • Puhastage arvuti USB-C port suruõhuga.
  • Laadija ei ühildu teie arvutiga.
  • Laadija pole teie arvuti laadimiseks piisavalt võimas.
  • Laadija pole ühendatud teie arvuti laadimisporti.
  • Laadimiskaabel pole laadija või arvuti jaoks piisavalt võimas.
  • Seadme USB-pordis on tolmu või prügi, mis ei lase laadijat õigesti sisestada.
  • Laadija on ühendatud välise jaoturi või doki kaudu.

Märkus. Süsteemisalve kuvatakse akuikoon hoiatusega, mis näitab, et ühendatud on aeglane laadija ja aku laeb. Samuti võidakse kuvada aeglase laadija teatis.
USB Type-C liidestega arvutil on suuremad toitepiirangud. Kui liides toetab USB Power Delivery spetsifikatsiooni, võimaldab see seadet suurema võimsuse korral veelgi kiiremini laadida.
Kiiremaks laadimiseks peavad teie arvuti, laadija ja juhe toetama kõiki valdkonna standardeid. Laadija ja juhe peavad toetama ka toitetaset, mida arvuti kiiremaks laadimiseks vajab. Kui teie arvuti nõuab kõige kiirema laadimise võimaldamiseks näiteks 12 V ja 3 A, ei võimalda laadija, mille näitajad on 5 V ja 3 A, seda maksimaalse kiirusega laadida.
Laadijad, millel pole standardset USB Type-C liidest, võivad kasutada mõnda muud mittestandardset liidest, mida teie arvuti ei toeta.

Arvuti ei lae

Laadimise kiirendamiseks kasutage seadme komplekti kuuluvat laadijat ja juhet.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Kasutage arvutiga kaasasolevat laadijat ja kaablit.
  • Veenduge, et ühendaksite laadija arvuti USB-C laadimisporti.
  • Puhastage arvuti USB-C port suruõhuga.
  • Laadija ei ühildu teie arvutiga.
  • Laadija pole teie arvuti laadimiseks piisavalt võimas.
  • Laadija pole ühendatud teie arvuti laadimisporti.
  • Laadimisjuhe ei vasta laadija või arvuti toitenõuetele.
  • Seadme USB-pordis on tolmu või prügi, mis ei lase laadijat õigesti ühendada.
  • Laadija on teie arvutiga ühendatud välise jaoturi või doki kaudu.

Märkus. USB Type-C liidestega arvutil on suuremad toitepiirangud. Kui liides toetab USB Power Delivery spetsifikatsiooni, võimaldab see seadet suurema võimsuse korral veelgi kiiremini laadida.
Kiiremaks laadimiseks peavad teie arvuti, laadija ja juhe toetama kõiki valdkonna standardeid. Laadija ja juhe peavad toetama ka toitetaset, mida arvuti kiiremaks laadimiseks vajab. Kui teie arvuti nõuab kõige kiirema laadimise võimaldamiseks näiteks 12 V ja 3 A, ei võimalda laadija, mille näitajad on 5 V ja 3 A, seda maksimaalse kiirusega laadida.
Laadijad, millel pole standardset USB Type-C liidest, võivad kasutada mõnda muud mittestandardset liidest, mida teie arvuti ei toeta.

USB-seadme funktsionaalsus võib olla piiratud

Veenduge, et arvuti toetaks seadet, mida soovite ühendada.

  • VÕI -

Seadme funktsioon Thunderbolt võib olla piiratud

Veenduge, et teie arvuti toetab Thunderbolti seadet, mille ühendate.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Veenduge, et teie arvuti toetaks ühendatud seadmega samu USB-C funktsioone.
  • Veenduge, et juhe toetaks ühendatud seadmega samu USB-C funktsioone.
  • Veenduge, et seade või dongel oleks otse teie arvutiga ühendatud.
  • Veenduge, et seade või dongel oleks ühendatud teie arvuti USB-C-pordiga, mis toetab õiget alternatiivset režiimi. Kui ühendate näiteks alternatiivse režiimiGa Thunderbolt-seadme, veenduge, et ühendate USB-C-pordiga, mis toetab Thunderbolti™.
  • Ühendatud seadmel või donglil on uusi USB-C funktsioone, mida teie arvuti ei toeta.
  • Teie ühendatud seadmel on uusi USB-C funktsioone, mida juhe ei toeta.
  • Seade või dongel pole ühendatud teie arvuti õige USB-C-pordiga.
  • Seade või dongel kasutab arvutiga ühenduse loomiseks välist jaoturit või dokki.
  • Teie arvutiga on ühendatud liiga palju alternatiivse režiimiga seadmeid või dongeleid.

Märkus. USB Type-C-l on uus alternatiivsete režiimide funktsioon. Kui teie USB-C-kaablil on see funktsioon, saate luua ühenduse mitte-USB-seadmetega, mis toetavad sama alternatiivset režiimi. Näiteks, kui teie USB-C-kaablil on Thunderbolti alternatiivne režiim, saate luua ühenduse Thunderbolt-seadmetega. Sisselülitamiseks ei ole eraldi sätet – teie seade kasutab sobivat režiimi automaatselt, kui seda toetatakse.
Alternatiivse režiimi funktsiooni peavad toetama arvuti riist- ja tarkvara ning ühendatud seade või dongel. Samuti võib teil olla vaja kindlat USB-C-kaablit.

Kuvari ühendus võib olla piiratud

Veenduge, et teie arvuti toetaks DisplayPorti seadet, mida ühendate.

  • VÕI -

MHL-i seadme funktsionaalsus võib olla piiratud

Veenduge, et teie arvuti toetaks MHL-seadet, mida soovite ühendada.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Veenduge, et teie arvuti, välisekraan ja juhe toetaksid kõik DisplayPorti või MHL-i alternatiivset režiimi.
  • Veenduge, et seade või dongel oleks otse teie arvutiga ühendatud.
  • Veenduge, et seade või dongel oleks ühendatud teie arvuti USB-C-pordiga, mis toetab õiget alternatiivset režiimi. Näiteks DisplayPorti alternatiivse režiimi adapter peaks olema ühendatud teie arvuti USB-C-pordiga, mis toetab DisplayPorti alternatiivset režiimi.
  • Ühendatud seadmel või donglil on uusi USB-C funktsioone, mida teie arvuti ei toeta.
  • Teie ühendatud seadmel on uusi USB-C funktsioone, mida juhe ei toeta.
  • Seade või dongel pole ühendatud teie arvuti õige USB-C-pordiga.
  • Seade või dongel on teie arvutiga ühendatud välise jaoturi või doki abil.
  • Teie arvutiga on ühendatud liiga palju muid usb-C-ühendust kasutavaid seadmeid või dongeleid.

Märkus. USB Type-C-l on uus alternatiivsete režiimide funktsioon, mis võimaldab kasutada USB-C kaabli ja -ühendusega mitte-USB-ühendusi. Sisselülitamiseks ei ole eraldi sätet – teie seade kasutab sobivat režiimi automaatselt, kui seda toetatakse. Teie juhe võib toetada järgmise ekraani alternatiivseid režiime.
DisplayPort
DisplayPorti alternatiivne režiim võimaldab teil projitseerida videot ja esitada heli välisekraanil, mis toetab DisplayPorti. MHL
MHL-i alternatiivne režiim võimaldab teil projitseerida videot ja esitada heli välisekraanil, mis toetab MHL-i. HDMI
HDMI-i alternatiivne režiim võimaldab teil projitseerida videot ja esitada heli välisekraanil, mis toetab HDMI-d.

Teise USB-pordi kasutamine

Sellesse porti ühendamisel võivad USB-seadmel olla on piiratud funktsioonid. Sisestage USB-seade arvuti teise USB-porti.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Veenduge, et seade või dongel oleks otse teie arvutiga ühendatud.
  • Veenduge, et seade või dongel oleks ühendatud teie arvuti USB-C-pordiga, mis toetab seadme või dongli funktsioone. Näiteks kui ühendate Thunderbolt-seadme, veenduge, et see oleks ühendatud teie arvuti USB-C-pordiga, mis toetab Thunderbolti.
  • Seade või dongel pole ühendatud teie arvuti õige USB-C-pordiga.
  • Seade või dongel on teie arvutiga ühendatud välise jaoturi või doki abil.

USB-seade võib vajada rohkem toidet

Arvuti ei pruugi USB-seadmele piisavalt toidet pakkuda. Ühendage seade välise toitega või proovige kasutada mõnda muud arvutit.

Võimalikud lahendused Võimalikud põhjused
  • Kui USB-seadet saab väliselt toita, ühendage see välisesse vooluvõrku.
  • Ühendage arvuti välise toiteallikaga ja ärge käivitage seda akutoitel.
  • Eemaldage kõik arvutiga ühendatud USB-seadmed, mida te ei kasuta.
  • Teie arvuti ei saa ühendatud seadet toidet käitada, kuna seda seadet ei toetata.
  • Kuna teie arvutil on tühja aku, on see ajutiselt piiranud seadmele pakutava toite hulka.
  • Teie arvuti annab toidet teistele seadmetele, seega on see ajutiselt piiranud toidet seadmele, millega äsja ühendatud olete.
  • Seade, mille olete ühendanud, nõuab rohkem toidet, kui arvuti suudab pakkuda.

Toetuseta USB-C heliadapter

Ühendage selle asemel USB-C digitaalne heliadapter.

Võimalik lahendus Võimalik põhjus
Kui teil on USB-C analoog heliadapter arvutiga ühendatud, lahutage see ja seejärel ühendage selle asemel USB-C digitaalne heliadapter. Arvuti ei toeta teie ühendatud heliadapterit.
Märkus. USB-C heliadaptereid on kahte tüüpi: analoog ja digitaalne. Enamik arvuteid toetab vaid USB-C digitaalseid heliadaptereid, mis sisaldavad riistvara, mis teisendab digitaalsed heliandmed teie arvutist analoogsignaaliks, mida saab esitada teie kõrvaklappides või kõlarites. USB-C digitaalsed heliadapterid on sageli kallimad kui analoog heliadapterid.