Ühenduseta printeri probleemide tõrkeotsing Windowsis

Rakenduskoht
Windows 11 Windows 10

Märkus.

  • Probleemid printerite lisamise või installimisega ARM-arvutites

  • Microsoft on teadlik sellest, et mõnes ARM-arvutis ei saa printerit lisada või installida, kui kasutate printeri tootja pakutavat installerit. Installer võib olla printeriga kaasas või alla laaditud printeri tootja veebisaidilt.

  • Probleemi lahendamiseks järgige tootja installeri kasutamise asemel artiklis Printeri lisamine või installimine Windowsis toodud juhiseid. Kui printeri tootjal on erinevad juhised, järgige neid.

  • ARM-arvuti näide on Copilot+ PC-arvutid. Kontrollimaks, kas Windowsi seade on ARM-arvuti, valige StartWindowsLogo ja seejärel valige Sätted Sätted>Süsteem Süsteem>Teave . Jaotises Seadme tehnilised andmed on ARM-seadmetel välja Süsteemi tüüp kõrval kirjas ARM-i põhine protsessor.

Kui printer on võrguühenduseta , kuigi see on sisse lülitatud ja ühendatud, järgige lahendamiseks alltoodud tõrkeotsingujuhiseid.

Windowsi printeri tõrkeotsija käivitamine

Kui kasutate Windows 11 seadet, käivitage rakenduses Kasutajaabi automaatse printeri tõrkeotsija. See käivitab automaatselt diagnostika ja proovib lahendada enamikku printeriprobleeme. Kui kasutate Windowsi vanemat versiooni või mobiilsideseadet, minge jaotisse Üldine tõrkeotsing .

Kui rakenduse Kasutajaabi printeri tõrkeotsija ei saa teie printeriprobleemi lahendada, järgige alltoodud jaotises Üldine tõrkeotsing toodud juhiseid.

Üldine tõrkeotsing

Toiming 1. Printeri lahtiühendamine ja taaskäivitamine

Mõnikord võib printeri toitetsükliga arvuti probleemi lahendada. Lülitage printer välja ja ühendage see lahti, oodake 30 sekundit, ühendage printer uuesti ja seejärel lülitage printer uuesti sisse.

Toiming 2. Veenduge, et printer oleks ühendatud seadmega samasse Wi-Fi võrku.

Kui soovite teada, kas teie printer on ühendatud Wi-Fi-võrguga, kontrollige, kas teie printeri sisseehitatud menüü hõlmab Wi-Fi-võrgu kontrollimissuvandeid, või vaadake printeri juhendist, kuidas seda Wi-Fi-võrku lisada.

Toiming 3. Määrake printer vaikeprinteriks.

  • Valige StartWindowsLogo>SättedRakenduse> Bluetoothi & seadmedBluetooth-printerid>& skanneridPrindi .

  • Valige oma printer ja seejärel valige Sea vaikesätteks
    Kui suvandit Sea vaikesätteks ei kuvata, võib olla valitud suvand Luba Windowsil minu vaikeprinterit hallata . Enne vaikeprinteri käsitsi valimist peate selle välja lülitama.

Toiming 4. Kontrollige printeri järjekorda.

  • Valige Start>Sätted>Bluetooth & seadmed>Printerid & skannerid.
  • Valige printer ja valige avaneval lehel Ava prindijärjekord.
  • Klõpsake ... (kolmikpunkt) ja valige Tühista kõik, kui ootel töid on.

5. toiming. Printimisjärjekorda haldava teenuse lähtestamine:

  • Avage tegumiribal Otsinguotsing, tippige teenused ja seejärel valige tulemite loendist Teenused.
  • Liikuge kerides teenuseni Prindispuuler , valige see pikalt (paremklõpsake seda) ja valige Taaskäivita.

6. toiming. Eemaldage printer ja installige see uuesti oma seadmesse.

Proovige printer eemaldada ja uuesti installida.

Eemaldage printer:

  1. Valige StartWindowsLogo>SättedRakenduse>Bluetoothi & seadmedBluetooth-printerid>& skanneridPrindi .

  2. Valige printer, mille soovite desinstallida, valige Eemalda ja seejärel valige Jah.

Installige printer uuesti:

  1. Valige StartWindowsLogo>SättedRakenduse>Bluetoothi & seadmedBluetooth-printerid>& skanneridPrindi .

  2. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud ja ühendatud. Valige jaotises Printeri või skanneri lisamine käsk Lisa seade ja järgige printeri lisamiseks kuvatavaid juhiseid.

7. toiming. Taaskäivitage arvuti

Arvuti taaskäivitamine võib mõnikord aidata värskendada teenuseid ja komponente, mis on seadmel printeriga suhtlemiseks vajalikud.