Surface-kuulokkeiden päivittäminen

Käytetään kohteeseen
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Hanki paras käyttökokemus Surface Headphones 2 -kuulokkeillesi pitämällä ne ajan tasalla käyttämällä uusimpia parannuksia. Asenna Surface Headphones -kuulokkeiden päivitykset pinta-sovelluksella.

Ota selvää, mitä päivityksiin sisältyy, Surface Headphones -päivityshistoria -sivulla.

Windows 10/11 -tietokoneessa

Päivittääksesi kuulokkeesi entistä nopeammin käytä mukana toimitettua USB-kaapelia Bluetooth-yhteyden kautta päivittämisen sijaan.

  1. Surface Headphones -kuulokkeiden määrittäminen pinta-sovelluksessa. Lisätietoja
  2. Liitä USB-kaapeli Windows 10/11 -tietokoneeseen ja kytke sitten toinen pää kuulokkeiden USB-C-porttiin.
  3. Avaa pinta-sovellus ja valitse sitten Surface Headphones -kuulokkeet.
  4. Valitse Laitetiedot ja katso Laiteohjelmistopäivitys-kohdasta, onko päivityksiä saatavilla. Jos päivitys on saatavilla, valitse Päivitä Bluetoothin avulla tai Päivitä USB:n avulla.

Päivittäminen on nopeampaa USB:n kautta kuin Bluetoothin kautta. USB:n avulla päivityksen lataaminen kestää muutaman minuutin, ja kuulokkeita voi käyttää tänä aikana. Latauksen jälkeen kuulokkeet käynnistyvät uudelleen ja päivitys asennetaan. Tämä voi kestää muutaman minuutin. Jos Surface Headphones -kuulokkeet eivät käynnisty uudelleen muutaman minuutin kuluttua, paina nopeasti virtapainiketta ja vapauta, jotta kuulokkeet käynnistyvät ja voit muodostaa yhteyden uudelleen.

iOS- tai Android-laitteessa

  1. Surface Headphones -kuulokkeiden määrittäminen pinta-sovelluksessa. Lisätietoja
  2. Avaa pinta-sovellus ja napauta sitten Tili>Surface Headphones -kuulokkeiden>laitetiedot.
  3. Tarkista Laitetiedot-kohdasta, onko päivitystä saatavilla.
  4. Jos saatavilla on päivitys, valitse Päivitä. Napauta Jatka silti, jos haluat päivittää kuulokkeet puhelimen avulla sen sijaan, että käyttäisit tietokonetta USB-kaapeli avulla, mikä on nopeampaa.
  5. Jos saatavilla on päivitys, napauta Päivitä nyt.

Päivityksen lataus ja asennus kestää hetken (jopa tunnin tai enemmän), ja kuulokkeita voi käyttää tänä aikana. (Jos käytät niitä tänä aikana, se voi viivästyttää päivitystä.) Latauksen jälkeen kuulokkeet käynnistyvät uudelleen ja päivitys asennetaan. Tämä voi kestää muutaman minuutin. Asennuksen aikana kuulokkeet näkyvät sammutetussa tilassa. Jos Surface Headphones -kuulokkeet eivät käynnisty uudelleen muutaman minuutin kuluttua, paina nopeasti virtapainiketta ja vapauta, jotta kuulokkeet käynnistyvät ja voit muodostaa yhteyden uudelleen.

Tarvitsetko lisätietoja?

Tekninen tuki

Kuvake, jossa näkyy surface-sovelluksen kuvake.

Jos tarvitset teknistä tukea, avaa pinta-sovellus, kuvaile ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Yhteisön tuki

Kuvake, joka näyttää Yhteisöt-taustan.

Yhteisöt voivat auttaa sinua esittämään kysymyksiä ja kuulemaan asiantuntijoita, joilla on runsaasti tietoa. Kysy yhteisöltä.

Muu tuki

Kuvake, jossa näkyy Tukipyyntö-sovelluksen kuvake.

Jos et voi käyttää pintaa tai sinulla on kysyttävää jostain muusta, avaa Tukipyyntö-sivu , niin saat muuta tukea verkosta.

Tarvitsetko lisää apua ruudukon välikappale.