Luo diagnostiikkalokeja ja raportoi sivujen jakamiseen liittyviä ongelmia luokan OneNote-muistikirjassa

Jos kohtaat virheen jaettaessa sivuja luokan muistikirjassa, luo diagnostiikkalokit ja istuntotunnukset noudattamalla näitä ohjeita ja jaettavaksi tukitiimimme kanssa.

Huomautus

Nämä ohjeet koskevat käyttäjiä, joilla on Microsoft 365 Education käyttöoikeus.

OneNoten verkkoversio

  1. Jos saat virhesanoman, kun olet käyttänyt Jaa sivu -painiketta Luokan muistikirja -välilehdessä, paina näppäimistön Ctrl - ja ~ -näppäimiä samanaikaisesti.

    Virhe, joka näkyy jaettaessa sivua luokan muistikirjassa.

  2. Luokan muistikirja luo istuntotietoja siitä, mikä johti virheeseen. Valitse Vie lokit.

  3. Lokit latautuvat automaattisesti .csv tiedostona, jonka voit avata Excelissä.

  4. Jos haluat ilmoittaa ongelmastasi ja saada apua sen korjaamiseen, siirry https://aka.ms/edusupport. Täytä tarvittavat tiedot, liitä .csv tiedosto raporttiin ja valitse Lähetä.