Olet tällä hetkellä offline-tilassa. Internet-yhteyden muodostamista uudelleen odotetaan

0x800A01AE- tai 0x080070570-virhesanoma tulee näyttöön, kun yritetään muodostaa yhteys Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuun Windows Server 2003- tai Windows XP -käyttöjärjestelmässä

Windows XP:n tuki on päättynyt

Microsoft lopetti Windows XP:n tuen 8.4.2014. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Windows Server 2003:n tuki päättyi 14.7.2015

Microsoft lopetti Windows Server 2003:n tuen 14.7.2015. Tämä muutos on vaikuttanut ohjelmistopäivityksiin ja suojausasetuksiin. Lue lisätietoja muutoksen vaikutuksesta ja suojauksen varmistamisesta.

Oire
Kun yrität muodostaa yhteyden Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuun Microsoft Windows Server 2003- tai Microsoft Windows XP -tietokoneessa, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhenumero: 0x800A01AE
Sivustossa on ongelma, jonka vuoksi haluamasi sivu ei näy
Näyttöön saattaa vaihtoehtoisesti tulla myös Virhe 0x80070570 -virhesanoma.
Ratkaisu
ACW

Virhesanoman 0x800A01AE tai 0x080070570 ratkaiseva ohjattu ohje

Virhesanoman 0x800A01AE tai 0x080070570 ratkaiseva ohjattu ohje on saatavana. Ohjattu ohje voi tehdä vaiheet puolestasi automaattisesti.

Tämän ohjatun ohjeen tekemiä toimia ei voi kumota, kun ohjattu ohje on päättynyt.
Saat lisätietoja ohjatusta ohjeesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
915092 Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelien ohjatun ohjeen kuvaus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Tämän ohjatun ohjeen asentamisen ja käyttämisen edellytykset

  • Sinun on kirjauduttava Windowsiin tietokoneen järjestelmänvalvojana, jotta voit asentaa tämän ohjatun ohjeen ja käyttää sitä.
  • Jotta voit asentaa tämän ohjatun ohjeen ja käyttää sitä, käyttöjärjestelmäsi on oltava Windows XP Home Editionin, Windows XP Professionalin, Windows XP Media Center Editionin tai Windows XP Tablet PC Editionin englanninkielinen (Yhdysvallat) versio.
Sinun on ensin ladattava ohjattu ohje. Voit aloittaa napsauttamalla seuraavaa linkkiä. Ohjatun ohjeen lataamislinkki

Virhesanoman 0x800A01AE tai 0x080070570 ratkaisemisen manuaaliset vaiheet

Voit ratkaista tämän ongelman manuaalisesti seuraavasti:
  1. Pysäytä BITS (Background Intelligent Transfer Service) -palvelu ja Automaattiset päivitykset -palvelu. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina ENTER-näppäintä jokaisen komennon jälkeen:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Nimeä Catroot2-kansio uudelleen.

    Huomautus Älä tee tämän vaiheen toimia, jos käyttöjärjestelmä on Microsoft Windows 2000.

    Voit nimetä Catroot2-kansion uudelleen seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina ENTER-näppäintä jokaisen komennon jälkeen:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Tärkeää Älä nimeä Catroot-kansiota uudelleen. Windows luo Catroot2-kansion automaattisesti, mutta Catroot-kansiota ei luoda uudelleen, jos se nimetään uudelleen.
  3. Nimeä SoftwareDistribution-kansio uudelleen:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita %systemroot% ja valitse sitten OK.
    2. Napsauta SoftwareDistribution-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Nimeä uudelleen.
    3. Nimeä tämä kansio uudelleen kirjoittamalla SoftwareDistribution.old ja painamalla sitten ENTER-näppäintä.
  4. Rekisteröi Windows Updaten ja Microsoft Updaten käyttämät tiedostot. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot, paina ENTER-näppäintä kunkin komennon jälkeen ja valitse sitten OK aina, kun näyttöön tulee vahvistussanoma:
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Käynnistä BITS (Background Intelligent Transfer Service) -palvelu, Automaattiset päivitykset -palvelu ja Tapahtumaloki-palvelu. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita tekstikenttään cmd ja valitse sitten OK.
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat komennot ja paina ENTER-näppäintä jokaisen komennon jälkeen:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit
Tila
Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.
Enemmän tietoa

Microsoft Windowsin x64-versioiden tekninen tuki

Laitteistosi valmistaja antaa teknistä tukea ja ohjeita Windowsin x64-versioihin. Laitteistosi valmistaja antaa tukea siksi, että Windowsin x64-versio sisältyi laitteistoosi. Valmistaja saattaa olla mukauttanut Windows-asennusta sisällyttämällä siihen yksilöllisiä osia. Yksilöllisiä osia saattavat olla tietyt laiteohjaimet tai lisäasetukset, jotka optimoivat laitteiston suorituskykyä. Microsoft tarjoaa tukisopimuksen mukaista tukea, jos tarvitset teknistä apua Windowsin x64-version kanssa. Saatat kuitenkin joutua ottamaan yhteyttä valmistajaan suoraan. Laitteesi valmistaja pystyy parhaiten antamaan tukea laitteeseen asentamalleen ohjelmistolle.

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition -käyttöjärjestelmän tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa: Microsoft Windows Server 2003:n x64-versioiden tuotetiedot ovat seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
Winx64 Windowsx64 64bit 64-bit
Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 910359 – Viimeisin tarkistus: 05/14/2011 13:59:00 – Versio: 5.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Update
  • kbhowto kbacwsurvey kbexpertiseinter kberrmsg KB910359
Palaute
c.microsoft.com/ms.js'" + "'><\/script>");