Huomautus: Teams-kanavien kanavaagentti on tällä hetkellä julkisessa esikatselussa, ja ominaisuudet todennäköisesti muuttuvat. Lisätietoja Microsoftin julkisesta esikatseluohjelmasta on artikkelissa Uusien ominaisuuksien varhainen käyttö Microsoft Teamsissa.
Kanavan tukihenkilö on teams-kanavalla luotu ainutlaatuinen tukihenkilö, joka on suunniteltu parantamaan yhteistyötä ja tuottavuutta projekteissasi. Kanava-agentti toimii älykkäänä tiimikaverina ja tietää projektistasi kaiken.
Miten kanavan tukihenkilö toimii?
Kanavan tukihenkilön luominen kanavalle
Kaikilla kanavilla ei ole kanavan agenttia. Sinun on ensin luotava kanavan tukihenkilön yksilöllinen esiintymä yhdelle kanavalle. Kanavan kanavaagentti luodaan Teams-kanavilla.
Lisätietoja on artikkelissa Kanava-agentin luominen Teams-kanavalle.
Kanavaagentin lisääminen Teams-keskusteluihin
Kun olet luonut tämän agentin, voit lisätä kanavaagentin muiden Teams-keskustelujen, kuten kokousten ja ryhmäkeskustelujen, jäseneksi.
Lisätietoja on artikkelissa Kanavaagentin lisääminen muihin Teams-keskusteluihin.
Kanavan tukihenkilön yhteenvetojen hyväksyminen ja hylkääminen
Teams-kokousten kanavaagentti luo yhteenvetoja kokousten tekstitallenteiden perusteella. Hyväksytyt yhteenvedot lisätään edustajan tietoon.
Lisätietoja on artikkelissa Kanavan tukihenkilön yhteenvetojen hyväksyminen ja hylkääminen.
Kanavan tukihenkilön asetusten hallinta
Kanavaagentilla on asetuksia, jotka voit hallita Teamsissa. Nämä asetukset sisältävät osaamisalueen asetukset ja tukihenkilön poistamisen Teamsin keskusteluista.
Lisätietoja on artikkelissa Kanavaagentin asetusten hallinta.
Kanavan tukihenkilön poistaminen
Kun olet luonut ja lisännyt kanavaagentin Teams-keskusteluihin, voit poistaa kyseisen edustajan keskusteluista tai poistaa edustajan kokonaan.
Lisätietoja on artikkelissa Kanavaagentin poistaminen.
Mitä kanavan tukihenkilö voi tehdä?
Kanavan tukihenkilöllä on monia taitoja, jotka auttavat projektitiimiäsi tekemään yhteistyötä paremmin. Kanavan tukihenkilö voi:
Kanavan tukihenkilön rajoitukset
Vaikka kanavan tukihenkilö tarjoaa monia etuja, jotkin rajoitukset ovat tällä hetkellä voimassa:
-
Kanavaa kohden voi olla vain yksi kanavaagentti.
-
Kokouksissa ja ryhmäkeskusteluissa voi kuitenkin olla useita kanavaagentteja jäseninä.
-
-
Kanavaagenttia ei voi lisätä yksityisiin kanaviin.
-
Kanavan tukihenkilö ei voi käyttää ryhmäkeskustelujen viestejä.
-
Kokousten ajoittaminen kanavaagentin kautta on rajoitettu kanavakokouksiin, joissa on enintään 10 kutsuttua.
-
Mobiilituki on rajoitettua; tukihenkilön luominen, poistaminen ja määritys on tehtävä työpöydän tai verkon kautta.
-
Kanavan tukihenkilön automaattista luomista ei voi poistaa käytöstä uusilla kanavilla. Vain IT-järjestelmänvalvojat voivat poistaa tämän ominaisuuden käytöstä.
-
Vain kanavan jäsenet voivat lisätä kanavaagentin muihin ryhmäkeskusteluihin tai kokouskeskusteluihin.
-
Kanavan edustaja voi kerätä ja jakaa kontekstia, joka ylittää tietoesteet.
-
Kanavan tukihenkilöä tukee parhaiten englanti (YHDYSVALLAT).
-
Kanavan tukihenkilö ei toimi kanavissa, jotka sisältävät ulkoisia tai vieraskäyttäjiä.
-
Asiakasavainta käyttäviä vuokraajia ei tueta kanavaagentissa.
-
Tietojen käsittely esikatselusta voi tapahtua EU:n tietorajojen ulkopuolella.
Mihin tietoihin kanavan tukihenkilöllä on käyttöoikeus?
Jotkin Teams-keskustelut Kanavan tukihenkilö lisätään agentin tietolähteiksi, kun taas muut keskustelut eivät.
Vihje: Tietolähde on Teams-keskustelu, josta kanavan tukihenkilö voi noutaa tietoja, kun se luo vastauksia, kuten projektin tilaraportteja ja vastaa kysymyksiin.
Tässä on luettelo kanavaagentin mahdollisista tietolähteistä:
-
Kanavan viestit: Kanavan tukihenkilön luontikanavan viestit ovat oletusarvoisesti osa tukihenkilön tietokanta.
-
Kanavan kokoukset: Koska kanavan agenttia kohdellaan kanavan jäsenenä, edustaja lisätään automaattisesti kanavan kokouksiin. Kanavakokouksissa edustaja luo yhteenvetoja, jotka voidaan tarkistaa ja lisätä edustajan tietoon.
-
Muut Teams-kokoukset: Kun nämä edustajat lisätään muihin Teams-kokouksiin, he voivat käyttää tekstitallenteita yhteenvetojen luomiseen. Nämä yhteenvedot voidaan tarkistaa ja lisätä edustajan tietoon.
-
Verkkohaku: Jos IT-järjestelmänvalvojasi on sallinut sen, kanavan tukihenkilö voi hakea internetistä vastauksia kysymyksiin.
-
Tiedot Teamsin ulkopuolella: IT-järjestelmänvalvojasi voi sallia kanavaagentin käyttää Teamsin ulkopuolisia tietoja esimerkiksi organisaatiokaavion tarkasteluun ja sähköpostiviestien lähettämiseen.
Huomautukset:
-
Kanavaagentin voi myös lisätä ryhmäkeskusteluihin, mutta ryhmäkeskusteluviestejä ei käytetä tukihenkilön tietolähteinä.
-
Kanavan tukihenkilö on hyödyllinen ryhmäkeskusteluissa tehtävissä, kuten vastattaessa avoimiin kysymyksiin.
Lisää tapoja käyttää kanavaagenttia
Kanavan tukihenkilön käytön aloittaminen Teams-kanavilla
Microsoft Teamsin agentteja koskevat usein kysytyt kysymykset
