Outlookin hakutoiminnon ongelmien vianmääritys

• Windows 11: Valitse aloituspainike , valitse Asetukset > Tietosuoja & suojaus ja valitse sitten Vianmääritys. Etsi ja valitse Hae Windowsista ja valitse Indeksoijan vianmääritys.

• Windows 10: Valitse aloituspainike, valitse Asetukset > Päivitä & suojaus ja valitse sitten Vianmääritys. Etsi ja valitse Haku ja indeksointi ja valitse suorita vianmääritys.

• Valitse Windows 8.1: Etsi aloitusnäytöstäAsetukset. Etsi Asetukset-kohdassavianmääritys ja valitse hakutuloksista vianmääritys . Etsi ja suorita haun ja indeksoinnin vianmääritys.

• Windows 7: Valitse aloitusnäytöstäOhjauspaneeli ja valitse sitten Vianmääritys. Etsi ja suorita haun ja indeksoinnin vianmääritys.

1. Käynnistä perinteinen Outlook ja napsauta Haku-ruutua .

2. Valitse valintanauhasta Hakutyökalut > Indeksoinnin tilaHaku-valikosta .

3. Kun Indeksoinnin tila -valintaikkuna tulee näkyviin, sinun pitäisi saada seuraavat tiedot:
   
   

Jos perinteinen Outlook ei ole lopettanut indeksoimista, huomaa, että jäljellä olevat kohteet indeksoidaan, odota viisi minuuttia ja tarkista uudelleen. Jos kohteiden määrä ei vähentynyt, jatka seuraavaan vaiheeseen.

1. Käynnistä perinteinen Outlook ja napsauta Haku-ruutua .

2. Valitse valintanauhasta Hakutyökalut > hakusijainnitHaku-valikosta .

3. Varmista, että kaikki datatiedostot ja tietosäilöt ovat valittuina.

1. Valitse Windowsin Käynnistä-valikko ja napsauta Haku-ruutua .

2. Kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.

3. Etsi Nimi-sarakkeestaWindows Search ja kaksoisnapsauta sitä.

4. Määritä käynnistystyypiksiAutomaattinen (viivästetty aloitus), jos sitä ei vielä ollut.

5. Jos Palvelun tila ei ole käynnissä, käynnistä palvelu valitsemalla sen alla oleva Aloitus-painike .

1. Sulje perinteinen Outlook.

2. Avaa Indeksointiasetukset Windowsin Ohjauspaneelissa.

3. Varmista Indeksointiasetukset-valintaikkunassa, että Microsoft Outlook näkyy Indeksoi nämä sijainnit -sarakkeessa.

4. Jos Microsoft Outlookia ei ole luettelossa, valitse Muokkaa ja ota sitten Microsoft Outlookin vieressä oleva valintaruutu käyttöön valitsemalla.

5. Valitse OK, ja valitse sitten Sulje.

Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että indeksointiasetukset on määritetty oikein:

1. Sulje perinteinen Outlook.

2. Avaa Indeksointiasetukset Windowsin Ohjauspaneelissa.

3. Valitse Indeksointiasetukset-valintaikkunassa Lisäasetukset.

4. Valitse Tiedostotyypit-välilehti.

5. Selaa alaspäin, kunnes löydät Tunniste-sarakkeessa msg-tunnisteen, ja valitse se.

6. Varmista, että Indeksoi ominaisuudet sekä tiedoston sisältö -asetus on valittuna.

7. Valitse OK, ja valitse sitten Sulje.

1. Sulje perinteinen Outlook.

2. Avaa Indeksointiasetukset Windowsin Ohjauspaneelissa.

3. Valitse Indeksointiasetukset-valintaikkunassa Lisäasetukset.

4. Valitse Lisäasetukset-valintaikkunassa Muodosta uudelleen.

5. Valitse OK, ja valitse sitten Sulje.

Jos indeksointi ei pääty, ota yhteyttä Microsoft-tukeen ja pyydä apua Windowsin työpöytähakuun liittyen.

Seuraa näitä ohjeita luodaksesi uuden profiilin hakutoiminnon kokeilemista varten:

1. Valitse perinteisessä Outlookissa Tiedosto > Tiliasetukset > Hallitse profiileja. Voit myös poistua Outlookista ja avata Sähköpostin Windowsin ohjauspaneelissa.

2. Valitse Sähköpostiasetukset – Outlook -valintaikkunassa Näytä profiilit, ja valitse sitten Yleiset-välilehdessä Lisää.

3. Anna uudelle profiilille nimi Profiilin nimi -ruutuun ja valitse sitten OK.

4. Kirjoita pyydettäessä tilin tiedot, kuten sähköpostiosoite ja salasana, ja valitse Seuraava.

5. Valitse Valmis. Lisäämäsi uuden profiilin nimi tule näkyviin Yleiset-välilehteen Sähköposti-valintaikkunassa.

6. Valitse Käytä Microsoft Outlookin aloitusprofiilina tätä -kohdassa Valitse käytettävä profiili ja valitse sitten OK.

7. Käynnistä Outlook uudelleen.

8. Valitse Valitse profiili -valintaikkunan avattavasta luettelosta uuden luomasi profiilin nimi, ja valitse sitten OK.

9. Napsauta Haku-ruutua ja kokeile hakutoimintoa.

Jos haku toimii, ongelma saattaa liittyä vanhaan profiiliisi. Voit tehdä uudesta profiilistasi uuden oletusprofiilin ja siirtää tiedot vanhasta profiilistasi uuteen.

Kun etsit vanhempia tuloksia, voit rajata hakuehtoja suodattimien avulla. Jos perinteinen Outlook löytää liian monta tulosta, vanhempia kohteita ei ehkä näytetä. Lisätietoja suodattimien käyttämisestä on artikkelissa Opi rajaamaan hakuehtoja Outlookissa. 

Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista.

Poista sovellusten Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 tai Office 2016:n asennus Windows-tietokoneesta asennuksen poistamisen vianmäärityksen avulla.

1. Aloita asennuksen poistamisen vianmääritys valitsemalla alla oleva painike.

   Poista asennus

2. Valitse Avaa, jos näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmaisee, että Tämä sivusto yrittää avata Tukipyynnön.

3. Noudata näytölle tulevia kehotteita ja käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

4. Valitse sovelluksen Office sen version vaiheet, jonka haluat asentaa tai asentaa uudelleen.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Jos puuttuvat hakutulokset ovat Poistetut-kansiossa, voit lisätä tämän kansion hakutuloksiin:

1. Käynnistä perinteinen Outlook.

2. Valitse Tiedoston > asetukset ja valitse sitten Hae.

3. Valitse Sisällytä viestit kunkin datatiedoston Poistetut-kansiosta kaikki kohteet -valintaruutu ja valitse OK.

4. Käynnistä Outlook uudelleen.

Voit pidentää aikaa sähköpostitilisi offline-asetuksissa niin, että kaikki sähköpostit tallennetaan välimuistiin paikallisesti indeksoimista varten. Toimi seuraavasti:

1. Käynnistä perinteinen Outlook.

2. Valitse Tiedosto > Tiliasetukset > Tiliasetukset.

3. Valitse Sähköposti-välilehdessä sähköpostitilisi ja valitse Muuta.

4. Vedä Lataa menneisyyden sähköposti: liukusäädin haluttuun ajankohtaan tai oikealle kohtaan Kaikki.

5. Valitse Seuraava ja sitten Valmis. Sulje ikkuna ja käynnistä Outlook uudelleen.

Oletusarvoisesti perinteisessä Outlookissa näytetään 250 hakutulosta. Voit suurentaa tätä, jos haluat näyttää kaikki tulokset, mutta haku on hitaampaa. Toimi seuraavasti:

1. Avaa perinteinen Outlook.

2. Valitse Tiedoston > asetukset ja valitse sitten Hae.

3. Poista Paranna hakunopeutta rajoittamalla näytettävien tulosten määrää -valintaruudun valinta ja valitse OK.

4. Käynnistä Outlook uudelleen.

Kun teet haun perinteisessä Outlookissa käyttämällä Kaikkia postilaatikoita tai Kaikki Outlook-kohteet -aluetta, Arkisto-postilaatikon tulokset ovat rajalliset tai ei lainkaan. Voit hakea automaattisesti laajennettuun arkistopostilaatikkoon siirrettyjä kohteita vain hakemalla itse kansiosta. Valitse arkistokansio kansioluettelosta ja valitse Nykyinen kansio -vaihtoehto haun laajuudeksi. Jos automaattisesti laajennetun tallennustilan kansiossa on alikansioita, sinun on etsittävä jokaisesta alikansiosta erikseen. Lisätietoja on artikkelissa Yleistä rajoittamattomasta arkistoinnista Microsoft 365:ssä.

Jos puuttuvat hakutulokset ovat Poistetut-kansiossa, voit lisätä tämän kansion hakutuloksiin:

1. Käynnistä perinteinen Outlook.

2. Valitse Tiedoston > asetukset ja valitse sitten Hae.

3. Valitse Sisällytä viestit kunkin datatiedoston Poistetut-kansiosta kaikki kohteet -valintaruutu ja valitse OK.

4. Käynnistä Outlook uudelleen.

Voit pidentää aikaa sähköpostitilisi offline-asetuksissa niin, että kaikki sähköpostit tallennetaan välimuistiin paikallisesti indeksoimista varten. Toimi seuraavasti:

1. Käynnistä perinteinen Outlook.

2. Valitse Tiedosto > Tiliasetukset > Tiliasetukset.

3. Valitse Sähköposti-välilehdessä sähköpostitilisi ja valitse Muuta.

4. Vedä Lataa menneisyyden sähköposti: liukusäädin haluttuun ajankohtaan tai oikealle kohtaan Kaikki.

5. Valitse Seuraava ja sitten Valmis. Sulje ikkuna ja käynnistä Outlook uudelleen.

Oletusarvoisesti perinteisessä Outlookissa näytetään 250 hakutulosta. Voit suurentaa tätä, jos haluat näyttää kaikki tulokset, mutta haku on hitaampaa. Toimi seuraavasti:

1. Avaa perinteinen Outlook.

2. Valitse Tiedoston > asetukset ja valitse sitten Hae.

3. Poista Paranna hakunopeutta rajoittamalla näytettävien tulosten määrää -valintaruudun valinta ja valitse OK.

4. Käynnistä Outlook uudelleen.

Korjaustyökalun käytön vaiheet vaihtelevat käyttöjärjestelmästä riippuen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista.

Poista palvelinhaku käytöstä lyhyen aikavälin ratkaisuna. Toimi tätä varten seuraavasti:

1. Windowsissa napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa: -ruutuun regedit ja valitse sitten OK. Rekisterieditori avautuu.

2. Etsi rekisterieditorin valintaikkunassa tämä aliavain rekisteristä ja valitse se:

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

3. Valitse Muokkaa > Uusi > DWORD-arvo.

4. Kirjoita DWORD-nimelle DisableServerAssistedSearch ja paina sitten Enter-näppäintä.

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella DisableServerAssistedSearch ja valitse sitten Muokkaa.

6. Ota rekisterimerkintä käyttöön kirjoittamalla Arvotiedot-ruutuun 1 ja valitse sitten OK.

7. Sulje rekisterieditori ja käynnistä Windows uudelleen.

Jos haluat hakea jaetusta postilaatikosta, valitse postilaatikko ja käytä Nykyinen kansio -aluetta. Tämä on suunnittelurajoitus, joka ei muutu tulevissa päivityksissä. Tässä Tietoja haun laajuudesta -blogissa on lisätietoja siitä, mitä laajuutta tuetaan, kun.

Voit kiertää tämän ongelman lisäämällä jaetun postilaatikon toissijaiseksi Exchange-tiliksi profiiliin. Tarkista ensin, onko jaettu postilaatikko jo luettelossa profiilin tilinä. Jos näin on, se on poistettava. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Valitse Tiedosto-valikostaTilin asetukset ja valitse sitten uudelleen Tiliasetukset .

• Kaksoisnapsauta Exchange-tiliä.

• Valitse Lisää asetuksia ja valitse sitten Lisäasetukset-välilehti .

• Valitse Avaa nämä muut postilaatikot -osassa jaettu postilaatikko ja valitse sitten Poista.

Lisää jaettu postilaatikko toissijaiseksi tiliksi profiiliin seuraavasti:

• Valitse Tiedosto-valikostaLisää tili.

• Kirjoita tähän valintaikkunaan postilaatikon koko nimi, esimerkiksi support@company.com.

• Kun sinua pyydetään antamaan salasana, valitse kirjaudu sisään toisella tilillä ja käytä Exchange-tilin tunnistetietoja, joilla on jaetun postilaatikon käyttöoikeudet.

Kun haet jaettua postilaatikkoa, joka on lisätty lisäpostilaatikoksi, saatat nähdä tämän virheen:

• "Meillä on vaikeuksia hakea tuloksia palvelimelta. Joitakin kohteita ei ehkä sisällytetä hakutuloksiin."

Näin tapahtuu, jos käytössäsi on Outlookin pysyvä volyymikäyttöoikeusversio (MSI). Tämä on tällä hetkellä voimassa olevien Office-versioiden rajoitus.

Voit kiertää tämän poistamalla palvelinhaun käytöstä lyhyen aikavälin ratkaisuna. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Windowsissa napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita ja valitse sitten Suorita. Kirjoita Avaa: -ruutuun regedit ja valitse sitten OK. Rekisterieditori avautuu.

2. Etsi rekisterieditorin valintaikkunassa tämä aliavain rekisteristä ja valitse se:

   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

3. Valitse Muokkaa > Uusi > DWORD-arvo.

4. Kirjoita DWORD-nimelle DisableServerAssistedSearch ja paina sitten Enter-näppäintä.

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella DisableServerAssistedSearch ja valitse sitten Muokkaa.

6. Ota rekisterimerkintä käyttöön kirjoittamalla Arvotiedot-ruutuun 1 ja valitse sitten OK.

7. Sulje rekisterieditori ja käynnistä Windows uudelleen.