Jos haluat kirjautua sisään uuteen Outlook for Windowsiin, tarvitset salasanasi. Jos et muista salasanaasi, kokeile seuraavia vianmääritysvaihtoehtoja:
1 – Tarkista selaimen tai käyttöjärjestelmän salasanojen hallinta
Tilisi salasana voidaan tallentaa selaimen asetuksiin.
Microsoft Edge
-
Avaa Microsoft Edge ja valitse ylätunnisteessa Asetukset ja muuta > Asetukset .
-
Valitse Oma profiili -kohdassa Salasanat.
-
Etsi tilisi palveluntarjoaja (esimerkiksi Gmail-tili on Google-sivuston alapuolella ja iCloud-tili apple-sivustossa).
-
Valitse > ja pyydettäessä todenna itsesi käyttöjärjestelmään, jotta voit käyttää salasanatietoja.
-
Valitse sen salasanan vierestä, jota haluat tarkastella, näytä salasana -vaihtoehto.
Google Chrome
-
Avaa Chrome ja valitse ylätunnisteessa Lisää > Salasanat ja automaattinen täyttö> Google Password Manager.
-
Etsi tilisi palveluntarjoaja ja valitse tilin palveluntarjoajan sivuston nimi. Voit pyydettäessä todentaa itsesi käyttöjärjestelmään, jotta voit käyttää salasanatietoja.
-
Valitse näytettävän salasanan vierestä Näytä salasana.
Mozilla Firefox
-
Avaa Firefox ja valitse ylätunnisteessa Valikko > Salasanat. Firefox about:logins avautuu uuteen välilehteen.
-
Etsi tilisi palveluntarjoaja ja valitse tilin palveluntarjoajan sivuston nimi. Voit pyydettäessä todentaa itsesi käyttöjärjestelmään, jotta voit käyttää salasanatietoja.
-
Valitse sen salasanan vierestä, jota haluat tarkastella, ja valitse asetus, jonka avulla voit tarkastella salasanaa.
Mac, iPhone tai iPad
Mac-, iPhone- tai iPad-käyttäjille lisätietoja on ohjeaiheessa Tallennettujen salasanojen ja todentamisavainten etsiminen Mac-tietokoneessa tai Tallennettujen salasanojen ja todentamisavainten etsiminen iPhonessa tai iPadissa
2 – Sähköpostin salasanan vaihtaminen
Jos olet unohtanut salasanasi, voit ehkä palauttaa sen palveluntarjoajan sivustosta, jos salasana täytetään automaattisesti, tai sinulle näytetään Unohtunut salasana -linkki, jonka avulla voit luoda uuden salasanan.
-
Siirry palveluntarjoajan sähköpostisivustoon. Jos et ole varma, kuka palveluntarjoajasi on, katso toimialuenimestä, mitä sähköpostiosoitteesi @-merkin jälkeen tulee. Katso alla oleva osio Sähköpostipalveluntarjoajan etsiminen.
-
Jos sähköpostisi ja salasanasi täytetään automaattisesti, kirjaudu sisään ja noudata palveluntarjoajan ohjeita nykyisen salasanasi tarkastelemiseksi tai sen palauttamiseksi.
Huomautus: Sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa edellyttää, että käytät sovelluksen salasanaa, joka on yksilöllinen salasana, joka toimii vain tietyssä sovelluksessa, kuten uudessa Outlook for Windowsissa. Jos palveluntarjoaja suosittelee sovelluksen salasanan käyttämistä, sinun on luotava sovelluksen salasana palveluntarjoajan kautta. Kun tämä on tehty ja olet valmis lisäämään tilisi Outlookiin, annat sovelluksen salasanan Outlookin salasanakenttään tavallisen salasanan sijaan.
Vihje: Monet iCloud-tilit edellyttävät sovelluksen salasanaa. Jos käytät Applen sähköpostitiliä, kuten @icloud.com, @me.com tai @mac.com ja sinulla on ongelmia Outlookiin kirjautumisessa, katso artikkeli iCloud-sähköpostitilin lisääminen tai hallinta Outlookissa. -
Avaa uusi Outlook for Windows ja kirjaudu sisään uudella salasanallasi (tai sovelluksen salasanalla, jos loit sellaisen).
Sähköpostipalveluntarjoajan etsiminen
Seuraavassa on luettelo muutamasta kolmannen osapuolen palveluntarjoajasta. Jos palveluntarjoajaasi ei ole lueteltu alla, etsi palveluntarjoaja tekemällä Internet-haku. (Esimerkiksi "Ohjevalikko kirjaudu sisään @<lisää palveluntarjoajasi nimi>".)
Microsoft tarjoaa henkilökohtaisia sähköpostitilejä, joilla on @msn, @outlook, @live tai @hotmail. Yritä kirjautua näihin tileihin outlook.live.com. Lisätietoja salasanaongelmista on artikkelissa Unohtuneen Microsoft-tilin salasanan palauttaminen.
Sähköpostin tarjoajat:
