Tässä asiakirjassa kerrotaan Officen luottamuksellisuustunnisteiden tunnetuista ongelmista ja vaihtoehtoisista menetelmistä. Tietoja päivitetään, kun uusia ongelmia havaitaan ja korjataan.
Huomautus
Outlookissa (Windows, macOS, iOS, Android ja verkkoversio) postilaatikon on oltava Exchange Online. Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta paikallisesti isännöidyissä postilaatikoissa.
Päivitetty viimeksi: 27. toukokuuta 2025
| Ongelma | Sovellukset, joihin se vaikuttaa | Vaihtoehtoinen menetelmä |
|---|---|---|
| Kun Microsoft Purview suosittelee tietyn selitteen käyttöä asiakirjassa automaattisen selitteen perusteella ja hyväksyt käytäntövihjeen suositellun tunnisteen käyttämiseksi, ohittamisen perustelu ei toimi odotetulla tavalla. Tämä toiminta koskee myös OneDriveen tai SharePointiin tallennettuja tiedostoja. Jos myöhemmin muutat otsikon pienemmän prioriteetin selitteeksi, järjestelmä ei pyydä perustelua. |
Kaikki | Tälle ongelmalle ei tällä hetkellä ole vaihtoehtoista menetelmää. Selitteet kannattaa tarkistaa ja säätää manuaalisesti, erityisesti käsiteltäessä tiedostoja OneDrivessa tai SharePointissa, jotta prioriteetin epähuomiotta alentaminen ei tapahdu vahingossa. Tämä ongelma vaikuttaa kaikkiin MIP-asiakkaisiin, myös Officen ulkopuolisiin käyttötapauksiin. Lisätietoja luottamuksellisuustunnisteiden tunnetuista ongelmista on täällä. |
| Luottamuksellisuus-painike ei ole käytettävissä. | Kaikki |
Luottamuksellisuus-painike on käytettävissä, jos Wordiin, Exceliin, PowerPointiin tai Outlookiin kirjautunut käyttäjätili on Microsoft 365 -tilaaja ja sillä on Microsoft Purview -yhteensopivuuskeskuksessa julkaistuja tunnisteita. Tärkeää: Käyttäjälle on määritettävä asianmukaiset käyttöoikeudet, jotta luottamuksellisuustunnisteet otetaan käyttöön. Katso lisätietoja artikkelista Mitkä käyttöoikeudet antavat käyttäjälle oikeuden hyötyä palvelusta. |
| Luottamuksellisuus-painike näyttää jonkin tilini luottamuksellisuusmerkinnän, mutta haluan valita luottamuksellisuusmerkinnän toisesta tilistä. | Word, Excel, PowerPoint | SharePointissa ja OneDrivessa olevien tiedostojen Luottamuksellisuus-painike mukautuu automaattisesti näyttämään luottamuksellisuusmerkinnät, jotka vastaavat tiedoston käyttämiseen käytettyä Office-tiliä. Muissa sijainneissa olevien tiedostojen kohdalla Luottamuksellisuus-painike näyttää luottamuksellisuustunnisteet, jotka vastaavat sovelluksen oikeassa yläkulmassa näkyvää ensisijaista Office-tiliä. Napsauta nimeäsi tai kuvaasi avataksesi tilinhallinnan, josta voit valita toisen tilin. Luottamuksellisuus-painike säätyy automaattisesti näyttämään kyseiseen tiliin liittyvät luottamuksellisuusmerkinnät. Huomautus: Outlookissa Luottamuksellisuus-painike mukautuu automaattisesti näyttämään Lähettäjä-tiliä vastaavat luottamuksellisuustunnisteet. |
| Jos työkirjan otsikossa on kuva ja käytät luottamuksellisuustunnistetta, joka on määritetty käyttämään vesileimaa, otsikon kuva korvataan vesileimalla. | Excel | Kun olet lisännyt luottamuksellisuusleiman, poista vesileima ja lisää edellinen kuva otsikkoon. |
| Jos työkirjassa on käytetty luottamuksellisuusleimaa, jossa laskentataulukoissa käytetään myös sisältömerkintöjä, sisältömerkinnät lisätään olemassa oleviin laskentataulukoihin. Sisältömerkintöjä ei käytetä laskentataulukoihin, jotka luodaan tai siirretään työkirjaan luottamuksellisuustunnisteen käyttöönoton jälkeen. | Excel | Poista ja ota uudelleen käyttöön luottamuksellisuustunniste tai vaihda luottamuksellisuustunniste toiseen tunnisteeseen ja valitse sitten alkuperäinen tunniste uudelleen. |
| Luottamuksellisuustunnisteet, joissa käytetään ylä- tai alatunnistetta tai vesileimaa, voivat johtaa odottamattomaan asetteluun, jos sijainnissa, jossa sisältömerkintää käytetään, on olemassa sisältöä. | Word, Excel, PowerPoint | Ei yhtään tällä hetkellä. Ohjeita Word-käyttäjille on kohdassa Luottamuksellisuustunnisteiden ulkoasun muokkaaminen asiakirjassa. |
| Jos organisaatiossasi ei ole otettu käyttöön luottamuksellisuustunnisteiden salaamien tiedostojen yhteismuokkaamista, luottamuksellisuustunnisteet, jotka eivät käytä salausta, voidaan poistaa asiakirjan tarkastuksella. Jos valitset esimerkiksi Tiedosto-välilehdessäTietojen > tarkistus ongelmien > varalta, Tarkasta asiakirjan > ominaisuudet ja Henkilökohtaiset tiedot ja poistat sitten löytyneet asiakirjan ominaisuudet, luottamuksellisuusmerkintä poistetaan. | Word, Excel, PowerPoint | Ei yhtään tällä hetkellä. |
| Et voi lisätä selitteellä varustettua asiakirjaa, eikä lisättyihin asiakirjoihin tarvitse pakollista otsikkoa eikä oletustarraa. | Kaikki | Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta upotetuissa asiakirjoissa. Käytä sen sijaan linkkejä asiakirjoihin, |
| Perustelukehote FROM-kentän toimintaa muutettaessa. | Outlook | Tämä on korjattu koontiversiossa 14919.10000 ja sitä uudemmissa versioissa. Huomautus: Perustelukehote poistetaan vain, kun sekä viestin aihe että tekstiosa ovat tyhjiä. Jos allekirjoitusta käytetään automaattisesti esimerkiksi uusissa viesteissä, kehotetta ei piiloteta. |
| Tunniste pakollinen kehote FROM-kenttää muutettaessa, jos tunnistekäytännössä on pakollinen tunniste ja oletustunniste määritetty sähköposteille. | Outlook | Kun pakollinen tunniste on määritetty ja muutat FROM-kenttää, näet otsikkokehotteen kahdesti: "Organisaatiosi edellyttää, että merkitset tämän kohteen." Tämä on tällä hetkellä odotettua, ja se selitetään tarkemmin tässä artikkelissa. Lisätietoja on artikkelissa Lisätietoja luottamuksellisuustunnisteista. |
| Yhdistäminen ei tue luottamuksellisuustunnisteita. | Word | Ei yhtään tällä hetkellä. |
| Pakollinen tunnistekehote ei toimi paikallisissa postilaatikoissa, joissa on sisäänrakennettu tunnisteominaisuus. | Outlook | Luottamuksellisuustunnisteita ei tueta paikallisesti isännöidyissä postilaatikoissa. |
| Otsikoiden periytyminen sähköpostiliitteistä ei toimi. | Outlook | Tämä ongelma on korjattu versiossa 2505, koontiversio 18827.20000. Katso kohta Outlook ei voi käyttää selitteitä salauksella. Ennen kuin saat korjatun koontiversion, lisää sama liite toisen kerran, jotta saat tunnisteen periytymäksi. Liitteen voi poistaa turvallisesti, kun tunniste periytyy. |
| Liitteet salataan vastaanottajapuolella, vaikka määrittäisit Set-IRMConfiguration:n DecryptAttachmentForEncryptOnly -asetukseksi $true ja lähettäisit viestin EncryptOnly-otsikolla. Näin tapahtuu vain, kun lähettäjä tallentaa viestin luonnokseen ennen sen lähettämistä. |
Outlook | Tämä on tällä hetkellä suunnittelun keskeneräinen ja edellyttää eri tiimien yhteistyötä. Vaihtoehtoisena menetelmänä käyttäjien kannattaa varmistaa, etteivät he tallenna viestiä luonnokseen ennen sen lähettämistä. |
Jos käytössä ilmenee ongelma, joka ei ole tässä luettelossa, lähetä palautetta!