pintan ulkoiseen näyttöön yhdistämisen vianmääritys

Käytetään kohteeseen
Surface

Jos olet noudattanut artikkelissa pintan yhdistäminen ulkoiseen näyttöön , jotta voit yhdistää sen ulkoiseen näyttöön, kuten televisioon, ulkoiseen näyttöön tai projektoriin, suositellut ohjeet ja kohtaat ongelmia, kokeile seuraavia asioita.

Tarkista järjestelmäpäivitykset

Voit nopeasti tarkistaa pinta-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon pinta-sovelluksen avulla.

  1. Tarkista päivityksen tila pinta-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki.

  2. Jos päivityksiä on saatavilla, avaa Windows Update ja asenna saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset -painike.

    Huomautus

    Jos sinulla ei ole pinta-sovellusta asennettuna, voit ladata sen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Aloitus, etsi pinta ja valitse sovellus tulosluettelosta.

Ulkoisen näytön virran palautus

Irrota näyttö pistorasiasta ja kytke se sitten takaisin. 

Tarkista videotuloasetukset

Jos olet yhdistänyt pintan ulkoiseen näyttöön, varmista, että ulkoinen näyttö on asetettu nykyiseen porttiin. Jos käytät esimerkiksi DisplayPort-yhteyttä ulkoiseen näyttöön, näyttö on asetettava tunnistamaan DisplayPort videotulosignaaliksi.

Huomautus

Yleisiä videotuloasetuksia: USB-C, DisplayPort, HDMI, DVI, VGA, input ja Source.

Tarkista porttiversion asetus ulkoisessa näytössä

Useimmissa ulkoisissa näytöissä on näyttövalikko, joka säätää näytön käyttämää porttiversiota. Tämän asetuksen muuttaminen saattaa tuottaa parempia tuloksia. 

Noudata näytön käyttöohjeita tai tarkista valmistajan verkkosivusto.

Kopioi tai laajenna näyttö ulkoiseen näyttöön

Paina Windows-kuvakkeen + PWindows-näppäintä ja vahvista, että valittu valinta on oikein.

Tarkista videokaapelit

Laadukkaiden kaapeleiden käyttö on olennainen osa toimivaa yhteyttä ulkoiseen näyttöön. Suosittelemme käyttämään Suunniteltu pinta-lisälaitteille -mallia.

Lisää suosituksia on ohjeaiheessa pintan yhdistäminen ulkoiseen näyttöön.

Usean näytön määritykset

Jos kyseessä on ketjutuksen kanssa yhteensopivia ulkoisia näyttöjä, ota yhteyttä näytön valmistajaan saadaksesi lisätietoja kokoonpanosta ja teknisiä tietoja. 

Voit esimerkiksi määrittää ketjutuksen DisplayPortin avulla seuraavasti:

  1. Yhdistä Mini DisplayPort to DisplayPort -kaapelin avulla pintan Mini DisplayPort ensimmäisen ulkoisen näytön DisplayPort-tuloon. Jos vain yhdessä ulkoisessa näytössä on lähtöportti, liitä pinta ensin kyseiseen ulkoiseen näyttöön.
  2. Liitä ensimmäisen ulkoisen näytön lähtöportti toisen ulkoisen näytön DisplayPort-tuloliitäntään.
  3. Näytön valmistajan ohjeiden avulla voit määrittää molemmat ulkoiset näytöt käyttämään DisplayPort 1.2 syötön lähteenä. Tätä voidaan kutsua esimerkiksi Multi-Stream Transportiksi (MST), jonka avulla ensimmäinen näyttö voi välittää signaalin toiseen ulkoiseen näyttöön.

Tarkista näyttösovitin

Jos käytät sovitinta (kuten USB-C–HDMI-sovitinta, USB-C–DisplayPort-sovitinta tai USB-C–VGA-sovitinta), varmista, että se on kunnolla kiinni Surfacessa. Irrota sovitin ja kytke se uudelleen tiukasti, jotta se on varmasti kiinni pintassa. Suosittelemme käyttämään Suunniteltu pinta-lisälaitteille -näyttösovittimia tai pinta USB-C -näyttösovittimia.

Kokeile, toimiiko sovitin toisen ulkoisen näytön kanssa

Tarkista näyttösovittimen toimivuus yhdistämällä pinta kokeeksi toiseen televisioon, ulkoiseen näyttöön tai projektoriin. Jos pintan sisältö ei näy toisessa ulkoisessa näytössä, sovitin on ehkä vaihdettava.

Näyttövälimuistin tyhjentäminen

Voit tyhjentää välimuistin seuraavalla tavalla:

  1. Irrota pinta pinta-telakasta tai irrota näyttö pintasta.
  2. Lataa Surface-telakan rekisteritiedosto. Avaa tiedosto valitsemalla Avaa. Tämä tiedosto tyhjentää välimuistin riippumatta siitä, onko sinulla telakkaa vai ei.
  3. Valitse ja suorita surface dock registry.reg.
  4. Salli muutokset pintaen valitsemalla Kyllä, vahvista tämä valitsemalla Kyllä ja sulje sitten ikkuna valitsemalla OK.
  5. Käynnistä pinta uudelleen, kytke telakka/näytöt uudelleen ja kokeile ulkoista näyttöä uudelleen.

Tarvitsetko lisätietoja?

Tekninen tuki

Kuvake, jossa näkyy surface-sovelluksen kuvake.

Jos tarvitset teknistä tukea, avaa pinta-sovellus, kuvaile ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Yhteisön tuki

Kuvake, joka näyttää Yhteisöt-taustan.

Yhteisöt voivat auttaa sinua esittämään kysymyksiä ja kuulemaan asiantuntijoita, joilla on runsaasti tietoa. Kysy yhteisöltä.

Muu tuki

Kuvake, jossa näkyy Tukipyyntö-sovelluksen kuvake.

Jos et voi käyttää pintaa tai sinulla on kysyttävää jostain muusta, avaa Tukipyyntö-sivu , niin saat muuta tukea verkosta.

Tarvitsetko lisää apua ruudukon välikappale.