Matkapuhelinverkon datayhteys pinta-laitteissa: usein kysytyt kysymykset

Käytetään kohteeseen
Surface Devices Surface

Koskee seuraavia:Surface Pro X, Surface Pro 7+ with LTE Advanced, Surface Pro 8 with LTE Advanced, Surface Pro 9 with 5G, Surface Pro 10 ja 5G for Business, Surface Pro (11. painos) ja 5G, Surface Pro 5G for Business (12. versio), Surface Pro 5G for Business 12-tuumainen (2. versio), Surface Laptop 5G for Business, Surface Go 2 with LTE Advanced, Surface Go 3 with LTE Advanced

Lisätietoja matkapuhelinverkon datayhteyden määrittämisestä pintassa on ohjeaiheessa LTE-yhteyden määrittäminen pintassa.

Mitkä ovat hyviä tapoja hallita datakäyttöä?

Kysy matkapuhelinoperaattoriltasi sinulle sopivasta datayhteydestä. Kaikki yhteydet eivät sovi kaikille. Oikeanlainen yhteys riippuu siitä, miten, miten usein ja missä käytät laitettasi. Muista seuraavat seikat:

  • Muodosta yhteys WLAN-verkkoon. Jos sinulla on rajoitettu matkapuhelinverkon datayhteys, muodosta yhteys luotettavaan WLAN-verkkoon aina, kun se on mahdollista. WLAN on yleensä edullisempi kuin matkapuhelinverkon datayhteys. Lisätietoja on ohjeaiheessa Yhteyden muodostaminen Wi-Fi verkkoon Windowsissa.

  • Varmista, että matkapuhelinverkon datayhteys on määritetty käytön mukaan laskutettavaksi yhteydeksi. Tämä voi auttaa vähentämään datakäyttöä rajoittamalla päivitysten laajuutta, pysäyttämällä latauksia tai aloitusvalikon ruutujen päivityksiä ja rajoittamalla muita kohteita, jotka lähettävät ja vastaanottavat dataa. Voit selvittää, onko matkapuhelinverkon datayhteys määritetty käytön mukaan laskutettavaksi, valitsemalla Windows-logokuvakkeen>aloituskuvakkeenAsetukset-kuvake> Verkko& Internet-kuvakeverkkokuvakkeenMatkapuhelinverkko-kuvakkeen> kohdalla. Katso Matkapuhelinverkon datayhteyden yhteysasetukset -kohdassa Käytön mukaan laskutettava yhteys -asetusta.

  • Seuraa arvioitua datakäyttöäsi. Voit tehdä tämän käyttämällä matkapuhelinoperaattorin sovellusta tai Windowsin verkkoasetusten kautta valitsemalla Windows-logokuvakkeen>aloituskuvakkeenAsetukset-kuvakkeen Asetukset-kuvakkeen>Verkko& Internet-kuvakkeenVerkko-kuvakkeen ja valitsemalla sitten matkapuhelinverkkoyhteyden yläreunasta Datakäyttö. Jos ostit matkapuhelinoperaattorilta ennakkoon maksetun liittymän Mobiilipaketit-sovelluksen kautta, valitse tehtäväpalkista verkkokuvake , valitse Matkapuhelinverkkoyhteyksien hallinta (>) ja katso jäljellä olevaa datamäärää, joka näkyy matkapuhelinverkon nimen alapuolella.

  • Rajoita käytön mukaan laskutettavalla yhteydellä tehtävää synkronointia. Voit esimerkiksi poistaa OneDriven synkronoinnin käytön mukaan laskutettavilla yhteyksillä sen asetuksista. Ota synkronointi käyttöön vain, kun sinun on ladattava jotain OneDriveen tai OneDrivesta. Voit selvittää, mitkä sovellukset voivat käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä, valitsemalla Windows-logokuvakkeen>aloituskuvakkeenAsetukset-kuvakkeen>Verkko& Internet-kuvakeVerkko-kuvake>Matkapuhelinverkon>datayhteys ja sovellukset. Ota Matkapuhelinverkon datayhteys -näytön Valitse sovellukset, jotka voivat käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä -kohdan vaihtopainikkeet käyttöön tai poista ne käytöstä.

  • Muuta sähköpostin latausasetus manuaaliseksi automaattinen sijaan.

  • Rajoita paljon dataa käyttäviä tehtäviä. Näitä ovat muun muassa sovellukset, jotka suoratoistavat dataa pintaen sekä verkkoyhteyden jakaminen, esimerkiksi videoiden katselu, pelit, musiikin kuuntelu, tai pintan käyttö mobiilitukiasemana.

  • Käytä matkapuhelinoperaattorin sovellusta. Monet matkapuhelinoperaattorit tarjoavat sovelluksen, jonka avulla pysyt ajan tasalla tilitiedoista, datakäytöstä ja monesta muusta asiasta.
    Matkapuhelinoperaattorin sovellus voidaan asentaa automaattisesti asennuksen aikana. Voit myös etsiä sovelluksen operaattorisi verkkosivuilta tai Microsoft Storesta.
    Näin tarkistat, onko matkapuhelinoperaattorin sovellus asennettuna:

    1. Valitse Käynnistä-kuvake Windows-logokuvakkeelle>Asetukset-kuvakkeen Asetukset-kuvake>Verkko& Internet-kuvakeMatkapuhelinverkko-kuvakkeelle>.

    2. Valitse matkapuhelinverkko, jota haluat käyttää. Jos näet Näytä tilini, matkapuhelinoperaattorin sovellus on asennettu.

Olen matkustamassa toiseen maahan. Pitääkö pintan asetuksia muuttaa?

Jos olet huolissasi kustannuksista ja sinulla on datayhteyssopimus matkapuhelinoperaattorin kanssa, kysy heiltä kansainvälisistä datayhteyksistä. Kohdemaassa voi olla mahdollista ostaa ennakkoon maksettu SIM-kortti tai käyttää eSIM-matkapuhelinverkon datayhteyttä matkapuhelinoperaattorilta.

Kun saavut ulkomaille, voit myös avata Mobiilipaketit-sovelluksen ja ostaa datayhteyden matkapuhelinoperaattorilta, mikäli yhteyksiä on tarjolla kyseisessä maassa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Lisää Windows-tietokoneesi matkapuhelinoperaattorin tiliisi verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Kummassakin tapauksessa voit halutessasi muuttaa joitakin pintan asetuksia tiedonsiirtokustannusten välttämiseksi noudattamalla ohjeita kohdasta Mitkä ovat parhaat tavat hallita datakäyttöä?

Vihje

Tarkista ennen matkaa matkapuhelimesi datayhteys yllättävien lisämaksujen välttämiseksi. Muista, että voit edelleen muodostaa yhteyden luotettuun Wi-Fi verkkoon matkapuhelinverkon datayhteyden käyttämisen sijaan.

Ostin tämän pinta-mallin, jotta voisin käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä. Miksi tarvitsen WLAN-yhteyden tarvittavien määritysten tekemiseen?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 with 5G, Surface Pro 10 ja 5G for Business, Surface Pro (11. painos) ja 5G, Surface Pro 5G for Business (12. versio), Surface Pro 5G for Business 12-tuumainen (2. versio), Surface Laptop 5G yrityksille
Jos käytät eSIMiä ensimmäistä kertaa eikä sinulla ole olemassa olevaa datayhteyttä tai SIM-korttia, sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi ladataksesi eSIM-profiilin matkapuhelinoperaattorilta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Lisää Windows-tietokoneesi matkapuhelinoperaattorin tiliisi verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Huomautus

Sinun on valittava ja aktivoitava matkapuhelinoperaattorin tili tai sinulla pitää olla paketti hankittuna operaattorilta Mobiilipaketit-sovelluksen kautta eSIMiä varten, jotta voit muodostaa matkapuhelinverkon yhteyden.

Olen kadottanut SIM-korttini. Miten saan uuden?

Pyydä uusi SIM-kortti matkapuhelinoperaattoriltasi.

Tarvitsen uuden SIM-korttikelkan. Mistä sellaisen saa?

Jos pintasi SIM-kortin kelkan on kadonnut, vioittunut tai jumiutunut, ota meihin yhteyttä.

Vaikuttaako matkapuhelinverkon datayhteyden käyttö pintan akunkestoon?

Kyllä. Matkapuhelinverkon dataverkkoon yhdistäminen käyttää antenneja pinta LTE Advanced -malleissa. Tämä kuluttaa akkuvirtaa. Vihjeitä akun keston pidentämiseen on ohjeaiheessa pintan akun keston pidentäminen.

Tarvitsetko lisätietoja?

Tekninen tuki

Kuvake, jossa näkyy surface-sovelluksen kuvake.

Jos tarvitset teknistä tukea, avaa pinta-sovellus tai verkkoselain, kuvaile ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Yhteisön tuki

Kuvake, joka näyttää Yhteisöt-taustan.

Yhteisöt voivat auttaa sinua esittämään kysymyksiä ja kuulemaan asiantuntijoita, joilla on runsaasti tietoa. Kysy yhteisöltä.

Muu tuki

Kuvake, jossa näkyy Tukipyyntö-sovelluksen kuvake.

Jos et voi käyttää pintaa tai sinulla on kysyttävää jostain muusta, avaa Tukipyyntö-sivu , niin saat muuta tukea verkosta.

Tarvitsetko lisää apua ruudukon välikappale.