Microsoft Viva Amplify raportointisignaalien käyttäminen kampanjan suorituskyvyn ymmärtämiseen
Käytä raportointisignaaleja Microsoft Viva Amplify ymmärtääksesi paremmin, miten kampanjasi ja vastaavat julkaisusi vaikuttavat lukijoihin ja organisaatiosi henkilöihin.
Viva Amplify raportoinnin avulla kampanjan jäsenet voivat nähdä kampanjan tai tietyn julkaisun tavoittavuutta ja vaikutusta kaikkiin vastaanottajiin nopeasti ja helposti. Viva Amplify raportointi keskitetään yksittäisen sijainnin käyttäjäsignaaleihin eri päätepisteistä ja mahdollistaa raporttien luomisen organisaation tietojen päällekkäin, jotta saadaan merkityksellisempiä tietoja ja autetaan yrityskommunikoijia ymmärtämään paremmin, miten onnistunut kampanja on ollut.
Kampanja- ja julkaisuraportointisignaalien määritelmät
Viva Amplify tarjoaa kahdentasoisia käyttöraportteja: koosteen kampanjan kaikista katsojista ja kampanjoista sekä julkaisukohtaisista yksittäisistä tiedoista.
Julkaisukohtaisilla raporteilla on samat korkean tason käyttötiedot kuin kampanjatiedoilla, mutta julkaisuraportit tarjoavat myös mahdollisuuden ryhmitellä ja jakaa tuloksia yksityiskohtaisempien tietojen antamiseksi.
|
Signaali |
Määritelmä |
|
Yksilölliset katsojat |
Niiden henkilöiden määrä, jotka ovat avanneet kohteen kampanjassa |
|
Kampanjat |
Kampanjan tai julkaisun saamien osakkeiden, välitettyjen ja merkittyjen mainintojen kokonaismäärä |
Kaavion jokainen palkki näkyy suhteellisena kokona muiden palkkien kanssa. Prosentuaalinen ilmaisin on kullekin jakelukanavalle annettu määrä suhteessa julkaisujen julkaisun julkaisun aikana käytettävissä olevan kokonaisyleisön määrään. Jos esimerkiksi Yksilölliset katseluohjelmat -kokonaismäärä osoittaa, että 33 % on avannut julkaisun ja Outlookin jakelukanavan palkkikaavio osoittaa 27 %, se tarkoittaa, että loput 6 % katsojista on tarkastellut julkaisua yhdessä tai useammassa muussa kanavassa kuin Outlookissa.
Kunkin julkaisun yksityiskohtaisten raporttien tarkasteleminen
Sivun yksityiskohtaisen raporttiosan avulla voit porautua syvemmälle tämän julkaisun käyttötietoihin.
Julkaisun tiedot -linkki näyttää tiedot siitä, mihin tämä julkaisu on lähetetty, julkaistu tai julkaistu, sekä julkaisun otsikoiden mahdolliset erot kunkin yksilöllisen jakelukanavan osalta. Jos julkaisu on esimerkiksi julkaistu SharePointissa otsikolla "Contoso HR toivottaa sinut tervetulleeksi avoimeen rekisteröintiin" ja vastaava sähköpostin aihe oli "Täydellinen avoin ilmoittautuminen tänään", näet nämä kaksi eri otsikkoa julkaisun yksityiskohdista.
Sivun Yksityiskohtainen raportti -osassa on käyttötiedot kullekin jakelukanavalle, jolle kohde on julkaistu, ja sen avulla saat tietoa yleisön sitoutumisesta ymmärtämällä, miten käyttäjäryhmät reagoivat tähän julkaisuun.
Reaktioita
Näkymien ja kampanjoiden lisäksi eksplisiittiset käyttäjien reaktiot voidaan määrittää yksityiskohtaisessa raportissa. Näitä ovat esimerkiksi reaktiot, kuten peukalo ylös, hymiö ja paljon muuta.
Kaikki jakelukanavat eivät tarjoa käyttäjille mahdollisuutta reagoida sisältöön, ja vaikka reaktiot ovat mahdollisia, eri jakelukanavat käyttävät eri kieltä tai eleitä vastaamaan samankaltaisia käyttäjän käyttötarkoituksia. Viva Amplify raportit kokoavat samankaltaiset käyttäjäaikeet kolmeen luokkaan: positiivisiin, negatiivisiin ja neutraaleihin.
|
Reaktio |
Määritelmät |
|
Positiivinen |
Tykkäykset, peukalot ylös, hymiöt, sydän, eri julkaisukohteissa ovat ryhmiä positiivisina reaktioina. |
|
Negatiivinen |
Surulliset kasvot, peukalot alas pidetään negatiivisina reaktioina ja ryhmitetään yhteen |
|
Neutraali |
Kun käyttäjän tarkoitus on epäselvä, reaktio luokitellaan neutraaliksi. Tämä eroaa välinpitämättömyyttä ilmaisevan käyttäjän reaktiosta, mutta järjestelmä on tallentanut reaktion, mutta on epäselvää, mitä käyttäjä aikoi ilmaista. Esimerkiksi "Yllätys"-reaktiota ilman kontekstia ei luokitettaisi positiiviseksi tai negatiiviseksi. |
Raporttien suodattaminen ja järjestäminen näkymän mukauttamista varten
Käyttötietoja voi tarkastella kahdella tavalla: sen mukaan, missä kohde on julkaistu, tai katsojien profiiliulottuvuuden mukaan. Jotta voit käyttää profiilidimensioita, Viva Amplify on määritettävä organisaation tietojen käyttöä varten.
Tärkeää: Viva Amplify raportointi näyttää vain profiilidimensioihin liittyvät signaalit siitä päivästä, jona integroit organisaatiotiedot Microsoft 365:ssä. Tietoja ei näytetä ennen integrointipäivämäärää.
Näiden kahden tietojen katselun yhdistelmän avulla saat parhaat tiedot tietyn julkaisun tavoittamisesta ja sitoutumisesta organisaatiossasi.
Jos esimerkiksi ymmärrät, näkivätkö Contoson Vancouverin toimiston käyttäjät julkaisun sähköpostiviestinä vai SharePoint-sivustossa, voit käyttää seuraavaa näkymää:
-
Järjestä tiedot päätepisteiden mukaan valitsemalla Ryhmittelyperuste ja Kanava .
-
Valitse sitten Erittelyperuste ja Sijainti , niin saat katsojien toimistosijaintien tiedot.
Huomautus: Avattavassa Ryhmittely- ja Erittely-valikossa käytettävien erilaisten organisaatiotietojen otsikot ja saatavuus määräytyvät järjestelmänvalvojan käyttöön asettamien organisaatiotietojen ja organisaatiosi määrittämien käyttäjäprofiilien mukaan.
|
Termi |
Määritelmä |
|
Jakelukanava |
Kohde, johon julkaisu tavoittaa katsojia, kuten SharePointin tai Outlookin |
|
Organisaation profiilidimensiot |
Käytettävissä olevista lähteistä ja M356-järjestelmänvalvojan määrittämien asetusten mukaan määräytyvät luokittelut, kuten sijainti, taso, otsikko ja paljon muuta. Näitä tietoja käytetään suodattamalla Ryhmittelyperuste - ja Erittelyperuste-toiminnolla |
Käyttäjäsignaalien kerääminen ja laskeminen
Viva Amplify koostaa käyttäjäsignaalit lisensoiduille Amplify käyttäjille aina, kun käyttäjät käyttävät julkaisuja, jotka on julkaistu tai julkaistu Viva Amplify. Jakelukanavat mahdollistavat käyttäjäsignaalien käytön Microsoft Graphissa. Viva Amplify kerää signaaleja Microsoft Graphista ja anonyymisoi ne, kun seuraat toimintaa ja vuorovaikutuksia.
Huomautukset:
-
Käyttöoikeudettomista käyttäjäsignaaleista ei ehkä ilmoiteta tarkasti.
-
Microsoft Graph ja sisäiset Viva Amplify raportit voivat sisältää erilaisia arvopisteitä jakelukanavasta riippuen, koska kaikki jakelukanavat eivät tarjoa samaa integrointitasoa Microsoft Graphin kanssa. Esimerkiksi SharePoint tarjoaa käyttäjille vain positiivisia reaktiovaihtoehtoja, kun taas Teams sallii positiiviset, negatiiviset ja neutraalit reaktiot.
Käytettävissä olevista signaaleista riippumatta Viva Amplify tallentaa vain määrän eikä käyttäjätietoja. Jos organisaatiotietoja käytetään group by - ja Breakdown by reporting -toimintojen käyttöönottoon julkaisun yksityiskohtaisissa raporteissa, anonymisoituja signaalitietoja tallennetaan (esimerkiksi esimies tai käyttäjä sijainnissa X). Jotta kampanjan jäsenet eivät pysty tunnistamaan yksittäisiä käyttäjiä käyttäytymisensä perusteella, organisaation tietoryhmät ja erittelyvaihtoehdot ovat käytettävissä vain, kun signaalien määrä on saavuttanut ennalta määritetyn raja-arvon.
Tässä taulukossa kuvataan eri tilat, jotka kampanjan jäsenet saattavat löytää Amplify raportteja avattaessa, sekä kuvaus ja kuvaus siitä, mitä käyttäjä voi odottaa näkevän kussakin osavaltiossa.
|
Tietojen keräämisen tila |
Milloin tämä tapahtuu? |
Mitä käyttäjät näkevät Amplify? |
|---|---|---|
|
Tietoja ei ole vielä |
Jos yrität tarkastella raporttia ennen signaalien luomista |
Raportti tulee näkyviin julkaisun julkaisun jälkeen, mutta siinä näkyy tyhjä tila. |
|
Päätepistettä ei käytetä |
Julkaisua ei lähetetä kaikkiin päätepisteisiin. Se voidaan esimerkiksi lähettää Teamsiin, mutta ei SharePointiin. |
Käyttämätön päätepiste ei näy raportissa. |
|
Alle raja-arvon |
Populaation kokonaiskoko on liian pieni tai liian vähän käyttäjiä on varattu. |
Ryhmittelyperuste- tai Jakoperuste-luokkaa ei näytetä. Kaikki käytettävissä olevat signaalit näkyvät Muut-luokassa. |
|
Profiiliominaisuus on tyhjäarvo |
Joillakin käyttäjillä on tyhjäarvo tietylle ominaisuudelle. |
Jos käyttäjäsignaalit ovat käytettävissä, mutta raportti ryhmitellä tai hajoaa ominaisuuden mukaan, jonka yhden tai useamman käyttäjän arvo on tyhjäarvoinen, näkyviin tulee luokittelematon luokka. |
Tietojen lataaminen
Voit ladata tiedot CSV-tiedostona molemmille:
-
Koostekampanjataso, mukaan lukien kaikki Yksilölliset katsojat ja kampanjat -tiedot
-
Pikanäkymätiedot, jotka ovat käytettävissä pikanäkymän valintakortissa kaikille kampanjan julkaistuille kohteille
Kun lataat yksityiskohtaisen julkaisuraportin tietoja, tarkasteltavan julkaisun yksilölliset katselu- ja kampanjatiedot ladataan CSV-tiedostona sekä nykyisen näkymän kunkin jakelukanavan tiedot. Jos ryhmittelyperustetta ja erittelyä on käytetty, ladattu CSV vastaa asetusta ja antaa vain vastaavat tiedot.
Huomautus: Suodatin-vaihtoehdon käyttäminen ei vaikuta tiedostoon ladattuihin tietoihin. Suodattimet muuttavat vain näkymää, kun taas lataus tarjoaa kaikki käytettävissä olevat tiedot nykyisen Ryhmittelyperuste - ja Erittelyperuste-asetusten kanssa.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
