Nettoyage et entretien de votre Surface

Pour vous assurer que votre Surface fonctionne correctement, propre fréquemment l’écran tactile et le clavier et fermez votre Surface lorsque vous ne l’utilisez pas.

• Entretien de l’écran tactile
• Entretien de l’étui et du clavier
• Entrée manuscrite pendant de longues périodes
• Stockage à long terme
• Entretien général de l’appareil
• Utilisation de produits désinfectants sur votre Surface
• Intégrité de la batterie
• Entretien du cordon d’alimentation (PSU)

Entretien de l’écran tactile

Les rayures, les traces de doigt, les poussières, les produits chimiques et les rayons ultraviolets peuvent affecter les performances de l’écran tactile. Voici quelques conseils qui vous aideront à protéger l’écran :

• Nettoyez-le fréquemment. L’écran tactile du Surface est recouvert d’une couche de protection, pour faciliter le nettoyage. Inutile de frotter énergiquement pour ôter les traces de doigt ou les taches grasses. Pour propre votre écran, utilisez une lingette de nettoyage pour écran ou un chiffon doux, sec et non pelucheux. Si nécessaire, vous pouvez humidifier le chiffon avec de l’eau ou une solution d’alcool isopropylique (IPA) (70 % ou moins).

  Important

  Ne jamais utiliser de nettoyant vitres ou d’autres produits chimiques. Ne vaporisez pas ou ne versez pas de liquide directement sur votre Surface.

• Restez informé du soleil. Ne laissez pas votre Surface dans une lumière solaire directe pendant une durée prolongée. Les rayons ultraviolets et la chaleur excessive peuvent endommager l’affichage.

• Rabattez la protection d’écran. Fermez votre Surface lorsque vous la transportez ou lorsque vous ne l’utilisez pas.

Entretien de la coque et du clavier

Nettoyage

Pour que votre clavier ou Type Cover fonctionne au mieux, effectuez cette opération :

• Pour propre, essuyez délicatement à l’aide d’un chiffon non pelucheux humidifié avec une solution d’eau et de savon doux (cinq tiers d’eau pour un tiers de savon doux, savon pour les mains ou savon à vaisselle). Vous pouvez également utiliser une éponge en mélamine sèche ou une serviette en papier grossière et sèche pour éliminer les huiles superficielles ou les résidus brillants.
• Si les connexions magnétiques ou le dos de votre Cover se sale ou se tachent, propre utiliser un chiffon doux, non pelucheux imbibé d’une petite quantité d’alcool isopropylique. Les débris ou la saleté nettoyés de ces zones peuvent contenir des particules magnétiques/métalliques ; Assurez-vous d’enlever tous les débris métalliques du tissu qui pourraient s’accumuler lors du nettoyage des connexions magnétiques avant de passer à d’autres zones.

Entretien du matériau Alcantara®

Certains appareils et accessoires Surface sont dotés d’un matériau Alcantara® résistant aux éclaboussures et à l’absorption.

• Entretien régulier : Si nécessaire, propre-le à l’aide d’une lingette de nettoyage pour écran ou d’un chiffon blanc non pelucheux humidifié avec du savon et de l’eau (cinq tiers d’eau pour un tiers de savon doux, savon pour les mains ou savon à vaisselle).
• Élimination des taches : Si vous renversez quoi que ce soit sur l’Alcantara®, essayez de le propre dans les 30 minutes pour éviter que les taches ne se fixent. Frottez délicatement la tache en effectuant des mouvements propres et délicatement à l’aide d’un chiffon blanc non pelucheux, humidifié avec du savon doux et de l’eau. Séchez à l’aide d’un chiffon propre de couleur claire.

Entrée manuscrite pendant de longues périodes

Lorsque vous utilisez votre appareil 2-en-1 pour l’entrée manuscrite ou la prise de notes pendant de longues périodes (par exemple, la durée d’un cours ou d’une réunion), envisagez de retirer le clavier ou le Type Cover et de le mettre de côté. Envisagez également de fermer complètement le pied du dispositif et de l’utiliser à plat contre une surface stable. Reconnectez le clavier ou le Type Cover selon vos besoins pour les expériences clavier/pavé tactile.

Pour une expérience 2-en-1 optimale, détachez votre clavier ou votre Type Cover lorsque vous ne l’utilisez pas.

Stockage à long terme

Évitez de laisser votre appareil 2-en-1 stocké dans un état ouvert ou replié. Au lieu de cela, détachez votre clavier ou Type Cover ou assurez-vous que votre clavier ou Type Cover et votre périphérique sont fermés, comme vous le feriez avec un ordinateur portable.

Entretien général de l’appareil

Évitez de manipuler le support technique, le stylet ou la zone du dos/charnière du clavier ou du Type Cover pour ne pas les endommager.

Évitez l’exposition à des impacts répétés.

• Minimisez l’exposition aux chutes ou aux chocs violents lors du transport dans des sacs. Pour réduire davantage les risques, transportez l’appareil avec une couche de protection supplémentaire : couvrez-le d’une pochette de protection ou placez-le dans le compartiment de l’ordinateur portable du sac.
• Évitez de claquer l’appareil sur le clavier ou le Type Cover lorsque vous le rangez. Au lieu de cela, soulevez le couvercle vers l’écran.

Évitez d’appliquer une pression excessive sur l’appareil.

• Soutenez la béquille lorsque vous écrivez à l’écran et que la béquille est en position complètement ouverte.
• Pour les ordinateurs portables, n’appliquez pas de pression sur l’écran au-delà de l’angle d’ouverture maximal et ne claquez pas le couvercle lorsque vous le rangez.
• Évitez de charger lourdement les appareils, par exemple en empilant plusieurs appareils les uns sur les autres.

Évitez l’exposition à l’eau, y compris à la pluie.

• Prenez des mesures pour éviter les dommages causés par les liquides.

Pour la protection des appareils, envisagez d’utiliser des boîtiers certifiés conçus pour Surface. Il est possible d’utiliser des housses de protection dotées de leurs propres béquilles.

Utilisation de produits désinfectants sur votre Surface

Vous pouvez propre et appliquer des désinfectants sur votre Surface à l’aide d’une solution contenant jusqu’à 70 % d’alcool isopropylique. Humidifiez légèrement un chiffon doux non pelucheux et essuyez délicatement l’extérieur de votre appareil. Pour obtenir des conseils sur le nettoyage de l’écran, consultez la section Entretien de l’écran tactile ci-dessus.

Une solution d’alcool isopropylique (IPA) (70 % ou moins) peut être utilisée sur les appareils Surface suivants :

• Surface Laptop Studio
• Surface Laptop Go
• Surface Laptop ^^
• Surface Laptop SE
• Surface Pro X
• Surface Pro
• Surface Duo
• Surface Studio
• Surface Hub
• Matériau Alcantara®, y compris le clavier et le pavé tactile (toutes les couleurs)
• Surface Headphones
• Surface Earbuds
• Souris ou claviers Surface
• Étui Surface
• Stylo de surface

  ^^ Surface Laptop avec claviers Alcantara® : suivez les instructions de la section Entretien du matériau Alcantara®.

Intégrité de la batterie

Toutes les batteries rechargeables finissent par s’user. Voici comment allonger au maximum la durée de vie de votre batterie :

• Évitez de désactiver la charge intelligente de la batterie.
• Il est recommandé de ne pas avoir votre Surface branchée en permanence.
• Si vous utilisez un chariot de chargement pour charger plusieurs appareils en même temps, ne dépassez pas la capacité de charge globale du chariot. Si les appareils deviennent chauds, cessez de les utiliser.
• Conservez votre Surface dans une pièce fraîche et sèche lorsque vous ne l’utilisez pas.
• Déchargez la batterie à 80 % si vous prévoyez de stocker l’appareil sur une longue période (par exemple, plus d’un mois).

Pour plus d’informations sur l’état d’intégrité de la batterie, accédez à Entretien de votre batterie Surface.

Pour plus d’informations sur le rechargement, consultez la page Comment recharger Surface.

Entretien du cordon d’alimentation (PSU)

Les cordons d’alimentation, comme tout cordon ou câble métallique, peuvent ne plus fonctionner normalement, ou s’abîmer, s’ils sont régulièrement tordus et pliés au même endroit. Voici quelques conseils à suivre pour éviter que votre cordon d’alimentation ne soit endommagé :

• Évitez d’entortiller ou de pincer le cordon d’alimentation.

• Ne serrez pas trop fort le cordon d’alimentation lorsque vous l’enroulez, surtout autour du bloc d’alimentation. Au lieu de le plier, faites plutôt de grandes boucles.

  Méthode correcte : Le cordon est enroulé sans être serré	Méthode incorrecte : Le cordon est trop serré

• Examinez régulièrement votre cordon d’alimentation, plus particulièrement au niveau du raccordement avec le bloc d’alimentation.

• Ne laissez pas le bloc d’alimentation suspendu au câble pendant une durée prolongée. Placez-le plutôt sur une surface plane.

• Ne tirez pas sur le cordon d’alimentation lorsque vous le débranchez de votre Surface. En retirant l’extrémité du cordon doucement du connecteur de charge où il est branché, vous évitez de l’endommager.

  Méthode correcte : Déconnecter doucement	Méthode incorrecte : Tirer d’un coup sec sur le cordon pour le débrancher

• Lorsque vous transportez le bloc d’alimentation (manuellement ou dans un sac), il est recommandé de débrancher le cordon d’alimentation secteur pour éviter de l’endommager en cas de chute accidentelle.

• Si vous remarquez que les cordons des chargeurs de votre Surface sont abîmés à un endroit, n’utilisez plus ce cordon et contactez-nous pour connaître les solutions proposées par le support.

Pour plus d’informations sur l’entretien et les précautions à prendre concernant votre Surface, consultez les Avertissements et instructions relatifs à la sécurité des produits.

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