Créer un workflow à partir d’une réaction d’emoji dans Microsoft Teams
Les réactions d’emoji peuvent être utilisées comme déclencheurs de flux de travail dans les conversations et les canaux Teams. Cela permet à votre équipe de se déplacer plus rapidement, de réduire les étapes manuelles et de rester au fait des tâches importantes. Lorsque vous ou vos collègues répondez à un message de conversation ou de canal avec un emoji spécifique, un processus de workflow est déclenché automatiquement.
Par exemple :
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React avec❗️pour créer un ticket de support technique et remonter un problème.
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Utilisez 👀 pour envoyer un message au canal approprié pour la visibilité.
Il existe plusieurs façons de configurer des flux de travail à partir de réactions d’emoji :
Utiliser un modèle
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Sur le côté gauche de Teams, sélectionnez Applications
> Workflows . -
Sous l’onglet Créer , utilisez la barre de recherche pour rechercher des modèles de flux de travail. Essayez de rechercher « emoji » pour rechercher tous les modèles qui utilisent emoji comme déclencheurs.
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Sélectionnez un modèle.
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Suivez les étapes du modèle pour le personnaliser. Il peut s’agir des éléments suivants :
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Nommage de votre flux.
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Choix de l’emoji que vous souhaitez utiliser.
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Choix de votre fréquence de réaction (voulez-vous que le flux de travail soit déclenché sur chaque réaction ou simplement sur la première ?).
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Choisir qui peut déclencher le flux de travail (tout le monde, y compris les invités et les personnes extérieures à votre organisation, ou simplement vous-même ?)
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Sélectionnez la ou les conversations de groupe ou les canaux dans lesquels vous souhaitez appliquer le flux de travail.
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Sélectionnez Créer un flux.
Conseil : Pour qu’une réaction d’emoji déclenche un flux de travail dans une conversation de groupe et un canal, configurez des flux de travail distincts pour chacun d’eux.
Créer un flux de travail à partir de zéro
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Sur le côté gauche de Teams, sélectionnez Applications
> Workflows . -
Sélectionnez +Nouveau flux > + Créer à partir de zéro.
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Recherchez Quand une personne a réagi à un message dans une conversation.
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Renseignez les champs pour personnaliser votre flux de travail. Vous pouvez spécifier une conversation ou un canal sous Type de message.
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Sélectionnez + Nouvelle étape pour ajouter l’action que vous souhaitez que la réaction d’emoji se déclenche et renseignez les champs obligatoires.
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Sélectionnez Enregistrer.
Pour en savoir plus sur les paramètres avancés et les limitations du déclencheur, consultez Quand quelqu’un a réagi à un message dans une conversation.