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Les icônes Microsoft OneDrive dans les zones de notification de bureau, les barres de menus, Windows Explorateur de fichiers et macOS Finder vous indiquent l’état de synchronisation du fichier ou du dossier.

Si vous ne voyez pas d’icônes de notification de bureau ou de barre de menus, OneDrive peuvent être masquées, non installées ou non en cours d’exécution. Apprenez-en davantage.

Cercle rouge avec croix blanche

Icône d’erreur de synchronisation OneDrive

Icône d’erreur de synchronisation OneDrive

Icône d’erreur de synchronisation de OneDrive Entreprise

Un cercle rouge avec une croix blanche signifie qu’un fichier ou un dossier ne peut pas être synchronisé. Celui-là s’affiche dans l’Explorateur de fichiers ou dans les icônes de la zone de notification de OneDrive.

Cliquez sur l’icône de OneDrive bleu ou blanc dans la zone de notification pour en savoir plus sur le problème.

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, lisez l’article concernant la résolution des problèmes de synchronisation liés à OneDrive.

Icône de nuage de OneDrive gris avec une ligne à travers

Icône indiquant que OneDrive n’est pas en cours d’exécution

Une icône OneDrive grisée avec une ligne à travers elle signifie que vous n’êtes pas connecté ou OneDrive configuration n’est pas terminée. 

Appuyez sur Appuyez sur la touche Windows, recherchez OneDrive, puis ouvrez l’application de bureau OneDrive

Remarque : Si le message d’erreur « Vous synchronisez déjà un OneDrive personnel sur cet ordinateur » s’affiche, suivez les étapes pour dissocier et resserrage de votre compte

OneDrive icône suspendue

Icône indiquant que OneDrive est suspendu

Icône indiquant que OneDrive Entreprise est suspendu

Le symbole suspendu sur l’icône OneDrive ou OneDrive professionnel ou scolaire signifie que vos fichiers ne sont pas actuellement synchronisés.

Pour reprendre la synchronisation, sélectionnez l’icôneOneDrive appropriée dans la zone de notification ou de barre de menus, sélectionnez Plus , puis Reprendre la synchronisation.

En savoir plus sur Comment interrompre et reprendre la synchronisation dans OneDrive.

icôneOneDrive avec des flèches en attente de synchronisation 

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive Entreprise

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive

Les flèches circulaires situées au-dessus des icônes de notification de OneDrive ou de OneDrive professionnel ou scolaire signifient que la synchronisation est en cours. Cela inclut lorsque vous chargez des fichiers ou OneDrive synchronise de nouveaux fichiers à partir du cloud avec votre PC.

Les icônes de synchronisation peuvent également être affichées en ligne sur OneDrive.com.

OneDrive recherche également d’autres modifications de fichiers ou de dossiers et peut afficher « Traitement des modifications ». SiOneDrive affiche « Traitement des modifications » pendant une longue période, cela peut être dû au fait que vous avez un fichier en ligne ouvert, une synchronisation de fichiers très volumineuse, un grand nombre de fichiers bloqués dans une file d’attente. Pour résoudre ces problèmes, lisez l’article OneDrive est bloqué à l’étape « Traitement des modifications ».

Si vous voyez l’icône de synchronisation en attente dans Explorateur de fichiers, la lecture de OneDrive est bloquée sur « Synchronisation en attente ».

Icône rouge avec barre blancheOneDrive

Compte OneDrive bloqué

Si vous voyez une icône rouge de style « aucune entrée » sur votre icône OneDrive, cela signifie que votre compte est bloqué.

En savoir plus sur ce qu’il faut faire lorsque votre compte OneDrive est figé.

IcôneOneDrive de point d’exclamation jaune

Icône OneDrive avec avertissement

Icône OneDrive avec avertissement

Si vous voyez un triangle d’avertissement jaune sur votre OneDrive ouOneDrive professionnel ou scolaire icône, cela signifie que votre compte a besoin d’attention. Sélectionnez l’icône pour afficher le message d’avertissement affiché dans le centre d’activité.

Les fichiers avec cette icône ne sont pas synchronisés

texte de remplacement

Cette icône peut s’afficher si vous vous connectez àOneDrive avec un compte professionnel ou scolaire. Cela signifie que votre administrateur a bloqué la synchronisation de certains types de fichiers. Il est plus courant de bloquer les fichiers de données Outlook.

Si vous vous connectez également à OneDrive avec un compte personnel, les mêmes restrictions s’appliquent.

Découvrez comment supprimer un fichier de données .pst Outlook de OneDrive.

icône Personnes en regard d’un fichier ou d’un dossier

Icône de partage de fichiers OneDrive

Si vous voyez une icône « contacts » en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive, cela indique que le fichier ou le dossier a été partagé avec d’autres personnes.

Apprenez-en davantage sur la modification du partage dans les fichiers et dossiers Share OneDrive.

Icône de cloud bleu

Icône de fichier en ligne OneDrive

Une icône de cloud bleu en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive indique que le fichier est disponible uniquement en ligne. Les Fichiers en ligne uniquement n’occupent pas d’espace sur l’ordinateur.

Vous ne pouvez pas ouvrir des fichiers en ligne uniquement lorsque votre appareil n’est pas connecté à Internet. En savoir plus sur les fichiers OneDrive à la demande

Icônes de graduation verte

Fichier OneDrive disponible localement

Lorsque vous ouvrez un fichier en ligne uniquement, il est téléchargé sur votre appareil et devient un fichier disponible localement . Vous pouvez ouvrir un fichier disponible localement à tout moment, même sans connexion à Internet. 

Si vous avez besoin d’espace, vous pouvez modifier le fichier pour qu’il ne soit plus disponible qu’en ligne. Cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier, puis sélectionnez « Libérer de l’espace ». 

En savoir plus sur les fichiers OneDrive à la demande

Cercle vert plein avec la coche blanche

Icône de fichier OneDrive toujours disponible

Les fichiers que vous marquez comme « Toujours conserver sur cet appareil » ont le cercle vert avec la coche blanche.

Ces fichiers toujours disponibles sont téléchargés sur votre appareil et occupent de l’espace, mais ils sont toujours accessibles, même en mode hors connexion.

En savoir plus sur les fichiers OneDrive à la demande

X gris sur les icônes de bureau

Superposition d’icônes X grises

Il ne s’agit pas d’une icône OneDrive, mais d’une icône de raccourci Windows endommagée. Si vous voyez un X gris sur vos raccourcis Windows Desktop, essayez les conseils suivants :

  • Cliquez avec le bouton droit sur votre Bureau et sélectionnez Actualiser.

  • Désinstallez toutes les applications de sauvegarde qui ne sont plus utilisées. Redémarrez votre ordinateur après chaque désinstallation.

Icône cadenas

Icône verrouillée du fichier OneDrive

OneDrive affiche une icône de cadenas en regard de l’état de synchronisation si le fichier ou dossier inclut des paramètres qui empêchent la synchronisation.

Pour en savoir plus, voir Restrictions et limitations applicables à la synchronisation des fichiers et dossiers.

Pourquoi ai-je deux icônes OneDrive ?

Icônes OneDrive bleu et blanc

Si vous vous êtes connecté à l’application de synchronisation OneDrive avec un compte professionnel ou scolaire et un compte personnel, deux icônes de synchronisation OneDrive s’affichent.

Le bleu est pour votre compte professionnel ou scolaire, le blanc est pour votre compte personnel.

Découvrez comment ajouter un compte dans OneDrive.

Icône Chaîne sur un dossier

texte de remplacement

Une icône de chaîne ou de lien sur un dossier signifie qu’il s’agit d’un raccourci vers un autre dossier qui a été partagé.

Boîte brune sur les icônes de bureau

texte de remplacement

Une zone marron sur vos icônes Windows Desktop peut être due à un problème avec l’Explorateur Windows.

Pour résoudre le problème, redémarrez l’Explorateur Windows :

  1. Appuyez sur touche  Windows + E.

  2. Appuyez sur Ctrl + Alt + DEL, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

  3. Sélectionnez Plus de détails pour afficher toutes les applications.

  4. Sous l’onglet Processus, sous Applications, cliquez avec le bouton droit sur l’Explorateur Windows.

  5. Sélectionnez Redémarrer.

Flèche de raccourci

texte de remplacement

Si vous voyez une flèche de raccourci sur des fichiers qui ne sont pas des raccourcis, la solution consiste à redémarrer Windows Explorateur de fichiers.

Pour résoudre le problème, redémarrez l’Explorateur Windows :

  1. Appuyez sur touche  Windows + E.

  2. Appuyez sur Ctrl + Alt + DEL, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches.

  3. Sélectionnez Plus de détails pour afficher toutes les applications.

  4. Sous l’onglet Processus, sous Applications, cliquez avec le bouton droit sur l’Explorateur Windows.

  5. Sélectionnez Redémarrer.

Remarque : Vous remarquerez bientôt les mises à jour des icônes Fichiers à la demande sur macOS 12.1 Monterey. Les dernières mises à jour vous permettront de voir tous vos fichiers dans Finder sous la section Emplacement de la barre latérale et d’obtenir de nouvelles informations sur chaque fichier. En savoir plus.

Cercle noir avec croix blanche

OneDrive pour Mac icône x rouge

Un cercle noir avec une croix blanche signifie qu’un fichier ou un dossier ne peut pas être synchronisé. Les utilisateurs Mac le verront dans Finder ou sur les icônes de barre de menus OneDrive.

Cliquez sur l’icôneOneDrive dans la zone de barre de menus pour en savoir plus sur le problème.

Pour plus d’aide, lisez comment résoudre Synchronisation OneDrive problèmes sur un Mac.

Icône de nuage de OneDrive gris avec une ligne à travers

Icône indiquant que OneDrive n’est pas en cours d’exécution

Une icône OneDrive grisée avec une ligne à travers elle signifie que vous n’êtes pas connecté ou OneDrive configuration n’est pas terminée. 

Utilisez Finder ou Spotlight pour démarrer OneDrive.

Remarque : Si le message d’erreur « Vous synchronisez déjà un OneDrive personnel sur cet ordinateur » s’affiche, suivez les étapes pour dissocier et resserrage de votre compte

OneDrive icône suspendue

icône OneDrive pour Mac suspendue

Le symbole suspendu sur l’icône OneDrive ou OneDrive professionnel ou scolaire signifie que vos fichiers ne sont pas actuellement synchronisés.

Pour reprendre la synchronisation, sélectionnez l’icôneOneDrive appropriée dans la zone de notification ou de barre de menus, sélectionnez Plus , puis Reprendre la synchronisation.

En savoir plus sur Comment interrompre et reprendre la synchronisation dans OneDrive.

icôneOneDrive avec des flèches en attente de synchronisation 

icône OneDrive pour Mac de traitement des modifications

Icône Synchronisation en cours dans OneDrive

Les flèches circulaires situées au-dessus des icônes de notification de OneDrive ou de OneDrive professionnel ou scolaire signifient que la synchronisation est en cours. Cela inclut lorsque vous chargez des fichiers ou OneDrive synchronise de nouveaux fichiers à partir du cloud avec votre PC.

Les icônes de synchronisation peuvent également s’afficher en ligne dans OneDrive.com.

OneDrive recherche également d’autres modifications de fichiers ou de dossiers et peut afficher « Traitement des modifications ». SiOneDrive affiche « Traitement des modifications » pendant une longue période, cela peut être dû au fait que vous avez un fichier en ligne ouvert, une synchronisation de fichiers très volumineuse, un grand nombre de fichiers bloqués dans une file d’attente. Pour résoudre ces problèmes, lisez l’article OneDrive est bloqué à l’étape « Traitement des modifications ».

Si vous voyez l’icône de synchronisation en attente dans Explorateur de fichiers, la lecture de OneDrive est bloquée sur « Synchronisation en attente ».

Icône rouge avec barre blancheOneDrive

Compte OneDrive bloqué

Si vous voyez une icône rouge de style « aucune entrée » sur votre icône OneDrive, cela signifie que votre compte est bloqué.

En savoir plus sur ce qu’il faut faire lorsque votre compte OneDrive est figé.

Les fichiers avec cette icône ne sont pas synchronisés

texte de remplacement

texte de remplacement

Cette icône peut s’afficher si vous vous connectez àOneDrive avec un compte professionnel ou scolaire. Cela signifie que votre administrateur a bloqué la synchronisation de certains types de fichiers. Il est plus courant de bloquer les fichiers de données Outlook.

Si vous vous connectez également à OneDrive avec un compte personnel, les mêmes restrictions s’appliquent.

icône Personnes en regard d’un fichier ou d’un dossier

texte de remplacement

Icône de partage de fichiers OneDrive

texte de remplacement

Si vous voyez une icône « contacts » en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive, cela indique que le fichier ou le dossier a été partagé avec d’autres personnes. S’il existe une ligne sous l’icône de partage, cela signifie que le fichier se trouve sur l’appareil.

Apprenez-en davantage sur la modification du partage dans les fichiers et dossiers Share OneDrive.

Nuage bleu ou cloud avec icône de flèche

texte de remplacement

Icône de fichier en ligne OneDrive

Un cloud bleu ou un cloud avec une icône de flèche en regard de vos fichiers ou dossiers OneDrive indique que le fichier est disponible uniquement en ligne. Les Fichiers en ligne uniquement n’occupent pas d’espace sur l’ordinateur.

Vous ne pouvez pas ouvrir des fichiers en ligne uniquement lorsque votre appareil n’est pas connecté à Internet. Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Icônes de graduation verte

Fichier OneDrive disponible localement

Lorsque vous ouvrez un fichier en ligne uniquement, il est téléchargé sur votre appareil et devient un fichier disponible localement . Vous pouvez ouvrir un fichier disponible localement à tout moment, même sans connexion à Internet. 

Si vous avez besoin d’espace, vous pouvez modifier le fichier pour qu’il ne soit plus disponible qu’en ligne. Cliquez simplement avec le bouton droit sur le fichier, puis sélectionnez « Libérer de l’espace ». 

Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Cercle vert uni ou graduation grise soulignée

texte de remplacement

Icône de fichier OneDrive toujours disponible

Les fichiers que vous marquez comme « Toujours conserver sur cet appareil » ont un cercle vert uni ou un graduation gris souligné.

Ces fichiers toujours disponibles sont téléchargés sur votre appareil et occupent de l’espace, mais ils sont toujours accessibles, même en mode hors connexion.

Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Icône cadenas

Icône verrouillée du fichier OneDrive

OneDrive affiche une icône de cadenas en regard de l’état de synchronisation si le fichier ou dossier inclut des paramètres qui empêchent la synchronisation.

Pour en savoir plus, voir Restrictions et limitations applicables à la synchronisation des fichiers et dossiers.

Pourquoi ai-je deux icônes OneDrive ?

Si vous vous êtes connecté à l’application de synchronisation OneDrive avec un compte professionnel ou scolaire et un compte personnel, deux icônes de synchronisation OneDrive s’affichent.

Découvrez comment ajouter un compte dans OneDrive.

Icône OneDrive clignotante dans Android

Icône de synchronisation de l’interface utilisateur mobile OneDrive

L’icône cloud OneDrive peut apparaître brièvement dans vos notifications Android dans le cadre du processus de chargement normal.

En savoir plus sur comment utiliser OneDrive sur Android.

Trois petites lignes bleues

Trois petites lignes bleues sur une icône OneDrive

Les marques de lueur (trois petites lignes bleues) affichées à côté d’un fichier ou d’un dossier indiquent que le fichier est nouveau.

Icône de 3 carrés en regard de « Propriétaire » ou « Peut modifier »

Icône de collection partagée OneDrive

L’icône de trois carrés en regard d’un album indique une collection partagée de fichiers. Vous verrez cela si vous êtes le propriétaire des fichiers ou s’ils ont été partagés avec vous.

En savoir plus sur l’ajout et la synchronisation de dossiers partagés sur OneDrive.

Icône de losange

Icône d’abonnement Microsoft Office Premium

L’icône en losange bleue de la barre d’outils OneDrive.com affiche votre abonnement actuel avecOneDrive ouMicrosoft 365, ainsi que la quantité de stockage que vous avez utilisée.

Si vous n’avez pas d’abonnement, sélectionnez l’icône pour voir quels plans sont disponibles.

Icône Chaîne sur un dossier

texte de remplacement

Une icône de chaîne ou de lien sur un dossier signifie qu’il s’agit d’un raccourci vers un autre dossier qui a été partagé.

En savoir plus

Si vous ne voyez pas d’icônes OneDrive, vérifiez l’application OneDrive que vous utilisez.

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Découvrez ce que les codes d’erreur OneDrive signifient

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