Résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités des appareils dans Microsoft Teams sur le web
Lorsque vous utilisez Teams dans un navigateur, vous remarquerez peut-être qu’une application ne fonctionne pas avec votre caméra, microphone, haut-parleur ou emplacement.
Un correctif courant consiste à accorder à l’application que vous utilisez dans Teams et à votre navigateur l’autorisation d’utiliser ces fonctionnalités d’appareil.
Cet article s’applique à Microsoft Teams sur le web (comptes professionnels ou scolaires).
Important : Avant de commencer, enregistrez les modifications que vous ne souhaitez pas perdre dans l’application.
Autoriser l’application à accéder aux fonctionnalités de votre appareil
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Effectuez l’une des opérations suivantes en fonction de l’emplacement où vous utilisez l’application dans Teams :
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Lorsque vous utilisez l’application dans Teams : sélectionnez Autres options
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Utilisez la ou les bascules pour activer l’accès à l’appareil.
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Si Teams demande l’accès à un appareil, sélectionnez Autorisations d’application
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Fermez la boîte de dialogue et actualisez l’application pour appliquer les modifications.
Autoriser le navigateur à accéder aux fonctionnalités de votre appareil
Accordez à votre navigateur l’autorisation d’accéder à votre appareil photo ou à d’autres fonctionnalités d’appareil pertinentes que l’application souhaite utiliser.
Vérifiez les paramètres de votre navigateur : Vous devrez peut-être « autoriser » votre caméra et/ou votre microphone à fonctionner dans Teams.
Contactez votre administrateur informatique : Certains paramètres peuvent être gérés par votre administrateur informatique. Contactez-les pour plus d’informations.
Remarque : Microsoft Teams sur le web est actuellement pris en charge dans Chrome, Safari, Edge et Firefox.
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Ouvrez Paramètres.
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Sélectionnez Confidentialité et sécurité > Paramètres du site > Autorisations.
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Sélectionnez Caméra.
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En haut de cet écran, vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu déroulant.
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Sous Comportement par défaut, sélectionnez Sites peuvent demander à utiliser votre caméra.
Dans Safari, ouvrez Préférences.
Sélectionnez Sites web.
Dans Général, sélectionnez Caméra.
En regard de Lorsque vous visitez d’autres sites web, sélectionnez Demander ou Autoriser.
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Sélectionnez Paramètres et plus
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Sélectionnez Cookies et autorisations de site.
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Sélectionnez Caméra.
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Activez le bouton bascule Demander avant d’accéder à (recommandé).
Remarque : Si cette option est désactivée, l’accès à votre appareil photo est bloqué sur Edge.
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Dans Firefox, ouvrez Paramètres.
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Sélectionnez Confidentialité & Sécurité.
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Sous Autorisations, recherchez Caméra ou Microphone, puis sélectionnez Paramètres.
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Assurez-vous que l’accès est autorisé pour le site Teams.
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Fermez Paramètres, puis actualisez l’application Teams dans votre navigateur.
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