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Résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités des appareils dans Microsoft Teams sur le web

Lors de l’utilisation de Teams dans un navigateur, vous remarquerez peut-être qu’une application ne fonctionne pas avec les fonctionnalités suivantes sur votre appareil :

  • Appareil photo

  • Microphone

  • Haut-parleur

  • Emplacement

Un correctif courant consiste à accorder à l’application que vous utilisez dans Teams et à votre navigateur l’autorisation d’utiliser ces fonctionnalités d’appareil. 

Important : Avant de commencer, enregistrez les modifications que vous ne souhaitez pas perdre dans l’application.

Autoriser l’application à accéder aux fonctionnalités de votre appareil 

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes en fonction de l’emplacement où vous utilisez l’application dans Teams :

    1. Dans votre vue personnelle de l’application : sélectionnez Options d’onglet  Chevron pointant vers le bas.et choisissez Autorisations d’application bouclier d’aide.

    2. Dans une boîte de dialogue : si vous êtes invité à utiliser les fonctionnalités de l’appareil dans une boîte de dialogue, sélectionnez Autorisations d’application bouclier d’aide.

      choisir des autorisations d’application

  2. Dans la boîte de dialogue, activez les paramètres de fonctionnalité d’appareil appropriés. Par exemple, activez média si l’application souhaite utiliser votre appareil photo.

    activer/désactiver le paramètre de fonctionnalité

  3. Fermez la boîte de dialogue et sélectionnez Actualiser maintenant pour appliquer les modifications.

Autoriser le navigateur à accéder aux fonctionnalités de votre appareil 

Accordez à votre navigateur l’autorisation d’accéder à votre appareil photo ou à d’autres fonctionnalités d’appareil pertinentes que l’application souhaite utiliser. La façon dont vous procédez varie selon les navigateurs.

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