Si Outlook pour Android ne synchronise pas le courrier, même lorsque vous balayez vers le bas dans la liste des messages, Android peut limiter l’utilisation de l’application Authenticator pour économiser la batterie.
Pour résoudre le problème, autorisez l’exécution de l’application Authenticator sans restrictions de batterie. Vous n’avez pas besoin de modifier les paramètres de batterie d’Outlook pour ce problème spécifique.
Exempter l’authentificateur de l’optimisation de la batterie
Les étapes exactes varient selon l’appareil.
Remarque
Le fait d’autoriser une utilisation illimitée de la batterie peut augmenter la consommation de la batterie.
Appareils Google (Pixel, Android One)
- Ouvrez l’application Authenticator >> Paramètres > Utilisation de la batterie.
- Sélectionnez Non restreint.
Ou bien :
- Ouvrez les paramètres > Optimisation de la batterie de la batterie>.
- Sélectionner toutes les applications > Authenticator.
- Sélectionnez Ne pas optimiser.
Appareils Samsung (One UI)
- Ouvrez la batterie de l’application d’authentification > des paramètres >>.
- Sélectionnez Non restreint.
- Assurez-vous qu’Authenticator n’est pas répertoriée comme une application en veille ou en veille. Pour plus d’informations, consultez Applications en veille sur votre appareil Galaxy.
Appareils Xiaomi (MIUI ou HyperOS)
- Ouvrez Paramètres > Applications > Gérer les applications > Authentificateur > de batterie.
- Sélectionnez Aucune restriction.
- Sous Paramètres > Économiseur de batterie>, assurez-vous qu’Authenticator n’est pas restreint.
Après avoir modifié le paramètre, revenez à Outlook et balayez vers le bas sur la liste des messages pour synchroniser votre courrier.