Si vous essayez de vous connecter à Office avec votre compte Microsoft, un message est susceptible de vous demander une autorisation parental ou de confirmer votre âge.
Pour plus d’informations sur la raison pour laquelle vous voyez ce problème et sur la façon de le résoudre, consultez Consentement parental et comptes enfants Microsoft.
Configurer un e-mail Microsoft 365, Exchange ou Outlook dans l’application Messagerie iOS
Accédez aux paramètres> de votre iPhone ou iPad, faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Applications>Comptes de>messagerie>Ajouter un compte.
Sélectionnez Microsoft Exchange.
Entrez votre adresse e-mail Microsoft 365, Exchange ou Outlook et une description de votre compte. Appuyez sur Suivant.
Appuyez sur Se connecter.
Remarque
Appuyez sur Configurer manuellement si vous devez entrer les paramètres du serveur.
Entrez le mot de passe associé à votre compte e-mail. Appuyez sur Se connecter ou Suivant.
L’application Mail peut nécessiter certaines autorisations. Appuyez sur Accepter.
Sélectionnez les services que vous voulez synchroniser avec votre appareil iOS, puis appuyez sur enregistrer. C’est terminé.
Vous rencontrez des problèmes ? Nous pouvons vous aider.
Si vous avez encore besoin d’aide pour configurer la messagerie électronique sur votre appareil iOS, détaillez votre question à l’aide de la zone de commentaire ci-dessous afin que nous puissions corriger le problème à l’avenir.
Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d’utiliser l’application mobile Outlook pour iOS. Pour des conseils de dépannage, voir FAQ sur la résolution des problèmes de configuration de la messagerie sur appareil mobile.
Vous pouvez également contacter le support :
- Si vous rencontrez des problèmes avec l’application De messagerie iOS, contactez le support Apple.
- Si vous disposez d’un compte professionnel ou scolaire Microsoft 365 qui utilise des comptes Microsoft 365 pour les entreprises ou Exchange, contactez votre administrateur Ou votre support technique Microsoft 365.
- Pour tous les autres comptes, contactez le support Microsoft.