הורדה, התקנה או התקנה מחדש של Microsoft 365 או Office 2024 במחשב PC או Mac

היכנס כדי להוריד את Microsoft 365 או את Office 2024 במחשב PC

1. עבור אל m365.cloud.microsoft/apps. אם עדיין לא נכנסת, בחר היכנס ולאחר מכן בחר את הרשימה הנפתחת התקנת אפליקציות.
   עבור אל login.partner.microsoftonline.cn ואם עדיין לא נכנסת, בחר היכנס.

2. היכנס באמצעות החשבון ששייכת לגירסה זו של Microsoft 365. חשבון זה יכול להיות חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר. שכחתי את החשבון שבו אני משתמש עבור Office

3. לאחר הכניסה, בצע את השלבים התואמים לסוג החשבון שאתה מחובר באמצעותו.

   אתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft
                                   

   1. מהדף יישומי Microsoft 365 , בחר התקן אפליקציות.

   

   2. בחר התקן (או בהתאם לגירסה שלך, התקן אפליקציות>).

   אתה מחובר באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר
                                   

   1. בדף הבית, בחר התקן אפליקציות. (לחלופין, ייתכן שתצטרך לבחור אפליקציות מחלונית הניווט הימנית ולאחר מכן לבחור התקן אפליקציות.)
      עבור אל login.partner.microsoftonline.cn/account ואם עדיין לא נכנסת, בחר היכנס.

   

   2. בחר יישומי Microsoft 365 כדי להתחיל בהתקנה.

   גירסת 64 הסיביות מותקנת כברירת מחדל, אלא אם Microsoft 365 או Office מזהה שכבר מותקנת אצלך גירסת 32 סיביות של Microsoft 365 או Office (או יישום עצמאי כגון Project או Visio). במקרה זה, גירסת 32 הסיביות של Microsoft 365 או Office תותקן במקום זאת.
   כדי להחליף מגירסה של 32 סיביות לגירסת 64 סיביות או להיפך, עליך להסיר תחילה את התקנת Microsoft 365 (כולל כל היישומים העצמאיים של Microsoft 365, כגון Project of Visio). לאחר שהסרת ההתקנה תושלם, היכנס שוב אל m365.cloud.microsoft/apps ובחר התקן אפליקציות. בחלון התקנת אפליקציות, בחר את השפה והגירסה הרצויות (64 או 32 סיביות) ולאחר מכן בחר התקן. (ראה התקנת Visio או התקנת Project אם עליך להתקין מחדש יישומים עצמאיים אלה.)

4. פעולה זו משלים את ההורדה של Microsoft 365 למכשיר שלך. כדי להשלים את שלבי ההתקנה וההפעלה, פעל בהתאם להנחיות בסעיפים הבאים של התקנה והפעלה.

   עצה

   אינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה? ייתכן שקיימת בעיה בחשבון שלך. בחר זקוק לעזרה? למעלה ועיין בפתרונות המופיעים תחת שאלות בנוגע לחשבון.

התקנת Microsoft 365 או Office 2024 במחשב PC

1. בהתאם לדפדפן שלך, בחר הפעל (ב - Microsoft Edge או ב- Internet Explorer), הגדרה (ב- Chrome) או שמור קובץ (ב- Firefox).
   אם אתה רואה הודעה של 'בקרת חשבון משתמש' ובה כתוב ‏‏האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך? לחץ על כן.
   ההתקנה תתחיל.
2. ההתקנה תסתיים כאשר יופיע הכיתוח, "הכל מוכן! Office מותקן כעת" והנפשה מופעלת כדי להראות לך היכן תוכל למצוא יישומי Microsoft 365 במחשב שלך. בחר סגור.

בעיות בהתקנה או בכניסה?

אם אתה נתקל בבעיית התקנה, כגון התקנת Microsoft 365 נמשכת זמן רב, נסה זקוק לעזרה ? לקבלת רשימה של בעיות נפוצות.

הפעלת Microsoft 365 או Office 2024 במחשב PC

1. כדי לפתוח אפליקציה, בחר בלחצן התחל (בפינה הימנית התחתונה של המסך) והקלד את שם האפליקציה, כגון Word.

2. כדי לפתוח את האפליקציה, בחר את הסמל שלה בתוצאות החיפוש.

3. כאשר היישום נפתח, קבל את הסכם הרשיון. Microsoft 365 או Office מופעל ומוכן לשימוש.

   הערה

   אשף ההפעלה מופיע אם Microsoft 365 או Office נתקלים בבעיות בהפעלה. בצע את השלבים באשף כדי לסיים את ההפעלה.

שאלות נפוצות בנושא כניסה או התקנה של Microsoft 365 או Office 2024

להלן כמה מהשאלות הנפוצות או הבעיות הנפוצות יותר בעת ניסיון להתקין את Microsoft 365 או Office.

שאלות בנוגע לחשבון:

אין לי עדיין חשבון Microsoft, או שכחתי את שם המשתמש או הסיסמה שלי

כדי שתוכל להתקין את Microsoft 365 או Office, עליך לשייך אותו לחשבון Microsoft או לחשבון בעבודה או בבית ספר.

אם יש לך מוצר ביתי וקנית את Microsoft 365 או Office בחנות קמעונאית או מקוונת, אך אין לך חשבון Microsoft, ייתכן שעדיין לא מימשת את מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר) או החמצת את השלב לקישור הרכישה האחרונה בחשבון. בצע את הפעולות הבאות כדי לקשר חשבון ל- Microsoft 365 או ל- Office.

עבור מוצר של Office לבית, עבור אל setup.office.com וצור חשבון Microsoft חדש או היכנס באמצעות מוצר קיים ולאחר מכן בצע את השלבים הנותרים בדף זה, כגון הזנת מפתח המוצר שלך (אם יש לך מפתח מוצר). החשבון שלך משויך בהצלחה ל- Microsoft 365 או ל- Office כאשר אתה רואה את הדף, חשבון Office שלי ואחריו כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Microsoft שלך ולחצן להתקנת היישומים. בחר את הכרטיסיותשל PC או Mac במאמר זה כדי לעזור לך עם שאר תהליך ההתקנה.

אם חשבון Microsoft או החשבון בעבודה או בבית הספר אינו פועל, ראה שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש עבור Office.

איני רואה אפשרות להתקנת Microsoft 365 או Office לאחר הכניסה באמצעות החשבון שלי בעבודה או בבית הספר

לאחר הכניסה באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, אינך רואה אפשרות להתקנת יישומי שולחן העבודה בדף הבית של Microsoft 365, עבור ישירות לדף Microsoft 365 Software במקום זאת. בחר את השפה ואת גירסת הסיביות הרצויה (משתמשי PC יכולים לבחור בין גירסת 32 סיביות ו- 64 סיביות) ולאחר מכן לחץ על התקן. עיין בשלבים 2 ו- 3 בכרטיסיות של PC או Mac לעיל כדי לבצע את שאר תהליך ההתקנה.

אם עדיין אינך רואה אפשרות להתקנת Microsoft 365 בדף התוכנה של Microsoft 365, ייתכן שמנהל המערכת לא הקצה לך רשיון. בדוק אם יש לך רשיון להתקנת Microsoft 365.

אם אתה תלמיד או מורה והמוסד שלך לא מעניק לך רשיון, בדוק אם אתה זכאי לקבל את Microsoft 365 בחינם.

איני מצליח להיכנס באמצעות החשבון שלי בעבודה או בבית ספר

אם אתה מנסה להיכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר כדי www.office.com והכניסה שלך חסומה, ייתכן שמנהל Microsoft 365 שלך הגדיר מדיניות אבטחה המונעת ממך להיכנס למיקום זה. צור קשר עם מנהל ה- IT שלך לקבלת עזרה.

מפתח מוצר, רכישה והתקנה של גירסאות קודמות של Microsoft 365:

מפתחות מוצר עבור Microsoft 365

לא כל הגירסאות של Microsoft 365 כוללות מפתח, אך אם הגירסה שברשותך כללה מפתח, עליך לממש אותו לפני שתוכל להתקין את Microsoft 365. עבור microsoft365.com/setup והיכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון חדש ולאחר מכן הזן את מפתח המוצר שלך. פעל לפי שאר ההנחיות כדי לסיים את קישור חשבון Microsoft שלך לגירסה זו של Microsoft 365.

אין לך מפתח מוצר או אינך בטוח אם אתה זקוק למפתח מוצר? ראה שימוש במפתחות מוצר עם Office.

כיצד ניתן לבצע לקנות את הגירסה העדכנית ביותר של Microsoft 365 או Office?

השלבים בנושא זה נכתבו מתוך ההנחה שיש לך Microsoft 365 או Office ואתה מוכן להתקין או להתקין אותו מחדש. עדיין לא השגת את הגירסה העדכנית ביותר?

קבל מידע נוסף על ההבדלים בין Microsoft 365 לגירסאות ללא מנוי.

כיצד ניתן לבצע Office 2019, Office 2016, Office 2013 או Microsoft 365

עזרה בהתקנה עבור גירסאות קודמות של Office:

• Office 2019, Office 2016 או Office 2013

שאלות בנושא התקנה או שגיאות במהלך התקנה

בכמה מחשבים ניתן להתקין את Microsoft 365 או Office?

בדוק אם יש לך זכויות מנהל מערכת במחשב שלך

בעת התקנת Office במחשב, עליך להיות מנהל מערכת במחשב ה- PC שבו ברצונך להתקין את Office. אם אינך בטוח, ראה בדוק אם יש לך זכויות מנהל מערכת מקומי להתקנת Office.

כיצד ניתן לבצע להתקין יישומים עצמאיים של Microsoft 365, כגון Visio או Project?

אם קנית גירסה עצמאית של יישום Microsoft 365, לדוגמה Visio או Word, ברוב המקרים אתה מתקין יישום זה באותו אופן שבו אתה מתקין את Microsoft 365 או את חבילת Office, על-ידי כניסה ל- m365.cloud.microsoft/apps באמצעות חשבון Microsoft שלך, או חשבון בעבודה או בבית ספר ובחירה באפשרות התקן עבור המוצר העצמאי שלך.

אם יש לך מנוי ל- Project Online Professional, Project Online Premium או Visio Pro, ראה התקנת Project או התקנת Visio לקבלת השלבים להתקנת היישומים שהם חלק מ מינויים אלה.

כיצד ניתן לבצע להתקין את אפליקציות Microsoft 365 או Office במכשיר הנייד שלי?

האפליקציות של Microsoft 365 או Office זמינות להתקנה במכשיר iPhone, iPad או Android. ראה הגדרת אפליקציות והודעות דואר אלקטרוני של Microsoft 365 במכשיר נייד.

התקנת Microsoft 365 או Office נמשכת זמן רב מאוד

אם התקנת Microsoft 365 או Office נמשכת זמן רב מאוד, ייתכן שהסיבה לכך היא בעיות בחיבור לאינטרנט, בחומת האש או בתוכנה למניעת וירוסים. לקבלת פתרונות אפשריים, ראה התקנת Microsoft 365 או Office נמשכת זמן רב.

התקנת Microsoft 365 עשויה להימשך זמן רב עקב חיבור אינטרנט איטי. אם אין לך חיבור תקין, התקן את Microsoft 365 באמצעות המתקין הלא מקוון.

קיבלתי הודעת שגיאה במהלך ההתקנה

Microsoft 365או Office אינו מותקן: במחשב שלך חייבת לפעול מערכת הפעלה נתמכת כדי להתקין את Microsoft 365 או Office. תוכל למצוא רשימה של המערכות הנתמכות בדף דרישות המערכת. לדוגמה, ההתקנה לא תושלם בהצלחה אם אתה מנסה להתקין את Microsoft 365 או את Office במחשב שבו פועלת מערכת ההפעלה Windows Vista או Windows XP. אם במחשב שלך אין אפשרות להתקין את גירסת שולחן העבודה המלאה של Microsoft 365 או Office, נסה את יישומי Microsoft 365 ללא תשלום מהדפדפן שלך.

קיבלתי הודעת שגיאה: אם קיבלת הודעת שגיאה בעת ניסיון להתקין את Microsoft 365 או Office ויש לו קישור למידע נוסף, בחר אותו כדי לקבל מידע על האופן שבו ניתן לפתור את השגיאה הספציפית. אם לא היה קישור, ראה פתרון בעיות בהתקנת Microsoft 365 או Office.

קיבלתי הודעה על מערכת הפעלה שאינה נתמכת: אם קיבלת הודעת שגיאה של מערכת הפעלה שאינה נתמכת, ייתכן שאתה מנסה להתקין את Microsoft 365 או Office במכשיר לא נתמך, כגון התקנת גירסת Mac של Microsoft 365 Office במחשב PC או להיפך, או ניסיון להתקין את Microsoft 365 או Office במכשיר נייד אחר או Chromebook. ראה שגיאת מערכת הפעלה לא נתמכת בעת התקנת Office או הגדרת אפליקציות Office והודעות דואר אלקטרוני במכשיר נייד.

עזרה עבור יישומים ספציפיים ולעזור למנהלי מערכת של Microsoft 365:

התקנתי את Microsoft 365, אך איני רואה את OneNote

לקבלת מידע אודות אופן ההורדה של גירסת שולחן העבודה של OneNote 2016, ראה חסר OneNote לאחר התקנת Office 2019 או Microsoft 365.

Microsoft 365 או Office מותקן, אך איני בטוח כיצד לבצע פעולה כלשהי או ברצוני לקבל מידע נוסף

אם Microsoft 365 או Office מותקן, אך אתה זקוק לעזרה עם היסודות, או ברצונך ללמוד כיצד לבצע משימה ספציפית, כגון הדפסת מסמך, הגדרת חשבון ב- Outlook או שימוש ב- VLOOKUP ב- Excel, עבור לחלק העליון של דף זה (אם אתה צופה בדפדפן אינטרנט) ובחר מוצרים.

באפשרותך גם לחפש את מה שאתה מחפש באמצעות סרגל החיפוש בפינה השמאלית העליונה.

אני מנהל מערכת של Microsoft 365, כיצד ניתן להקצות רשיונות למשתמשים בארגון שלי או לקנות רשיונות נוספים?

אם אתה מנהל מערכת של Microsoft 365 בתוכנית של Office לעסקים, משתמשים בארגון שלך יכולים להתקין את Microsoft 365 רק באמצעות השלבים המפורטים בנושא זה כל עוד התוכנית שלך כוללת את גירסת שולחן העבודה של Microsoft 365, והקצית למשתמש רשיון ונותנת לו הרשאה להתקנת Microsoft 365 (ניהול הגדרות הורדת תוכנה ב- Microsoft 365).

לקבלת מידע אודות אופן הקצאת רשיונות, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Microsoft 365 לעסקים.

אם אזלי לך הרישיונות ותצטרך לרכוש רשיונות נוספים, ראה קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Microsoft 365 לעסקים.

פנה אל Microsoft

אם לא הצלחת לפתור את הבעיה, נסה לפנות לתמיכה של Microsoft.